Anwendungsmanager (m/w/d) und Mitarbeiter im Kundendienst

Anwendungsmanager (m/w/d) und Mitarbeiter im Kundendienst

Dresden Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Dr. Malek Software GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Installiere und implementiere unsere Software, schule Kunden und betreue sie per Hotline.
  • Unternehmen: Innovatives Familienunternehmen mit langjähriger Tradition in der Softwareentwicklung.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, umfangreiche Zusatzleistungen und leistungsgerechte Bezahlung.
  • Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Dresden mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Logistik mit.
  • Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, gute MS-Office Kenntnisse und Teamfähigkeit.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Die Dr. Malek Software GmbH ist ein innovatives Familienunternehmen mit langer Tradition für die Entwicklung, den Vertrieb und die Betreuung eigener, marktbestimmender Standardsoftware für Speditionen, Transportunternehmen, Verlader, KEP- und Logistikdienstleister. Besondere Merkmale unseres Unternehmens sind Bodenständigkeit, zufriedene und langjährige Mitarbeiter und beste Bonität.

Ihr neues Team von hochqualifizierten Fachkräften und IT-Spezialisten mit einem guten Mix aus Erfahrung und Jugend wird vom Sohn des Unternehmensgründers in 2. Generation geführt. Partnerschaftliche Teamarbeit, ein hochmodernes Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege sind für uns von höchster Priorität.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit / Teilzeit einen Anwendungsmanager (m/w/d) und Mitarbeiter im Kundendienst für unseren Unternehmensstandort Dresden. Ihr vielseitiges Aufgabengebiet umfasst:

  • Installation, Implementierung und Schulung unserer Software
  • Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen durch Konfiguration der Software
  • Kundenbetreuung per Hotline und Fernwartung vom Büro aus
  • Dokumentation der Arbeitsergebnisse

Für Ihr Aufgabenspektrum bringen Sie die folgenden Voraussetzungen mit:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse in Excel und Datenbankverwaltung (MS SQL)
  • Fertigkeiten in der Installation und Administration von Software unter MS Windows
  • Hohe Leistungsbereitschaft, strukturiertes Arbeiten
  • Kundenorientiertes Auftreten und Teamfähigkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Speditionelle oder betriebswirtschaftliche Kenntnisse runden Ihr Profil ab

Wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeit inkl. Homeoffice-Regelung in einem langjährig erfolgreichen Familienunternehmen
  • Umfangreiche Zusatzleistungen
  • Ein hochaktuelles zukunftsträchtiges Aufgabengebiet im Bereich Logistik 4.0
  • Bodenständigkeit und ausgeprägter Teamgeist in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Modernste Büroräume im Zentrum von Dresden
  • Leistungsgerechte Bezahlung und Entwicklungsmöglichkeiten

Anwendungsmanager (m/w/d) und Mitarbeiter im Kundendienst Arbeitgeber: Dr. Malek Software GmbH

Die Dr. Malek Software GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Dresden bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für Homeoffice fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und legt großen Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung. Die Kombination aus einem engagierten Team, umfangreichen Zusatzleistungen und einem zukunftsorientierten Aufgabengebiet im Bereich Logistik 4.0 macht die Dr. Malek Software GmbH zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in einem innovativen Familienunternehmen arbeiten möchten.

Dr. Malek Software GmbH

Kontaktdaten:

Dr. Malek Software GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Anwendungsmanager (m/w/d) und Mitarbeiter im Kundendienst erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Dr. Malek Software GmbH bewerben

Viele Unternehmen, wie Dr. Malek Software GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwendungsmanager (m/w/d) und Mitarbeiter im Kundendienst mit Bravour zu bestehen

Installation und Implementierung von Software
Schulung von Softwareanwendungen
Konfiguration von Software
Kundenbetreuung per Hotline
Fernwartung
Dokumentation von Arbeitsergebnissen
MS-Office Kenntnisse (insbesondere Excel)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Dr. Malek Software GmbH und die ausgeschriebene Position Anwendungsmanager (m/w/d) und Mitarbeiter im Kundendienst zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Malek Software GmbH vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Dr. Malek Software GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.