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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Serviceberater und betreue unsere Kunden bei Porsche Aschaffenburg.
- Arbeitgeber: Porsche ist eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt.
- Mitarbeitervorteile: Erlebe ein professionelles Arbeitsumfeld mit einem starken Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Serviceerlebnis für Kunden und arbeite in einer renommierten Marke.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im Automobilhandel und Erfahrung als Serviceberater erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte mit aktuellem Lichtbild im PDF-Format einreichen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Aschaffenburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceberater (m/w/d)
Aufgaben:
- Absprache und Vereinbarung der erforderlichen Reparaturmaßnahme und Zahlungsart mit dem Kunden
- Individuelle Betreuung und Beratung unserer Kundschaft im Servicebereich
- Umfassende Serviceberatung am Fahrzeug im Rahmen der Dialogannahme
- Aktiver Verkauf von Servicedienstleistungen und Produkten
- Einhaltung unserer Servicekernprozesse
- Durchführung von gezielten Maßnahmen für eine Kundenzufriedenheit und Loyalität
- Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
- Erstellung eines schriftlichen Kostenvoranschlags
- Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für den Kunden
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kraftfahrzeugtechnikermeister (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
- Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
- Kundenorientiertes Verhalten
- Führerschein Klasse B
Hinweise zur Bewerbung
Wir bitten Sie in Ihrem Lebenslauf ein aktuelles Lichtbild zu hinterlegen und die Dateien bei der Online-Bewerbung im PDF-Format zu übermitteln. Vielen Dank. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Kontakt
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an Uwe Kempf:
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Kontaktperson:
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Fahrzeugtechnik, insbesondere bei Porsche. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die aktuellen Modelle kennst, sondern auch ein tiefes Verständnis für die Technik dahinter hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst und ihre Zufriedenheit sichergestellt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Verkaufsfähigkeiten, indem du dich mit den Servicedienstleistungen und Produkten von Porsche vertraut machst. Sei bereit, im Gespräch zu erläutern, wie du aktiv zum Umsatz beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Automobilbranche, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Serviceberater bei Porsche zu erfahren. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und ein professionelles Lichtbild enthält. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Qualifikationen hervorzuheben, die für die Position als Serviceberater wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Marke Porsche und deine Eignung für die Rolle als Serviceberater darlegst. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine technischen Kenntnisse ein.
Dokumente im PDF-Format vorbereiten: Bereite alle erforderlichen Dokumente im PDF-Format vor, wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise. Achte darauf, dass die Dateien gut benannt sind und keine persönlichen Informationen fehlen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die angegebene E-Mail-Adresse ein. Stelle sicher, dass du deinen frühestmöglichen Eintrittstermin angibst und überprüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da eine abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilhandel gefordert ist, solltest du dich auf Fragen zur Fahrzeugtechnik und zu Reparaturmaßnahmen vorbereiten. Zeige dein Wissen über aktuelle Technologien und Trends in der Automobilbranche.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle als Serviceberater ist kundenorientiertes Verhalten entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich betreut und beraten hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Verkaufskompetenz demonstrieren
Da aktiver Verkauf von Servicedienstleistungen Teil deiner Aufgaben ist, solltest du deine Verkaufs- und Beratungstechnik hervorheben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich verkauft hast und bringe diese Beispiele ins Gespräch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Porsche-Kultur, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Werten des Unternehmens stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passen würdest.
