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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Werde Teil des brandneuen Novotel im Herzen Hamburgs.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Corporate Benefits und vergünstigte Übernachtungen weltweit.
- Warum dieser Job: Erlebe ein internationales Team und entwickle deine Fähigkeiten in der ACCOR Academy.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrungen erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf eine moderne Uniform und kostenlose Verpflegung im Hotel.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Schichtleiter*in Front Office (m/w/d) bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du zu unserem wichtigsten Grundsatz der Gastfreundschaft beiträgst.
Was bieten wir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit tariflicher Bezahlung
- Arbeitsplatz in einem brandneuen NOVOTEL direkt in der Hamburger Innenstadt
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Zugang zu Corporate Benefits mit über 800 Marken wie Apple, Adidas etc.
- Vergünstigte Übernachtungspreise in teilnehmenden ACCOR Hotels weltweit für dich und Family & Friends mit unserer AllHeartistCard
- Mitarbeiter*innenverpflegung inklusive freie Getränke, Kaffee, Obst und Snacks in unserer hauseigenen Kantine
- Moderne Uniform inklusive Reinigung
- grow, learn and enjoy! Durch Teilnahme an Trainings der ACCOR Academy
- Nutze die Gelegenheit, innerhalb ACCOR weltweit zu wachsen
- Ein modernes Hotelkonzept mit einem internationalen Team, das die Feste feiert, wie sie fallen
Was sind Deine Aufgaben:
- Leitung und Organisation der Schichten am Front Office
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebsablaufs
- Unterstützung des Front Office Managers und dessen Stellvertretung
- Verantwortung für den Check In & Check Out unserer Gäste
- Abwicklung des Gästeempfangs und der Gästebetreuung
- Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche
- Kontrolle von Buchungen auf Vollständigkeit
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail in Abwesenheit der Reservierungsmitarbeitenden
Was bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie z.B. Französisch sind von Vorteil
- Eine charmante und positive Ausstrahlung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Ehrgeiz, Belastbarkeit und Begeisterungsfähigkeit für den Beruf
- Lust auf Teamwork und darauf, Deine Begeisterung und Dein Wissen zu teilen
Hast du Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann sende uns deine Bewerbung zu und gestalte unser Hotel mit!
Bei Fragen melde dich bei unserer Talent & Culture Managerin Emilia Torka.
Schichtleiterin Front Office mwd - Novotel Hamburg Central Station Arbeitgeber: Dr Jobs
Kontaktperson:
Dr Jobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schichtleiterin Front Office mwd - Novotel Hamburg Central Station
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Marke Novotel und deren Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Gastfreundschaft verstehst und bereit bist, diese aktiv zu leben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Front Office zu nennen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern betreffen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Novotel oder ACCOR arbeitet, frage nach Insider-Informationen oder Tipps, die dir helfen könnten, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schichtleiterin Front Office mwd - Novotel Hamburg Central Station
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Marke Novotel und das Hotel. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Schichtleiter*in Front Office wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie und deine bisherigen Erfahrungen in ähnlichen Positionen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie du zur Gastfreundschaft und zum Teamgeist im Hotel beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr Jobs vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Hotellerie oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du ein guter Zuhörer bist.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamarbeit ist entscheidend in einem Hotelumfeld. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beiträgst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über Novotel und die ACCOR-Gruppe. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Kultur des Unternehmens verstehst und dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
