Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete herausragenden Kundenservice und übernimm Verantwortung im Store.
- Unternehmen: Dr. Martens – eine Marke für Individualität und Rebellion.
- Vorteile: Faire Bezahlung, Mitarbeiterrabatte und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Vielfalt und Chancengleichheit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und präge das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und Freude an Kundenberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Dr. Martens ist mehr als nur eine Marke – wir stehen für Individualität, Rebellion, Musik, Haltung und eine globale Community, die sich selbst treu bleibt. Für unseren Store in Hamburg Mönckebergstraße suchen wir eine leidenschaftliche, selbstbewusste und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Store-Team als Senior Sales Assistant / Teamleiter*in bereichert und in Abwesenheit der Store-Leitung Verantwortung übernimmt.
DEINE AUFGABEN
- Du bietest jederzeit ein herausragendes Kundenerlebnis und sorgst dafür, dass sich unsere Kund*innen willkommen und verstanden fühlen.
- Du erreichst und übertriffst Verkaufsziele durch aktiven Verkauf und Beratung.
- Du übernimmst Verantwortung für tägliche Store-Aufgaben wie Warenannahme, Lagerpflege, Kassenvorgänge, Inventur und Warenpräsentation.
- Du unterstützt bei der Umsetzung von Sicherheits- und Gesundheitsrichtlinien im Store.
- Du übernimmst in Abwesenheit der Store-Leitung temporär Führungsverantwortung (inkl. Öffnen/Schließen des Stores, Tagesgeschäft).
- Du bearbeitest komplexe Kundenanliegen eigenständig und lösungsorientiert.
- Du unterstützt das Führungsteam bei der Einarbeitung, Motivation und dem Coaching neuer Teammitglieder.
- Du packst dort mit an, wo du gebraucht wirst – ganz im Sinne des Teamspirits.
DEIN PROFIL
- Du hast bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit Schlüsselverantwortung (z.B. Key Holder), idealerweise im Einzelhandel einer Mode- oder Lifestyle-Marke.
- Du bringst ein gutes Gespür für erstklassige Kundenberatung mit – und Spaß daran, Menschen für unsere Produkte zu begeistern.
- Du arbeitest zielorientiert, mit einer starken Verkaufs- und Service-Mentalität.
- Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis für Teamführung und weißt, wie du andere motivieren kannst.
- Du trittst professionell, sicher und authentisch auf – dabei bleibst du immer du selbst.
WAS WIR DIR BIETEN
- Ein inspirierendes Umfeld mit echter Markenkultur.
- Ein starkes, diverses Team mit echter Leidenschaft für Dr. Martens.
- Faire Bezahlung und attraktive Mitarbeiterrabatte (65% auf Schuhe / 50% auf Accessoires).
- Ein Willkommenspaar Docs zum Start.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Marke.
- Zugang zu Corporate Benefits, EAP und Mental Health Unterstützung.
Bei Dr. Martens zählt, wer du bist. Wir setzen uns aktiv für Vielfalt, Chancengleichheit und ein Arbeitsumfeld ein, in dem jede Person sie selbst sein kann – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Identität, Alter, Religion oder sexueller Orientierung.
Senior Sales Assistant / Teamleiter / Floorlead (m/w/d) - Hamburg Arbeitgeber: Dr. Martens plc
Dr. Martens ist nicht nur eine Marke, sondern ein globales Symbol mit über 60 Jahren Haltung und kulturellem Einfluss. Als Senior Finance Business Partner DACH sind Sie Teil eines dynamischen Teams in Düsseldorf, das Vielfalt und Individualität schätzt. Wir bieten Ihnen hybride Arbeitsmodelle, großzügige Mitarbeiterrabatte, ein umfassendes Gesundheitsprogramm und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem Umfeld, das Kreativität und Eigenverantwortung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Sales Assistant / Teamleiter / Floorlead (m/w/d) - Hamburg erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Dr. Martens plc zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Dr. Martens plc, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Dr. Martens plc besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Sales Assistant / Teamleiter / Floorlead (m/w/d) - Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Dr. Martens plc das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Dr. Martens plc widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Dr. Martens plc verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Martens plc vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Dr. Martens plc vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
