Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundendienst und entwickle innovative Strategien zur Optimierung der Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Wachstumsorientiertes Unternehmen mit hohem Qualitätsanspruch in Süddeutschland.
- Vorteile: Flache Hierarchien, dynamisches Umfeld und ein sicheres Arbeitsverhältnis.
- Weitere Informationen: Attraktive Gehaltsstruktur und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Kundendienstes und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Führungserfahrung im technischen Kundendienst und digitales Mindset erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 75000 € pro Jahr.
Zum Hauptinhalt springen Leitung Kundendienst – DACH (m/w/d)Süddeutschland Vollzeitab sofortunbefristet Unternehmensprofil Unser Auftraggeber ist ein mittelständisches, wachstumsorientiertes Unternehmen mit hohem Qualitätsanspruch im Grenzgebiet von Süddeutschland und Österreich.
Für die strategische und operative Gesamtleitung des Kundendienstes (Außen- und Innendienst) suchen wir eine führungserfahrene, unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Gestaltungswillen.
Aufgabenbereiche IHR AUFGABENGEBIETGesamtverantwortung für den Kundendienst (Außen- und Innendienst)Führung, Steuerung und strategische Weiterentwicklung der AbteilungÜberwachung und Analyse bestehender Prozesse mit relevanten Leistungskennzahlen und gelebtem Performance-Management Einführung moderner, digitaler Technologien bzw.
Automatisierung von Standards Optimierung der Kundenzufriedenheit und Profitabilität Führung, Motivation und Weiterentwicklung des gesamten Teams Anforderungsprofil IHR PROFILMehrjährige Führungserfahrung in einem serviceorientierten, technisch anspruchsvollen Kundendienstumfeld (After Sales, technisches Service oder Field Service)Ausgeprägtes, digitales Mindset im Bereich automatisierte Prozesse Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit konzeptioneller Stärke und Hands-on-Mentalität Freude an der Weiterentwicklung von Teams bzw.
Strukturen Idealerweise bringen Sie bereits B2C-Erfahrung mit Leistungen & Benefits WIR BIETEN IHNENFlache Hierarchien für rasche Entscheidungen und selbstständiges Arbeiten Spannender, dynamischer Wirkungsbereich mit hohem Maß an Eigenverantwortung, Weiterentwicklung und Gestaltungsmöglichkeiten Sympathisches und motiviertes Team Sicheren Arbeitsplatz Das Jahresbruttogehalt für diese Position liegt bei rd. €75.000,-.
Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Ihrer entsprechenden Qualifikation und praktischer Erfahrung.
Bewerbung & Kontakt Bewerbung Wenn Sie sich in diesem Anforderungsprofil wiedererkennen, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen (idealerweise unter Angabe des Codes) an salzburg@pendlpiswanger. at.
Code: "S2868"salzburg@pendlpiswanger. at Tel.: +43 / 662 / 45 60 50Dr.
Pendl & Dr.
Piswanger Partner Thomas Kurz Michael-Walz-Gasse 375020 Salzburg
Leitung Kundendienst - DACH (m/w/d) Arbeitgeber: Dr. Pendl & Dr. Piswanger Partner Thomas Kurz
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachstumsorientierten Umfeld zu arbeiten, das flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege fördert. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem sympathischen Team schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Ihre Ideen geschätzt werden. Genießen Sie die Vorteile eines sicheren Arbeitsplatzes in einer attraktiven Lage im Grenzgebiet von Süddeutschland und Österreich, wo Sie aktiv zur Optimierung der Kundenzufriedenheit beitragen können.
Kontaktdaten:
Dr. Pendl & Dr. Piswanger Partner Thomas Kurz Recruiting-Team
