Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Aufträge und sei der erste Ansprechpartner für Kunden im Bereich Kosmetik.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem inspirierenden Arbeitsumfeld in Wiesbaden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem kreativen und dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Beauty-Branche mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Für die Dr. Neuberger Holding GmbH am Standort Wiesbaden suchen wir einen Junior Customer Service Manager & Order Management (m/w/d) im Bereich Kosmetik / FMCG in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden):
Deine Aufgaben:
- Du erfasst, steuerst und überwachst Aufträge in Microsoft Business Central – von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung.
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und externen Dienstleister bei allen Fragen rund um die Auftragsabwicklung.
- Du monitorst offene Lieferungen proaktiv, eskalierst frühzeitig bei Abweichungen und behebst Lieferengpässe eigenständig.
- Du stellst kundenspezifische Produktinformationen über Formulare und Handelsplattformen bereit.
- Du wirkst aktiv an der Prozessoptimierung im Customer Service mit.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Customer Service – auch mehr ist ausdrücklich willkommen.
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office, insbesondere Excel und Outlook.
- Deutsch verhandlungssicher (C2), Englisch gut in Wort und Schrift.
Warum wir?
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld, anspruchsvolle Tätigkeiten, spannende Herausforderungen.
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Teilzeitmöglichkeiten.
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, das Maximum legt bei uns das Team selbst fest.
- 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Stilvolle Arbeitsumgebung in schöner Altbauvilla - verkehrsgünstig und zentral in Wiesbaden gelegen.
- Nach Überprüfung und Absprache, ggf. Übernahme deines ÖPNV-Tickets im Rhein-Main-Gebiet.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Jennifer Scheidt berät dich gern zur Stelle und beantwortet dir erste Fragen. Tel.: +49 611 978 196 18
Über uns: Wir sind die DR. NEUBERGER GROUP – das dynamische Powerhouse hinter erfolgreichen Beauty- und Lifestyle-Marken in Europa. Mit unseren vier spezialisierten Units (KTN, bacodi, INTERCO Cosmetics und COSMERANDO) bieten wir unseren Kunden echte Komplettlösungen von der ersten Produktidee über das Marketing bis hin zur Logistik.
Was uns auszeichnet? Wir kombinieren eine führende Marktposition mit echtem Teamgeist und maximalem „Speed to Market“. Ob im stationären Handel oder auf digitalen Marketplaces: Wir erkennen Chancen, handeln nachhaltig und setzen Trends flexibel um. Werde Teil eines wachsenden Teams, das Innovation liebt und Vielfalt lebt.
Junior Customer Service Manager & Order Management (m/w/d) im Bereich Kosmetik / FMCG Arbeitgeber: Dr. Neuberger Gruppe
Die Dr. Neuberger Holding GmbH bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Wiesbaden, das durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten besticht. Mit 30 Urlaubstagen pro Jahr und einer stilvollen Arbeitsumgebung in einer Altbauvilla fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, sondern auch ein wertschätzendes Miteinander in einem dynamischen Team, das Innovation und Vielfalt lebt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior Customer Service Manager & Order Management (m/w/d) im Bereich Kosmetik / FMCG erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Junior Customer Service Manager bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufnimmst. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dr. Neuberger Holding GmbH und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service konkret einbringen kannst. Zeig, dass du die Herausforderungen der Position verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es macht den Prozess für uns einfacher. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Customer Service Manager & Order Management (m/w/d) im Bereich Kosmetik / FMCG mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Junior Customer Service Manager interessierst und was dich an der Kosmetikbranche begeistert.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Customer Service und in der Auftragsabwicklung hervor. Wenn du mit ERP-Systemen gearbeitet hast, lass uns wissen, wie du diese genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Probleme zu lösen.
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass du alle wichtigen Informationen bereitstellst. Also, leg los und zeig uns dein Talent!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Neuberger Gruppe vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Dr. Neuberger Holding GmbH und ihre Marken. Verstehe, was sie einzigartig macht und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, im Gespräch gezielt auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Aufträge bearbeitet oder Kundenanfragen gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Customer Service und Order Management zu demonstrieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Customer Service oder zur Unternehmenskultur sein. So zeigst du, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da der Umgang mit Microsoft Business Central und ERP-Systemen wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen damit klar kommunizieren. Wenn du spezielle Kenntnisse in Excel oder Outlook hast, erwähne diese ebenfalls, um deine Eignung zu unterstreichen.
