Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Unterstützung der Fluggäste an Selbstbedienungskiosken.
- Unternehmen: Dr. Sasse Gruppe, ein führendes Unternehmen im Facility Management.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, kurze Entscheidungswege und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Vollzeit mit Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams am Flughafen München und erlebe spannende Herausforderungen.
- Qualifikationen: Serviceorientiert, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamplayer.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 15 € pro Stunde.
Willkommen im Stellenmarkt der Dr. Sasse Gruppe! Hier öffnet sich Ihnen die Tür zu einer Vielzahl an Karrierechancen. Unsere Branche ist das Facility Management - mit einem weiten Spektrum von unternehmensnahen Dienstleistungen. Es erwarten Sie unterschiedlichste Aufgaben in einem lebendigen und vielfältigen Arbeitsumfeld. Sie haben die Chance: Werden Sie Teil unseres Teams!
Am Standort München Flughafen dürfen Sie von uns erwarten:
- Kurze Entscheidungswege und einen wertschätzenden Umgang
- Beschäftigung in Vollzeit (Frühschicht 05:00-14:00 Uhr oder Spätschicht 14:00-23:00 Uhr)
- Attraktive leistungsgerechte Vergütung (15,00€/h zzgl. Sonntags- und Feiertagszuschläge)
- Vollumfängliche Einarbeitung
Das sind Ihre Aufgaben, vielfältig und zukunftsorientiert:
- Betreuung und Unterstützung der Fluggäste an den Selbstbedienungskiosken vor den Ein- und Ausreisekontrollstellen
- Zugangssteuerung der Passagiere zu den Selbstbedienungskiosken vor den Ein- und Ausreisekontrollstellen
- Verteilung der Passagiere auf geöffnete Grenzkontrollstellen
Mit Ihrem Profil ergänzen Sie unser Team:
- Serviceorientiert, verlässlich, gepflegtes Erscheinungsbild
- Sicheres, freundliches und höfliches Auftreten auch in Stresssituationen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Offene Kommunikation und Kontaktfähigkeit
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Eigenmotivation
- Führungszeugnis ohne Einträge
- Schichtbereitschaft auch an Wochenenden und Feiertagen
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicemitarbeiter Passagierbetreuung (m/w/d), Aviation erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Dr. Sasse AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicemitarbeiter Passagierbetreuung (m/w/d), Aviation mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Dr. Sasse AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Sasse AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Dr. Sasse AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
