Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unseren Verkaufsstand, kümmere dich um Umsatz und Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: DR. EMI ARPA Skin GmbH – innovative Hautpflege aus Deutschland.
- Vorteile: Flache Hierarchien, attraktive Vergütung und exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Zentraler Arbeitsplatz in München mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Hautpflege und entwickle dein Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kosmetik-Retail und Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen Dich! DR. EMI ARPA Skin GmbH steht für moderne, wissenschaftlich fundierte Hautpflege – hergestellt in Deutschland. Gegründet von der in Berlin lebenden Dermatologin Dr. Emi Arpa, verbindet das Unternehmen effektive, hochwertige Inhaltsstoffe mit Fermenten, um wirksame und nachhaltige Lösungen für alle Hauttypen zu schaffen. Vegan und PETA-zertifiziert legt DR. EMI ARPA Skin großen Wert auf Transparenz und Hautgesundheit, mit dem Ziel, eine neue Skincare Ära einzuleiten.
Für den weiteren Ausbau und die Leitung unseres festen DR. EMI ARPA Skin Verkaufsstandes in Hamburg suchen wir eine erfahrene, verantwortungsbewusste Persönlichkeit. Als Counter Manager:in bist du die treibende Kraft am Point of Sale: Du verantwortest Umsatz, Team und Kundenbeziehungen und stellst sicher, dass Beratung, Markenauftritt und Customer Experience jederzeit auf höchstem Niveau stattfinden. In enger Zusammenarbeit mit dem HQ trägst du maßgeblich zum nachhaltigen Wachstum unserer Marke bei. Du arbeitest operativ am Counter, übernimmst zugleich Führungsverantwortung und hast Freude daran, dein Team zu entwickeln, Strukturen zu schaffen und Performance messbar zu steuern? Dann freuen wir uns auf dich.
Deine Aufgaben:
- Gesamtverantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg des Counters inkl. Erreichung definierter Umsatz-, KPI- und CRM-Ziele
- Aktive Mitarbeit im Verkauf sowie Sicherstellung einer exzellenten, markentypischen Kundenberatung
- Pflege, Ausbau und strategische Nutzung des CRM-Systems (Neukunden, Stammkunden, Follow-ups, VIC-Betreuung)
- Regelmäßiges Monitoring relevanter KPIs (z. B. Umsatz, Conversion, AOV, UPT) sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Planung und Umsetzung von Promotions, Events und Produktlaunches in Abstimmung mit HQ
- Führung, Entwicklung und Motivation des Teams inkl. Recruiting, strukturiertem Onboarding, Trainings und Performance Reviews
- Organisation reibungsloser Counter-Abläufe (Dienstpläne, Warenverfügbarkeit, Lager, Bestellungen)
- Sicherstellung eines gepflegten, markenkonformen Auftritts gemäß Visual- und Grooming-Guidelines
- Erstellung regelmäßiger Reports und enge Abstimmung mit Sales, Commercial und HQ
Das bringst Du mit:
- Mehrjährige Erfahrung im Kosmetik- oder Skincare-Retail, idealerweise als Counter Manager oder in vergleichbarer Führungsrolle
- Nachweisliche Erfolge in umsatzorientierter Verkaufssteuerung und hochwertiger Kundenberatung
- Erfahrung in Teamführung, Zieldefinition, Coaching und Performance-Management
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie eine strukturierte, zahlenaffine Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Gastgeber-Mentalität kombiniert mit Hands-on-Mentalität und Verantwortungsbewusstsein
- Organisationsstärke, Belastbarkeit und ein souveränes, professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Kassensystemen und gängigen Office-Anwendungen
Das bieten wir Dir:
- Flache Hierarchien und exzellente Karrierechancen, die deine Entwicklung fördern
- Eine umfassende Einarbeitung und Schulungen zu unseren Produkten
- Eine attraktive Lage: Ein zentraler Arbeitsplatz – mitten in München gelegen und optimal mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
- Attraktive Vergütung
- Exklusive Rabatte auf unsere Produkte sowie Rabatte bei vielen weiteren Marken
- Fit bleiben mit unserem Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Mobilitätszuschuss zu deinem Deutschland-Ticket
Counter Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Dr Emi
DR. EMI ARPA Skin GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der flache Hierarchien und exzellente Karrierechancen bietet, um die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter zu fördern. Mit einem zentralen Arbeitsplatz in Hamburg, der optimal mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist, profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vergünstigungen, Schulungen und einem unterstützenden Teamumfeld, das auf eine hohe Servicequalität und Kundenbindung abzielt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Counter Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Dr Emi zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Dr Emi, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Dr Emi besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Counter Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Dr Emi das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Dr Emi widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Dr Emi verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr Emi vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Dr Emi vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
