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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Terminvereinbarung und Klärung von Patientenanfragen am Telefon.
- Arbeitgeber: MVZ mit 5 Standorten in und um Darmstadt, freundliches Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, geregelte Arbeitszeiten, modernes Equipment und Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Kontakt zu Patienten und arbeite flexibel im Homeoffice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2800 € pro Monat.
Ihre Stimme zählt, werden Sie Telefonistin (w/m/d) in unserem MVZ-Team! Wir suchen ab sofort eine Telefonistin (w/m/d) in Teilzeit oder Vollzeit für unser MVZ mit 5 Standorten in und um Darmstadt.
Ihre Tätigkeit umfasst die professionelle telefonische Terminvereinbarung für unsere allgemeinen augenärztlichen Sprechstunden und die Klärung von Patientenanfragen sowie bei Bedarf auch die Weiterleitung an einen unserer Standorte. Sie werden von einer Kollegin sorgfältig eingearbeitet und erhalten zur nachhaltigen Unterstützung einen Leitfaden für die Telefongesprächsführung. Nach der Einarbeitungsphase ist die Tätigkeit auch im Homeoffice ausführbar.
Ihre Aufgaben:
- telefonisch Termine vereinbaren für Patienten der allgemeinen augenärztlichen Sprechstunden
- sonstige Patientenanrufe klären und ggf. deren Anliegen weiterleiten an einen unserer Standorte
Sie bringen mit:
- Kommunikationsfähigkeit
- Freude am freundlichen und einfühlsamen Umgang mit Menschen/Patienten am Telefon
- Höflichkeit und Geduld auch in anspruchsvollen Telefongesprächssituationen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- selbständiges, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
- Teamfähigkeit (Austausch mit Kolleginnen und Kollegen an den verschiedenen Standorten)
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- idealerweise Erfahrungen im telefonischen Patienten- oder Kundenkontakt (ist keine Voraussetzung)
Wir bieten Ihnen:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- intensive Einarbeitung und Qualifizierung
- geregelte Arbeitszeiten (keine Schichtarbeit, keine Wochenenddienste)
- angemessenes Gehaltspaket
- teamorientierte und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- moderne Telefonie/IT-Ausstattung
- Fortbildungen intern und extern
- Stellung eines Parkplatzes bzw. Kostenübernahme für den ÖPNV
- Nutzung des Vorteilsportals für Mitarbeiterangebote (einkaufen mit Rabatt)
- kostenfreies betriebliches Trainings- und Fitnessangebot
- Teamevents
Neugierig? Haben wir Ihr Interesse geweckt und wollen Sie sich unserem freundlichen und sympathischen Team anschließen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Für eine telefonische Kontaktaufnahme wählen Sie bitte: 06151-40 66 33
Schriftliche Bewerbungen an: Dr. Hessemer MVZ GmbH, Sekretariat, Martinspfad 72, 64285 Darmstadt
Fachkraft Telefonservice und Patientenorganisation im MVZ (m/w/d) Arbeitgeber: Dr. Hessemer MVZ GmbH
Kontaktperson:
Dr. Hessemer MVZ GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachkraft Telefonservice und Patientenorganisation im MVZ (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonistin interessierst, ruf einfach mal an. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Denk daran, dass du auch deine Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der im MVZ arbeitet oder dort schon mal gearbeitet hat, frag nach Insider-Tipps. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Arbeit mit Menschen am Telefon zu zeigen – das ist ein großer Pluspunkt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachkraft Telefonservice und Patientenorganisation im MVZ (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und Freude am Umgang mit anderen haben. Zeig uns, wer du bist!
Sprich die Sprache der Stelle: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich wirklich für die Position interessierst.
Struktur ist alles: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und sehen, dass du organisiert bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie nicht verloren gehen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Hessemer MVZ GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich um deine Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt oder deine Kommunikationsfähigkeiten drehen. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Empathie
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt mit Patienten erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Empathie zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du einfühlsam auf die Bedürfnisse anderer eingegangen bist. Das wird den Interviewern zeigen, dass du die richtige Einstellung für den Job hast.
✨Informiere dich über das MVZ
Mach dich mit dem MVZ und seinen Standorten vertraut. Informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen und die Philosophie des Unternehmens. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit der Organisation identifiziert hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So zeigst du, dass du langfristig an der Stelle interessiert bist.