Auf einen Blick
- Aufgaben: Terminvereinbarung und Klärung von Patientenanfragen am Telefon.
- Unternehmen: MVZ mit 5 Standorten in und um Darmstadt, freundliches Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, geregelte Arbeitszeiten, modernes Equipment und Teamevents.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Kontakt zu Patienten und arbeite flexibel im Homeoffice.
- Qualifikationen: Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Ihre Stimme zählt, werden Sie Telefonistin (w/m/d) in unserem MVZ-Team! Wir suchen ab sofort eine Telefonistin (w/m/d) in Teilzeit oder Vollzeit für unser MVZ mit 5 Standorten in und um Darmstadt.
Ihre Tätigkeit umfasst die professionelle telefonische Terminvereinbarung für unsere allgemeinen augenärztlichen Sprechstunden und die Klärung von Patientenanfragen sowie bei Bedarf auch die Weiterleitung an einen unserer Standorte. Sie werden von einer Kollegin sorgfältig eingearbeitet und erhalten zur nachhaltigen Unterstützung einen Leitfaden für die Telefongesprächsführung. Nach der Einarbeitungsphase ist die Tätigkeit auch im Homeoffice ausführbar.
Ihre Aufgaben:
- telefonisch Termine vereinbaren für Patienten der allgemeinen augenärztlichen Sprechstunden
- sonstige Patientenanrufe klären und ggf. deren Anliegen weiterleiten an einen unserer Standorte
Sie bringen mit:
- Kommunikationsfähigkeit
- Freude am freundlichen und einfühlsamen Umgang mit Menschen/Patienten am Telefon
- Höflichkeit und Geduld auch in anspruchsvollen Telefongesprächssituationen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- selbständiges, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
- Teamfähigkeit (Austausch mit Kolleginnen und Kollegen an den verschiedenen Standorten)
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- idealerweise Erfahrungen im telefonischen Patienten- oder Kundenkontakt (ist keine Voraussetzung)
Wir bieten Ihnen:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- intensive Einarbeitung und Qualifizierung
- geregelte Arbeitszeiten (keine Schichtarbeit, keine Wochenenddienste)
- angemessenes Gehaltspaket
- teamorientierte und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- moderne Telefonie/IT-Ausstattung
- Fortbildungen intern und extern
- Stellung eines Parkplatzes bzw. Kostenübernahme für den ÖPNV
- Nutzung des Vorteilsportals für Mitarbeiterangebote (einkaufen mit Rabatt)
- kostenfreies betriebliches Trainings- und Fitnessangebot
- Teamevents
Neugierig? Haben wir Ihr Interesse geweckt und wollen Sie sich unserem freundlichen und sympathischen Team anschließen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Für eine telefonische Kontaktaufnahme wählen Sie bitte: 06151-40 66 33
Schriftliche Bewerbungen an: Dr. Hessemer MVZ GmbH, Sekretariat, Martinspfad 72, 64285 Darmstadt
Mitarbeitende/r für Telefonzentrale und Terminmanagement im MVZ (m/w/d) Arbeitgeber: Dr. Hessemer MVZ GmbH
Das MVZ in Darmstadt bietet Ihnen eine hervorragende Arbeitsumgebung, in der Ihre Stimme zählt und Sie aktiv zur Patientenversorgung beitragen können. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, fördern wir eine teamorientierte und kollegiale Atmosphäre. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten, einem modernen Arbeitsplatz sowie attraktiven Mitarbeiterangeboten, die Ihr Wohlbefinden unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeitende/r für Telefonzentrale und Terminmanagement im MVZ (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, ruf einfach mal an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Umfeld jemanden im MVZ oder hat Tipps, wie du dich am besten präsentieren kannst. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt und du die neuesten Informationen über offene Positionen erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeitende/r für Telefonzentrale und Terminmanagement im MVZ (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die freundlich und einfühlsam sind – zeig uns, dass du das bist!
Achte auf die Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und professioneller Eindruck zählt, besonders in der Telefonzentrale, wo Kommunikation alles ist.
Erwähne relevante Erfahrungen!:Falls du schon Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt hast, erwähne das unbedingt! Auch wenn es nicht zwingend erforderlich ist, kann es einen positiven Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir dich bald kennenlernen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Hessemer MVZ GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich um deine Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt oder deine Kommunikationsfähigkeiten drehen. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeit
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte darauf, deutlich zu artikulieren und eine positive, einfühlsame Haltung zu zeigen. Das gibt dem Interviewer einen Eindruck davon, wie du mit Patienten umgehen würdest.
✨Informiere dich über das MVZ
Mach dich mit den Dienstleistungen und der Philosophie des MVZ vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Organisation und ihre Werte verstehst, wird das dein Interesse und deine Motivation unterstreichen. Es zeigt auch, dass du bereit bist, dich in das Team einzufügen.
✨Frage nach der Einarbeitung
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Einarbeitung und den Schulungsressourcen zu stellen. Das zeigt, dass du an einer gründlichen Vorbereitung interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Außerdem kannst du so mehr über die Unterstützung erfahren, die dir geboten wird.
