Assistant Store Manager*in (m/w/d) - Hamburg Westfield

Dr. Martens ist eine weltweit bekannte, kulturell einflussreiche britische Marke mit über 60 Jahren Geschichte. Wir sind stolz darauf, als Markenbotschafter*innen Teil eines dynamischen, erfolgreichen und ethisch geführten Unternehmens zu sein – mit einem diversen Team, in dem jede*r so sein darf, wie er*sie ist, und sich beruflich weiterentwickeln kann. Unsere drei zentralen Werte prägen alles, was wir tun: Be Yourself. Act Courageously. Show You Care. Sie inspirieren uns, Grenzen zu verschieben, unsere Individualität zu leben und für das Richtige einzustehen.

Wir suchen eine*n engagierte*n und inspirierende*n Assistant Store Manager*innen zur Unterstützung unseres Teams im Store Hamburg Westfield. In enger Zusammenarbeit mit der Store-Leitung bist du mitverantwortlich für das operative Geschäft, das Kund*innenerlebnis und die Teamführung – immer mit einem klaren Fokus auf Zusammenarbeit, Weiterentwicklung und einer positiven Store-Kultur.

DEINE AUFGABEN:

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im Store-Alltag: Coaching, Verkaufsanalysen, Visual Merchandising und Administration
• Übernahme der Gesamtverantwortung für Store und Team bei Abwesenheit der Store Manager*innen
• Sicherstellung von Gesundheit, Sicherheit und Schutz im Store
• Steuerung und Erreichung der Store-KPIs (z. B. Umsatz, Conversion Rate, UPT), im Einklang mit dem P&L-Budget
• Förderung von Produktwissen und exzellentem Kundenservice im Team – durch Coaching und tägliches Vorleben
• Überwachung aller Warenprozesse: Lieferungen, Lagerpflege, Inventuren und Verlustprävention
• Enge Zusammenarbeit mit der Store-Leitung, Area Manager*innen und Head Office, um kaufmännische Entscheidungen für den Store umzusetzen

WAS DICH AUSSERDEM AUSZEICHNET:

• Du lebst unsere Werte, förderst unsere Kultur und ermutigst andere, dasselbe zu tun
• Du stärkst dein Team mit einem kollaborativen Führungsstil und wirkungsvoller Kommunikation
• Du übernimmst Verantwortung für deine eigene Weiterentwicklung und suchst aktiv nach Feedback
• Du bringst frische Ideen ein, teilst Best Practices und löst Herausforderungen gemeinsam mit dem Team
• Du bist ein Vorbild in Sachen Diversität, Inklusion und Wellbeing

WAS DU MITBRINGST:

• Begeisterung für unsere Marke und Produkte
• Mehrjährige Erfahrung als Assistant Store Manager*innen oder in einer vergleichbaren Führungsrolle, idealerweise im Fashion- oder Lifestyle-Retail
• Starke Coaching-Kompetenz und die Fähigkeit, Mitarbeitende zu entwickeln und zu motivieren
• Verkaufsorientierte Denkweise – du förderst Performance mit einem klaren Fokus auf Zielerreichung
• Resilienz, Lösungsorientierung und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus
• Gute IT-Kenntnisse (MS Office, POS- und Warenwirtschaftssysteme)

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN:

• Attraktives Bonusprogramm
• Ein persönliches Willkommenspaar Docs
• 65% Mitarbeiterrabatt auf Schuhe, 50% auf Accessoires
• Zwei bezahlte Freiwilligentage pro Jahr
• Großzügiger Urlaubsanspruch
• Zugang zu Entwicklungsmöglichkeiten und internen Karrierepfaden
• Kostenloser Zugang zu einem virtuellen Arztservice via RetailTrust
• Unterstützung durch unser Employee Assistance Programme & Mental Health First Aiders
• Zugang zu exklusiven Mitarbeitervorteilen (Corporate Benefits & Benefits.me)

INTERESSE GEWECKT? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Vielfalt zählt. Persönlichkeit zählt. Du zählst. Wir bei Dr. Martens setzen uns aktiv für ein inklusives, diverses Arbeitsumfeld ein. Unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Identität, sexueller Orientierung, Alter oder körperlicher Beeinträchtigung – wir glauben daran, dass jede*r die Chance haben sollte, sich zu entfalten, einzubringen und weiterzuentwickeln.