Werkstudent:in IT - 1st/2nd-Level-Support (m/w/d)
Werkstudent:in IT - 1st/2nd-Level-Support (m/w/d)

Werkstudent:in IT - 1st/2nd-Level-Support (m/w/d)

Berlin Werkstudent 18 - 19 € / Stunde (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete technischen Support und arbeite an spannenden IT-Projekten.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit offener Duz-Kultur und Vielfalt.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Unfallversicherung und 30 Tage Urlaub.
  • Andere Informationen: Entwickle dich in einer dynamischen Umgebung mit individuellen Schulungen.
  • Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrungen und unterstütze Kollegen bei technischen Herausforderungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in IT oder verwandten Bereichen und gute Deutschkenntnisse.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 18 - 19 € pro Stunde.

Für unsere beiden Standorte in Berlin-Marienfelde/Tempelhof ab 01.07.2026 gesucht.

DEINE WIRKUNG

  • IT-Specialist: Dein im Studium erworbenes Wissen unterstreichst Du fortan mit praktischen Erfahrungen im Bereich Field Service.
  • Customer Support: Dein Können ist bei der Ticketbearbeitung im 1st/2nd-Level-Support oder im Onboarding-Prozess für neue Mitarbeitende gefragt.
  • Troubleshooting: Du unterstützt bei der Wartung und Pflege von Hardware und Softwaresystemen.
  • Knowledge-Base: Ein wichtiger Pfeiler für uns sind unsere Daten. Du sorgst für eine effiziente Ablagestruktur im Rahmen unseres Wissens- & Dokumentenmanagements.
  • Projektmanagement: Du unterstützt bei Projekten im Servicemanagement und übernimmst selbständig eigene Teilprojekte.

DEINE KOMPETENZ

  • Du studierst IT, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Vergleichbares - gern gespickt mit ersten praktischen Erfahrungen in diesen Bereichen sowie guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift.
  • Eine hohe Serviceorientierung und Lernbereitschaft zeichnen Dich ebenso aus wie eine strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe.
  • Zusätzlich beherrschst Du MS-Office wie ein Profi und bist kommunikationsstark.
  • Große Freude an Vielfältigkeit und die Lust, anderen bei ihren technischen Herausforderungen zu helfen.

UNSER VERSPRECHEN

  • Team & Kultur: Bei uns zählt, wer Du bist – mit offener Duz-Kultur, gelebter Vielfalt und dort, wo möglich, ohne unnötige Dresscodes.
  • Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten bei 15-20 Std./Woche mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten plus die Möglichkeit auf Vollzeit in den Semesterferien.
  • KADEcare Paket: Gut abgesichert mit einer Unfallversicherung, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und ein Zuschuss zum ÖPNV für Deinen Arbeitsweg.
  • Gesundheit: Unterstützung durch unser internes Mental Health Team, professionelle Beratung über das Fürstenberg Institut (EAP) und vergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaft.
  • Onboarding: Individuell ausgerichtete Einarbeitung plus Buddy für Deinen perfekten Start.
  • Weiterentwicklung: Lernen und Wachsen in unserer inhouse aKADEmy mit individuellen Schulungen und praxisnahen Workshops.
  • Tarifvertrag IGBCE (Berlin West): Tarifliches Entgelt (18,97€/Std.) zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld und 30 Tage Urlaub.

ZEIT FÜR EIN KENNENLERNEN! Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular.

NOCH FRAGEN OFFEN? WIR STEHEN REDE UND ANTWORT! Deine Ansprechpartnerin Judith Wilke ist erreichbar unter +49 30 72082 316.

Werkstudent:in IT - 1st/2nd-Level-Support (m/w/d) Arbeitgeber: DR. KADE Pharmazeutische Fabrik

Als Werkstudent:in im IT-Support bei uns in Berlin-Marienfelde/Tempelhof profitierst Du von einer offenen Duz-Kultur und einem vielfältigen Team, das Deine individuelle Entwicklung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem umfassenden KADEcare Paket und der Möglichkeit zur Teilnahme an praxisnahen Workshops in unserer inhouse aKADEmy bieten wir Dir nicht nur eine wertvolle praktische Erfahrung, sondern auch ein gesundes Arbeitsumfeld, das auf Deine Bedürfnisse eingeht.
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Kontaktperson:

DR. KADE Pharmazeutische Fabrik HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Werkstudent:in IT - 1st/2nd-Level-Support (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit Judith Wilke aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht schon Erfahrungen im IT-Bereich haben. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar Kontakte herstellen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über unser Unternehmen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Unterlagen richtig einreichst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in IT - 1st/2nd-Level-Support (m/w/d)

1st/2nd-Level-Support
Troubleshooting
Kundenservice
Wartung von Hardware
Pflege von Softwaresystemen
Wissensmanagement
Projektmanagement
MS-Office
Serviceorientierung
strukturierte Arbeitsweise
schnelle Auffassungsgabe
Kommunikationsstärke
Lernbereitschaft
Teamarbeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du genau zu uns passt.

Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich und wie du diese bei uns einbringen kannst. Je konkreter, desto besser!

Achte auf die Struktur!: Eine klare und übersichtliche Struktur macht es uns leichter, deine Bewerbung zu lesen. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Punkte hervorzuheben. So bleibt alles schön übersichtlich!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unser Bewerbungsformular auf der Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DR. KADE Pharmazeutische Fabrik vorbereitest

Mach dich mit der IT vertraut

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die gängigen Technologien und Tools verschaffen, die im 1st/2nd-Level-Support verwendet werden. Zeige dein Wissen über Ticket-Systeme und Troubleshooting-Methoden, um zu zeigen, dass du bereit bist, in die Praxis einzutauchen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, in denen du deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Projekten im Servicemanagement sind immer gut!

Sei du selbst

In unserem Team legen wir Wert auf Authentizität und eine offene Duz-Kultur. Sei ehrlich und zeige deine Begeisterung für die IT und den Kundenservice. Wenn du deine Leidenschaft und Lernbereitschaft zeigst, wird das sicher positiv wahrgenommen!

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DR. KADE Pharmazeutische Fabrik
Standort: Berlin
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