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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Terminvereinbarung und Klärung von Patientenanfragen am Telefon.
- Arbeitgeber: MVZ mit 5 Standorten in und um Darmstadt, freundliches Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, geregelte Arbeitszeiten, modernes Equipment und Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Kontakt zu Patienten und arbeite flexibel im Homeoffice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1070 - 1204 € pro Monat.
Ihre Stimme zählt, werden Sie Telefonistin (w/m/d) in unserem MVZ-Team! Wir suchen ab sofort eine Telefonistin (w/m/d) in Teilzeit oder Vollzeit für unser MVZ mit 5 Standorten in und um Darmstadt.
Ihre Tätigkeit umfasst die professionelle telefonische Terminvereinbarung für unsere allgemeinen augenärztlichen Sprechstunden und die Klärung von Patientenanfragen sowie bei Bedarf auch die Weiterleitung an einen unserer Standorte. Sie werden von einer Kollegin sorgfältig eingearbeitet und erhalten zur nachhaltigen Unterstützung einen Leitfaden für die Telefongesprächsführung. Nach der Einarbeitungsphase ist die Tätigkeit auch im Homeoffice ausführbar.
Ihre Aufgaben:
- telefonisch Termine vereinbaren für Patienten der allgemeinen augenärztlichen Sprechstunden
- sonstige Patientenanrufe klären und ggf. deren Anliegen weiterleiten an einen unserer Standorte
Sie bringen mit:
- Kommunikationsfähigkeit
- Freude am freundlichen und einfühlsamen Umgang mit Menschen/Patienten am Telefon
- Höflichkeit und Geduld auch in anspruchsvollen Telefongesprächssituationen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- selbständiges, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
- Teamfähigkeit (Austausch mit Kolleginnen und Kollegen an den verschiedenen Standorten)
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- idealerweise Erfahrungen im telefonischen Patienten- oder Kundenkontakt (ist keine Voraussetzung)
Wir bieten Ihnen:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- intensive Einarbeitung und Qualifizierung
- geregelte Arbeitszeiten (keine Schichtarbeit, keine Wochenenddienste)
- angemessenes Gehaltspaket
- teamorientierte und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- moderne Telefonie/IT-Ausstattung
- Fortbildungen intern und extern
- Stellung eines Parkplatzes bzw. Kostenübernahme für den ÖPNV
- Nutzung des Vorteilsportals für Mitarbeiterangebote (einkaufen mit Rabatt)
- kostenfreies betriebliches Trainings- und Fitnessangebot
- Teamevents
Neugierig? Haben wir Ihr Interesse geweckt und wollen Sie sich unserem freundlichen und sympathischen Team anschließen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Für eine telefonische Kontaktaufnahme wählen Sie bitte: 06151-40 66 33
Schriftliche Bewerbungen an: Dr. Hessemer MVZ GmbH, Sekretariat, Martinspfad 72, 64285 Darmstadt
Fachkraft Telefonservice und Patientenorganisation im MVZ (m/w/d) Arbeitgeber: Dr. Hessemer MVZ GmbH
Kontaktperson:
Dr. Hessemer MVZ GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachkraft Telefonservice und Patientenorganisation im MVZ (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, ruf einfach mal an. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits im MVZ arbeitet, frag nach Insider-Infos. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Arbeit mit Menschen zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachkraft Telefonservice und Patientenorganisation im MVZ (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner schriftlichen Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist. Wir schätzen Ehrlichkeit und Individualität!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Menschen und wie du auch in stressigen Situationen freundlich bleibst.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Hessemer MVZ GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Wie gehst du mit schwierigen Anrufern um?' oder 'Was macht für dich einen guten Kundenservice aus?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus der Vergangenheit nennen, wo du erfolgreich mit Patienten oder Kunden kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das MVZ
Mach dich mit dem MVZ und seinen Standorten vertraut. Informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen und die Philosophie des Unternehmens. So kannst du im Interview zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Fragen wie 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag aus?' oder 'Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es?' sind immer gut.