Serviceberater (m/w/d)

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Mannheim vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Serviceberater (m/w/d)

Aufgaben:

1. Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)
2. Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
3. Rechnungserläuterung
4. Steuerung der externen Aufträge
5. Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
6. Pflege der Kundenbeziehung

Anforderungen

1. Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld
2. Langjährige Berufserfahrung als Serviceberater
3. Zielsicherer Umgang mit service-typischen Hilfsmitteln
4. Technische Produkt- und Modellkenntnisse
5. Sehr gutes Organisationsvermögen, sowie Verhandlungsgeschick und sehr gute Umgangsformen
6. Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
7. Sicherer Umgang mit dem DMS-System „CROSS“ von Vorteil
8. Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater von Vorteil

Unternehmensprofil

Wir bieten:

1. Dynamisches mittelständisches Unternehmen
2. Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
3. Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
4. Leistungsgerechte Vergütung
5. Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
6. Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
7. Betriebliche Altersvorsorge
8. Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
9. Moderner Arbeitsplatz
10. Top qualifizierte und motivierte Kollegen

Hinweise zur Bewerbung

Bewerben Sie sich online:

Die Teilnahme am Bewerbungsprozess erfolgt ausschließlich über unser elektronisches Bewerberportal. Sollten Sie uns eine Papierbewerbung senden, wird diese elektronisch erfasst. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden werden.

Kontakt

Porsche Zentrum Mannheim
Penske Sportwagenzentrum GmbH
Tobias Wolfinger, Assistent der Geschäftsführung
Elsa-Brändström-Straße 11
68229 Mannheim

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