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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für eine erstklassige Kundenerfahrung in der Filiale.
- Arbeitgeber: Wir sind eine angesagte Mode- und Lifestyle-Marke mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein dynamisches Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Umfelds und entwickle deine Führungsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und Leidenschaft für Mode sind ein Muss.
- Andere Informationen: Du übernimmst Verantwortung und kannst deine Ideen einbringen!
Für unsere Filiale in Berlin suchen wir derzeit einen Key Holder (m/w/d) für 30 Stunden/Woche. Diese Stelle, die dem Filialleiter untersteht, sollte von einer freundlichen, leidenschaftlichen Person besetzt werden, die eine einzigartige, erstklassige Kundenerfahrung bietet und in Abwesenheit des Filialleiters die Aufgaben des Tagesgeschäfts der Filiale übernimmt.
Key Holder (m/w/d) – Zu den Hauptaufgaben gehören:
- Erreichen von Verkaufszielen
- Stets eine hervorragende Kundenbetreuung bieten
- Sämtliche Arbeitsabläufe der Filiale erfüllen, z. B. Lieferung, Arbeitsbeginn und -ende registrieren, Inventuren, Warenbestand auffüllen usw.
- Sämtliche Verfahren zu Gesundheit und Sicherheit einhalten, um eine gesunde, sichere und saubere Arbeitsumgebung sicherzustellen.
- Kassentransaktionen in Übereinstimmung mit den Arbeitsabläufen durchführen.
- Komplexe Kundenanfragen bearbeiten.
- Das Führungsteam beim Coachen und Betreuen neuerer Teammitglieder unterstützen.
- In Abwesenheit des Leiters die Verantwortung für die Filiale, wie unter anderem das Öffnen und Schließen, für kurze Zeiträume übernehmen.
- Sonstige angemessene Aufgaben, die vom Führungsteam der Filiale aufgetragen werden.
Key Holder (m/w/d) – Grundvoraussetzungen:
- Ähnliche Erfahrung in den Funktionen des Schlüsselinhabers (Öffnen und Schließen der Filiale), bevorzugt innerhalb einer Mode/Lifestyle-Marke
- Gute Kenntnisse der Kundenbetreuung aufweisen
- Verkaufsorientierte Einstellung – zielorientiert und fähig, das Team beim Erreichen der Geschäftsziele zu unterstützen und
- Ein gutes Verständnis der Teamführung und Verkaufsförderung aufweisen
- Professionell und gleichzeitig authentisch und unerschrocken auftreten!
#J-18808-Ljbffr
Key Holder (m/w/d) 30h/Woche - Berlin Arbeitgeber: Dr. Martens
Kontaktperson:
Dr. Martens HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Key Holder (m/w/d) 30h/Woche - Berlin
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Einzelhandel und die Kundenbetreuung in persönlichen Gesprächen. Wenn du die Möglichkeit hast, mit dem Team oder dem Filialleiter zu sprechen, betone, wie wichtig dir eine hervorragende Kundenerfahrung ist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Marke und ihre Produkte, bevor du dich bewirbst. Ein tiefes Verständnis der Unternehmenswerte und -ziele wird dir helfen, im Gespräch authentisch und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Verkaufsorientierung und Teamführungskompetenzen zeigen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Verkaufsziele erreicht oder dein Team unterstützt hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Messen, die mit Mode und Lifestyle zu tun haben, um potenzielle Arbeitgeber und Kollegen kennenzulernen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Key Holder (m/w/d) 30h/Woche - Berlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle die Verbindung her: Beginne deine Bewerbung, indem du eine Verbindung zwischen deinen bisherigen Erfahrungen und den Anforderungen der Stelle als Key Holder herstellst. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Verkauf zu den Zielen des Unternehmens passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Einzelhandel und deine Verkaufsorientierung darlegst. Betone, wie du in der Vergangenheit Verkaufsziele erreicht hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere solche, die mit der Führung von Teams und der Verantwortung für Filialabläufe zu tun haben.
Kundenorientierung betonen: In deiner Bewerbung solltest du konkrete Beispiele für deine hervorragende Kundenbetreuung anführen. Beschreibe Situationen, in denen du komplexe Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und wie du zur Schaffung einer positiven Kundenerfahrung beigetragen hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Martens vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenbetreuung vor
Da die Stelle des Key Holders eine hervorragende Kundenbetreuung erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du mit Kunden interagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Verkaufsziele im Fokus
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Erreichen von Verkaufszielen zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zum Umsatz beigetragen hast und welche Strategien du angewendet hast, um diese Ziele zu erreichen.
✨Teamführungskompetenzen hervorheben
Da du das Team unterstützen und neue Mitglieder coachen wirst, ist es wichtig, dass du deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Teammanagement darstellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder unterstützt hast.
✨Sicherheit und Gesundheit im Arbeitsumfeld
Informiere dich über die Verfahren zur Gesundheit und Sicherheit, die in der Filiale eingehalten werden müssen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit für ein sicheres und sauberes Arbeitsumfeld gesorgt hast.
