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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere Serviceleistungen für Porsche-Fahrzeuge.
- Arbeitgeber: Porsche Zentrum Chemnitz ist ein führender Anbieter von Sportwagen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße überdurchschnittliche Bezahlung, 30 Tage Urlaub und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Faszination der Marke Porsche hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise als Kfz-Meister oder Serviceberater.
- Andere Informationen: Kostenlose Getränke, subventioniertes Mittagessen und regelmäßige Physiotherapie im Porsche Zentrum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen.
Oder mit Bauchkribbeln.
- Einstiegsart: Fachkraft
- Einsatzort: Chemnitz
- Gesellschaft: Porsche Zentrum Chemnitz
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Chemnitz vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
- klimatisierter Arbeitsplatz
- überdurchschnittliche Bezahlung
- Aus- und Weiterbildung über Porsche
- Einarbeitung durch einen persönlichen Mentor
- einen hochmodernen Arbeitsplatz
- abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- 30 Tage Urlaub
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- ein sympathisches und dynamisches Team
- Mitarbeiter-App
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- regelmäßige Physiotherapie im Porsche Zentrum
- kostenfreie Getränke
- subventioniertes Mittagessen
Ihre Aufgaben:
- Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)
- Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
- Rechnungserläuterung
- Steuerung der externen Aufträge
- aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
- Betreuung, Beratung sowie Pflege der Kundenbeziehung
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, vorzugsweise Kfz-Meister (m/w/d) oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
- mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- technische Produkt- und Modellkenntnisse wünschenswert
- selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohes Maß an Einsatzbereitschaft
- ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
- hoher Dienstleistungsgedanke und Faszination für die Marke Porsche
- Führerschein Klasse B
- Kenntnisse der üblichen IT-Anwendungen wie z. B. DMS, CRM, MS Office, Internet
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Kontaktperson:
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Marke Porsche und deren Servicephilosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte, sondern auch die Werte und den Kundenservice von Porsche verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Serviceberater gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und deinen Dienstleistungsgedanken unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Porsche Zentrums Chemnitz. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche und insbesondere für Porsche. Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für Autos und den Kundenservice zu teilen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Porsche Zentrum Chemnitz und die Marke Porsche. Verstehe ihre Werte, Produkte und den Serviceansatz, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen als Serviceberater hervorhebt. Betone deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine Berufserfahrung in der Automobilbranche.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Marke Porsche und deine Fähigkeiten im Kundenservice darlegst. Gehe auf deine Team- und Kommunikationsfähigkeit ein und erläutere, warum du gut ins Team passt.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und alle anderen erforderlichen Unterlagen klar strukturiert und professionell formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als Serviceberater technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Fahrzeugmodellen und -technologien vorbereiten. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Porsche und sei bereit, dein Wissen darüber im Interview zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich mit Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Porsche legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Konflikten beigetragen hast.
✨Sei bereit, deine Leidenschaft für die Marke zu zeigen
Die Faszination für die Marke Porsche ist ein wichtiger Aspekt der Rolle. Überlege dir, was dich an Porsche begeistert und wie du diese Begeisterung in deiner Arbeit als Serviceberater umsetzen würdest.
