Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete herausragenden Kundenservice und übernehme Verantwortung im Store.
- Unternehmen: Dr. Martens – eine Marke für Individualität und Rebellion.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, in der du du selbst sein kannst.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und präge das Einkaufserlebnis unserer Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und Freude an Kundenberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dr. Martens ist mehr als nur eine Marke – wir stehen für Individualität, Rebellion, Musik, Haltung und eine globale Community, die sich selbst treu bleibt. Für unseren Store in Hamburg Mönckebergstraße suchen wir eine leidenschaftliche, selbstbewusste und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Store-Team als Senior Sales Assistant / Teamleiter*in bereichert und in Abwesenheit der Store-Leitung Verantwortung übernimmt.
DEINE AUFGABEN:
- Du bietest jederzeit ein herausragendes Kundenerlebnis und sorgst dafür, dass sich unsere Kund*innen willkommen und verstanden fühlen.
- Du erreichst und übertriffst Verkaufsziele durch aktiven Verkauf und Beratung.
- Du übernimmst Verantwortung für tägliche Store-Aufgaben wie Warenannahme, Lagerpflege, Kassenvorgänge, Inventur und Warenpräsentation.
- Du unterstützt bei der Umsetzung von Sicherheits- und Gesundheitsrichtlinien im Store.
- Du übernimmst in Abwesenheit der Store-Leitung temporär Führungsverantwortung (inkl. Öffnen/Schließen des Stores, Tagesgeschäft).
- Du bearbeitest komplexe Kundenanliegen eigenständig und lösungsorientiert.
- Du unterstützt das Führungsteam bei der Einarbeitung, Motivation und dem Coaching neuer Teammitglieder.
- Du packst dort mit an, wo du gebraucht wirst – ganz im Sinne des Teamspirits.
DEIN PROFIL:
- Du hast bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit Schlüsselverantwortung (z.B. Key Holder), idealerweise im Einzelhandel einer Mode- oder Lifestyle-Marke.
- Du bringst ein gutes Gespür für erstklassige Kundenberatung mit – und Spaß daran, Menschen für unsere Produkte zu begeistern.
- Du arbeitest zielorientiert, mit einer starken Verkaufs- und Service-Mentalität.
- Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis für Teamführung und weißt, wie du andere motivieren kannst.
- Du trittst professionell, sicher und authentisch auf – dabei bleibst du immer du selbst.
WAS WIR DIR BIETEN:
- Ein inspirierendes Umfeld mit echter Markenkultur.
- Ein starkes, diverses Team mit echter Leidenschaft für Dr. Martens.
- Faire Bezahlung und attraktive Mitarbeiterrabatte (65% auf Schuhe / 50% auf Accessoires).
- Ein Willkommenspaar Docs zum Start.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Marke.
- Zugang zu Corporate Benefits, EAP und Mental Health Unterstützung.
READY? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich! Bei Dr. Martens zählt, wer du bist. Wir setzen uns aktiv für Vielfalt, Chancengleichheit und ein Arbeitsumfeld ein, in dem jede Person sie selbst sein kann – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Identität, Alter, Religion oder sexueller Orientierung.
Senior Sales Assistant / Teamleiter / Floorlead (m/w/d) - Hamburg Arbeitgeber: Dr. Martens
Dr. Martens ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung in Düsseldorf bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten in einer kreativen und unterstützenden Kultur zu entfalten. Die attraktiven Benefits, wie hybrides Arbeiten, großzügige Rabatte und ein engagiertes Gesundheitsprogramm, machen Dr. Martens zu einem idealen Ort für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Finanzbereich anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Sales Assistant / Teamleiter / Floorlead (m/w/d) - Hamburg erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior Sales Assistant interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche den Store in Hamburg, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden im Team von Dr. Martens, der dir einen Einblick geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke Dr. Martens, ihre Werte und Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Einzelhandel und deine Verkaufsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir helfen dir gerne dabei, dich optimal vorzubereiten!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Marke und den Kundenservice in deiner Bewerbung zu betonen – das wird geschätzt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Sales Assistant / Teamleiter / Floorlead (m/w/d) - Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die sich mit unserer Marke identifizieren können.
Kundenerlebnis im Fokus:Betone in deinem Anschreiben, wie wichtig dir ein herausragendes Kundenerlebnis ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Kunden begeistert hast – das kommt bei uns gut an!
Verantwortung übernehmen:Da du in Abwesenheit der Store-Leitung Verantwortung übernimmst, solltest du in deiner Bewerbung zeigen, dass du bereit bist, Führungsverantwortung zu tragen. Erzähl uns von Situationen, in denen du Verantwortung übernommen hast.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Martens vorbereitet
✨Verstehe die Marke Dr. Martens
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Dr. Martens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Individualität und Rebellion der Marke verstehst und wie du diese in deinem Verkaufsansatz umsetzen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Teamführung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu teilen, um deine Eignung für die Position zu demonstrieren.
✨Zeige deine Verkaufsmentalität
Bereite dich darauf vor, über deine Verkaufsstrategien zu sprechen. Erkläre, wie du Verkaufsziele erreicht und übertroffen hast, und welche Techniken du anwendest, um Kunden zu begeistern und zu überzeugen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Marke. Frage nach den Herausforderungen im Store oder wie das Team zusammenarbeitet, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.
