Auf einen Blick
- Aufgaben: Freundliche Kundenbetreuung via E-Mail & Telefon und Unterstützung bei Service-Anfragen.
- Unternehmen: Dr. Schengber & Friends, ein modernes Unternehmen mit einem bunten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote Work, Jobticket, Personalrabatte und Hunde willkommen.
- Weitere Informationen: Umfangreiche Schulung und Einarbeitung, tolle Karrierechancen in einem freundlichen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe echte Kundenbegeisterung in die digitale Welt.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, hohe Auffassungsgabe und PC-Kenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 16 - 19 € pro Stunde.
Willkommen bei Dr. Schengber & Friends, The Digital Service Company. Hier findest du Kundenservice Jobs abseits des tristen Call Center Alltags: Spannende Projekte, ein flexibles Arbeitsumfeld und ein buntes Team aus mehr als 250 Friends erwarten dich!
Zur Unterstützung unseres bunten Teams im Zentrum von Münster suchen wir Verstärkung im Backoffice Kundenservice. Dein Einsatzgebiet sind hierbei eingehende Kundenanfragen und Aufträge aus dem Bereich Internet und Anbieterwechsel, die Du per E-Mail & Telefon eigenständig und sorgfältig bearbeitest.
Deine Key Facts:
- Grundlohn: 16,00 € / Stunde
- Zusätzlich: Bis zu 3,00 € Leistungsbonus / Stunde
- Arbeitszeit: Vollzeit / Teilzeit / Werkstudium (20 Stunden)
- Umfangreiche Schulung und Einarbeitung
- Schulungsort: Münster Zentrum
- Schulungsstart: 20.07.2026
Hinweis zu Teilzeit & Werkstudium: Bitte beachte, dass die Schulung & Einarbeitung vor Ort in Vollzeit stattfinden.
Deine Aufgaben:
- Freundliche Kundenbetreuung via E-Mail & Telefon
- Beratung und Unterstützung bei allen Service-Anfragen rund um die Welt des Internets (Bestellung, Anbieterwechsel, Neuaufträge, Tarifwechsel, Kündigungen)
- Engagierte und gewissenhafte Durchführung von Anbieterwechsel und Bereitstellungen in Abstimmung mit Kunden, der Technik und Internetanbietern
Dein Profil:
- Kommunikationsstärke in Wort & Schrift: Du hast eine gute Ausdrucksweise auf muttersprachlichem Niveau und gehst auf Kunden empathisch und lösungsorientiert zu
- Hohe Auffassungsaufgabe: Du kannst neue Informationen und Zusammenhänge schnell und präzise erfassen und umsetzen
- Strukturierte Arbeitsweise: Du kannst Aufgaben systematisch und mit hoher Genauigkeit ausführen. Auch wenn es mal knifflig wird, bewahrst du den Überblick
- PC-Kenntnisse: Du bist ein erfahrener PC-Anwender. Idealerweise bringst du Erfahrung in Bürotätigkeiten oder Auftragsbearbeitung mit
Das bieten wir dir:
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote Work möglich
- Jobticket & Jobrad
- Hardware Leasing
- Personalrabatte
- Hunde willkommen
Du willst ein Teil von DSaF werden? Wir freuen uns auf deine Bewerbung :) bewerbung@dsaf.de
Dr. Schengber & Friends GmbH
Schorlemerstraße 12-14
48143 Münster
Backoffice Service Agent (m/w/d) (16.00 EUR pro Stunde) Arbeitgeber: Dr. Schengber & Friends GmbH
Dr. Schengber & Friends ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein flexibles Arbeitsumfeld und spannende Projekte bietet. In der lebendigen Stadt Münster erwartet dich ein buntes Team von über 250 Kollegen, das eine offene und humorvolle Arbeitskultur pflegt. Zudem profitierst du von umfangreichen Schulungen, attraktiven Zusatzleistungen wie einem Leistungsbonus und der Möglichkeit, remote zu arbeiten, was die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben erleichtert.
Kontaktdaten:
Dr. Schengber & Friends GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Backoffice Service Agent (m/w/d) (16.00 EUR pro Stunde) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Backoffice Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Dr. Schengber & Friends arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zu unserem bunten Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Kundenbetreuung zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Backoffice Service Agent (m/w/d) (16.00 EUR pro Stunde) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die locker und humorvoll sind – also zeig uns, wer du wirklich bist!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke in Wort und Schrift hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du mit Kunden umgehst.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell erkennen können, was du zu bieten hast.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Schengber & Friends GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Dr. Schengber & Friends verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Projekte und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast, wird das deine Eignung für die Rolle als Backoffice Service Agent unterstreichen.
✨Praktiziere deine Antworten
Übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu deinen Stärken und Schwächen sowie zu deiner Auffassungsgabe. Du kannst auch einen Freund oder ein Familienmitglied bitten, dir Fragen zu stellen, um sicherer zu werden.
✨Sei du selbst und bring Humor mit
Dr. Schengber & Friends legt Wert auf eine lockere und humorvolle Atmosphäre. Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit im Interview. Ein bisschen Humor kann helfen, eine positive Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.
