Product Owner - Cloud Telefonie & Systemintegration (w/m/d)

Finanzen – alles andere als langweilig!

Wir sind die Dr. Klein Ratenkredit GmbH und Teil der Hypoport SE, einem Finanz- und Technologienetzwerk. Unsere Expertise liegt auf unseren Plattformen und dem B2B/B2C Kooperations-Vertrieb von Ratenkrediten. Wer dabei an Anzugträger:innen denkt, der irrt!

Bei uns erwartet dich ein großartiges 60-köpfiges Team, viel Gestaltungsspielraum und vor allem Spaß bei der Arbeit. Der Bereich IT besitzt für die Dr. Klein Ratenkredit GmbH eine hohe strategische Bedeutung, da er eine wesentliche Säule für die ständige Weiterentwicklung des Geschäftsmodells darstellt.

Wir suchen dich als Product Owner – Cloud Telefonie & Systemintegration (w/m/d) in Vollzeit. Wenn Du möchtest, kannst du dabei bis zu 100 % remote arbeiten. Das Team arbeitet selbstorganisiert (nach Holakratie) im agilen Umfeld gemeinsam an dem Aufbau einer neuen und innovativen Cloud Architektur. Du hast Lust, mitzugestalten?

• Produktentwicklung und -strategie:
  Du bist verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung unserer Cloud-Telefonielösungen und kümmerst dich um die gesamte Produkt-Roadmap. Dabei arbeitest du nicht nur auf strategischer Ebene, sondern bist auch operativ direkt involviert und bringst dich aktiv in die Umsetzung des Tagesgeschäfts ein.
• Technische Betreuung und Weiterentwicklung:
  Du betreust und entwickelst unsere Telefonie-Stack weiter (insbesondere AWS Connect und den Contact Flow Editor), sodass wir stets die neuesten Funktionen und Optimierungen nutzen können.
• Systemintegration:
  Du koordinierst und optimierst die Integration unserer Cloud-Telefonie mit anderen Systemen (z.B. Salesforce, CRM-Systeme), um reibungslose Arbeitsabläufe und eine hervorragende Nutzererfahrung zu gewährleisten.
• Cross-funktionale Zusammenarbeit:
  Als technischer Product Owner arbeitest du eng mit den Teams aus IT, Vertrieb und weiteren Fachabteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass technische Lösungen den Bedürfnissen des Unternehmens und der Kunden entsprechen. Dabei bist du sowohl in der strategischen Planung als auch in der operativen Umsetzung involviert.
• Support und Qualitätssicherung:
  Du übernimmst die Verantwortung für den Support unserer Cloud-Telefonielösungen und sicherst deren Stabilität und Weiterentwicklung, um die bestmögliche Performance zu gewährleisten.

• Du hast Spaß daran, technische Prozesse im Spannungsfeld zwischen IT und Business (z.B. Vertrieb) zu gestalten
• Du hast Erfahrung in der technischen Betreuung und Weiterentwicklung von Cloud-Telefonielösungen und kannst diese strategisch weiterentwickeln
• Du bewegst dich sicher in AWS-Umgebungen (insbesondere AWS Connect und Contact Flow Editor).
• Du kannst VoIP Lösungen in Salesforce (Salescloud) integrieren
• Wenn Du Nutzerfeedback ernst nimmst und Support als Teil einer ganzheitlichen Systemverantwortung verstehst.
• Wenn du in einem agilen Umfeld arbeiten möchtest.
• Wenn du selbständig und trotzdem ein Teamplayer bist, der Wert auf Wissenstransfer sowie best practise Austausch mit dem Team legt.
• Sprachkenntnisse: Du bringst mindestens ein B1 Deutschlevel und gute Englischkenntnisse mit.

• Qualitytime: Workation (bis zu 6 Wochen im Jahr kannst du aus einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) mobil arbeiten). Remote Work, Vertrauensarbeitszeit und flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub, um bis zu 20 Tage zu erweitern
• Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit und Homeoffice bieten dir maximale Flexibilität
• Benefits: Zahlreiche Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Wellhub, Betriebliche Altersvorsorge, Externe Mitarbeiterberatung, Hypobike, Hypoport-Aktien, Sportprogramme.
• Teamwork: Wir arbeiten in allen Bereichen gemeinsam und dynamisch. Klassische Hierarchen gibt es bei uns nicht. Bei uns prägen Menschen das Unternehmen – nicht umgekehrt.
• Arbeitsumfeld: Wir bieten dir Freiraum und Unterstützung für deine persönliche und fachliche Entwicklung an. Du findest bei uns ein Umfeld mit der richtigen Mischung aus spannenden Aufgaben, hohen Freiheitsgraden, aktiver Wissenscommunity und strukturierter Weiterentwicklung.
• Apropos Arbeitsumfeld: Moderne Büroflächen und Arbeitsplätze, Billiard- und
  Kickertische und eine gemütliche Lounge, um gemeinsame Pausen zu verbringen, sind nur einige Beispiele. Das familiäre Wir-Gefühl im Ratenkredit-Team unterstützen wir durch regelmäßige After-Work-Partys und Teamevents.
• You Create: Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran – gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis. Bei uns kannst du Themen vorantreiben und Verantwortung übernehmen – auch schon nach kurzer Zeit.