Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für eine erstklassige Kundenerfahrung.
- Arbeitgeber: Wir sind eine angesagte Mode- und Lifestyle-Marke in Hannover.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein cooles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Führungsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und eine Leidenschaft für Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Du übernimmst Verantwortung und kannst deine Ideen einbringen!
Für unsere Filiale in Hannover suchen wir derzeit einen Key Holder (m/w/d) für 30 Stunden/Woche. Diese Stelle, die dem Filialleiter untersteht, sollte von einer freundlichen, leidenschaftlichen Person besetzt werden, die eine einzigartige, erstklassige Kundenerfahrung bietet und in Abwesenheit des Filialleiters die Aufgaben des Tagesgeschäfts der Filiale übernimmt.
Key Holder (m/w/d) – Zu den Hauptaufgaben gehören:
- Erreichen von Verkaufszielen
- Stets eine hervorragende Kundenbetreuung bieten
- Sämtliche Arbeitsabläufe der Filiale erfüllen, z. B. Lieferung, Arbeitsbeginn und -ende registrieren, Inventuren, Warenbestand auffüllen usw.
- Sämtliche Verfahren zu Gesundheit und Sicherheit einhalten, um eine gesunde, sichere und saubere Arbeitsumgebung sicherzustellen.
- Kassentransaktionen in Übereinstimmung mit den Arbeitsabläufen durchführen.
- Komplexe Kundenanfragen bearbeiten.
- Das Führungsteam beim Coachen und Betreuen neuerer Teammitglieder unterstützen.
- In Abwesenheit des Leiters die Verantwortung für die Filiale, wie unter anderem das Öffnen und Schließen, für kurze Zeiträume übernehmen.
- Sonstige angemessene Aufgaben, die vom Führungsteam der Filiale aufgetragen werden.
Key Holder (m/w/d) – Grundvoraussetzungen:
- Ähnliche Erfahrung in den Funktionen des Schlüsselinhabers (Öffnen und Schließen der Filiale), bevorzugt innerhalb einer Mode/Lifestyle-Marke
- Gute Kenntnisse der Kundenbetreuung aufweisen
- Verkaufsorientierte Einstellung – zielorientiert und fähig, das Team beim Erreichen der Geschäftsziele zu unterstützen und
- Ein gutes Verständnis der Teamführung und Verkaufsförderung aufweisen
- Professionell und gleichzeitig authentisch und unerschrocken auftreten!
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Key Holder (m/w/d) 30h/Woche - Hannover Arbeitgeber: Dr. Martens

Kontaktperson:
Dr. Martens HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Key Holder (m/w/d) 30h/Woche - Hannover
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Einzelhandel und die Kundenbetreuung in persönlichen Gesprächen. Wenn du die Möglichkeit hast, mit dem Filialleiter oder anderen Teammitgliedern zu sprechen, betone, wie wichtig dir eine hervorragende Kundenerfahrung ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und im Verkauf unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Marke und deren Produkte, bevor du dich bewirbst. Ein tiefes Verständnis der Unternehmenswerte und -ziele wird dir helfen, während des Gesprächs authentisch und engagiert aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamführung und Verkaufsförderung zu beantworten. Überlege dir, wie du das Team unterstützen und motivieren kannst, um die Verkaufsziele zu erreichen, und teile diese Ideen während des Gesprächs.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Key Holder (m/w/d) 30h/Woche - Hannover
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle die Verbindung her: Beginne deine Bewerbung, indem du eine Verbindung zwischen deinen bisherigen Erfahrungen und den Anforderungen der Stelle als Key Holder herstellst. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Verkauf zu den Zielen des Unternehmens passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Einzelhandel und deine Fähigkeit zur Führung hervorhebst. Erkläre, warum du die ideale Person für diese Position bist und wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere in der Mode- oder Lifestyle-Branche, und hebe deine Erfolge im Verkauf und in der Kundenbetreuung hervor.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Martens vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen zur Kundenbetreuung vor
Da die Stelle einen starken Fokus auf exzellente Kundenbetreuung hat, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist und welche positiven Ergebnisse du erzielt hast.
✨Vertraue auf deine Verkaufsfähigkeiten
Sei bereit, über deine Verkaufsziele zu sprechen und wie du diese in der Vergangenheit erreicht hast. Zeige, dass du ein verkaufsorientiertes Denken hast und das Team motivieren kannst, die Geschäftsziele zu erreichen.
✨Demonstriere Teamführungskompetenzen
Da du das Führungsteam beim Coachen neuer Teammitglieder unterstützen sollst, ist es wichtig, dass du Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamführung und -entwicklung teilst. Zeige, wie du andere unterstützt und motivierst.
✨Zeige dein Verständnis für Gesundheit und Sicherheit
Informiere dich über die Verfahren zur Gesundheit und Sicherheit, die in der Filiale eingehalten werden müssen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du sicherstellen würdest, dass die Arbeitsumgebung gesund und sicher bleibt.