Senior Sales Operations Coordinator

Dr. Martens ist mehr als eine Marke – es ist ein globales Symbol mit über 60 Jahren Haltung, Erbe und kulturellem Einfluss. Wir sind ein florierendes, werteorientiertes Unternehmen, das von vielfältigen Denkern, mutigen Machern und Menschen angetrieben wird, die ihr ganzes Ich zur Arbeit bringen. Wenn Sie bereit sind, Ihren Stempel zu hinterlassen, sind Sie hier genau richtig.

Bei DM leiten uns unsere Werte in allem, was wir tun: Seien Sie Sie selbst, handeln Sie mutig, zeigen Sie, dass Ihnen etwas am anderen liegt. Das sind nicht nur Worte – so verwandeln wir Leidenschaft in Fortschritt.

Als Senior Sales Operations Coordinator sind Sie Teil des Vertriebsteams, arbeiten eng mit brillanten Menschen im gesamten Unternehmen zusammen und berichten an den Vertriebsleiter. Sie sind im Herzen von schnelllebigen Projekten, die prägen, wie wir uns heute und morgen unseren Verbrauchern präsentieren.

Der Sr. Sales Operations Coordinator ist entscheidend für den kommerziellen Erfolg, indem er operative Exzellenz in den Vertriebsprozessen, -systemen und -berichten vorantreibt. Diese Rolle stellt sicher, dass die Vertriebsfunktion effizient und effektiv arbeitet und unterstützt unseren strategischen Fokus auf Verbraucherzentrierung und Wachstum. Durch die Implementierung robuster Prozesse, genauer Prognosen und umsetzbarer Erkenntnisse befähigt der Sales Operations Lead das Team, überlegene Kundenerlebnisse zu liefern und Umsatzziele zu erreichen.

Diese Rolle spielt auch eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung unserer Betriebsmodellprinzipien – Klarheit der Verantwortlichkeit, Entscheidungsrechte und funktionsübergreifende Zusammenarbeit – und sorgt für die Ausrichtung zwischen Vertrieb, Finanzen, Lieferkette und Marketing zur Erreichung strategischer KPIs.

• Verwaltung des Verkaufsprozesses: Eigenverantwortliche und kontinuierliche Verbesserung der End-to-End-Verkaufsprozesse zur Gewährleistung von Effizienz, Compliance und Skalierbarkeit über Märkte hinweg.
• Prognose & Planung: Leitung der Entwicklung und Pflege genauer Verkaufsprognosen unter Nutzung von Datenanalysen zur Unterstützung von Entscheidungen und Ressourcenallokation.
• Leistungsberichterstattung: Bereitstellung zeitgerechter und genauer Berichte über wichtige kommerzielle Kennzahlen (z.B. Umsatz, Konversion, Kundenakquise) an den Vertriebsleiter und die Führungsteams.
• Optimierung von Systemen & Tools: Verwaltung und Verbesserung von CRM- und Vertriebsunterstützungstools, um deren Nutzung und Ausrichtung an globalen Standards sicherzustellen.
• Datenverwaltung: Aufrechterhaltung der Datenintegrität in den Vertriebssystemen durch Implementierung von Kontrollen und Best Practices für Genauigkeit und Konsistenz.
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Partnerschaft mit Finanzen, Lieferkette und Marketing zur Abstimmung von Bedarfsplanung, Werbeaktivitäten und Bestandsmanagement.
• Schulung & Befähigung: Entwicklung und Durchführung von Schulungen für Vertriebsteams zu Prozessen, Tools und Berichterstattung zur Steigerung der Fähigkeiten und Compliance.
• Kontinuierliche Verbesserung: Identifizierung und Umsetzung von Möglichkeiten zur operativen Effizienz und Kostenreduzierung innerhalb der Vertriebsfunktion.

Wichtige Fähigkeiten & Kompetenzen:

• Kommerzielles Verständnis: Starkes Verständnis der Vertriebsoperationen, Umsatztreiber und Marktdynamik in einem verbraucherorientierten Unternehmen.
• Analytische Expertise: Fortgeschrittene Fähigkeit, Daten zu interpretieren, Erkenntnisse zu generieren und diese in umsetzbare Empfehlungen zu übersetzen.
• Prozessoptimierung: Nachweisliche Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von Vertriebsprozessen und -abläufen.
• Technische Kompetenz: Fachkenntnisse in CRM-Systemen (z.B. Salesforce), Reporting-Tools und Microsoft Excel; Vertrautheit mit ERP-Systemen ist von Vorteil.
• Stakeholder-Management: Fähigkeit, effektiv über Funktionen und geografische Grenzen hinweg zu beeinflussen und zusammenzuarbeiten.
• Sprachkenntnisse: Englisch und Deutsch sind für eine effektive Kommunikation und Beziehungsaufbau im Markt unerlässlich.

Was ist für Sie drin?

• Hybrides Arbeiten – 3 Tage im Büro
• Ein kostenloses Paar Docs, wenn Sie beitreten
• „Kaufen, während Sie verdienen“-Aktienprogramm
• 65% Rabatt auf alle Docs

Wenn Sie begeistert sind, Ihren Einfluss zu übernehmen, die Zukunft einer ikonischen Marke zu gestalten und Ihre Karriere an einem Ort zu entwickeln, der Individualität fördert – wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.

Bei Dr. Martens setzen wir uns dafür ein, ein Umfeld zu schaffen, in dem wir alle unser Bestes geben und unser authentisches Ich zur Arbeit bringen können. Wir ermutigen Bewerbungen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Alter, Veteranenstatus oder Behinderung. Vielfältige und inklusive Teams haben einen positiven Einfluss auf unsere Marke; sie helfen uns, authentisch mit unseren Verbrauchern zu sprechen. Wir streben danach, ein Unternehmen zu entwickeln, in dem unsere Mitarbeiter gedeihen und sich ermächtigt fühlen, sich auszudrücken. Denn wir glauben, dass sich jeder unterstützt und einbezogen fühlen sollte, egal welche Rolle er in der Dr. Martens-Gemeinschaft hat.

Bewerbungsschluss: Freitag, 10. April