Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice am Telefon und schriftliche Bearbeitung von Anfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Team bei Dr. Schengber & Friends in Münster.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrider Arbeitsplatz und zahlreiche Teamevents.
- Weitere Informationen: Inklusives Umfeld ohne Dresscode – sei einfach du selbst!
- Warum dieser Job: Hilf Menschen und erlebe ein freundliches Arbeitsklima mit tollen Kollegen.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14 - 18 € pro Stunde.
Mit über 250 Friends betreuen wir täglich die Kunden unterschiedlichster, namhafter Unternehmen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Contact Center Agents (w/m/d), die uns am Standort Münster im Kundenservice für ein bekanntes Möbelhaus unterstützen möchten. Da in diesem Projekt auch französische Anfragen eingehen, suchen wir auch neue Agents, die neben Deutsch fließend Französisch sprechen. Dies ist jedoch keine Voraussetzung für die Einstellung. Auch ohne Französischkenntnisse freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben
- Kundenservice am Telefon (Inbound / Kein Verkauf)
- schriftliche Bearbeitung von Servicefällen (E-Mail / Tickets)
- Kundenorientierte Beratung zu verschiedenen Produkten
- Pflege unterschiedlicher Systeme und Datenbanken
Deine Eckdaten
- Grundlohn: 14.00 €
- Bonus: Bis zu 3.00 € Leistungsbonus / Stunde
- Bonus: 1.00 € / Stunde, wenn du Französisch sprichst
- Schulung / Einarbeitung: 2-3 Wochen
- Schulungsort: Münster Zentrum
- Schulungsstart: Mai 2026
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrider Arbeitsplatz
- Vergünstigtes Jobticket
- Jobrad Leasing
- Hardware Leasing
- Personalrabatte
- Teamevents
- Hunde willkommen
Dein Profil
Denk einfach mal an deine letzte positive Erfahrung mit einem Kundenservice. Hast du sie vor Augen? Sehr gut, denn genau das möchten wir bei Dr. Schengber & Friends auch bieten. Wenn du Freude am Chatten hast, etwas Begeisterung für die Welt des Mobilfunks mitbringst und Menschen wirklich helfen möchtest, dann bist du hier genau richtig. Komm einfach so wie du bist. Alles weitere, das du für den Job benötigst, geben wir dir bei deiner voll vergüteten Einarbeitung mit auf den Weg.
Deine Entscheidung
Du kannst entscheiden, ob Du in Teilzeit oder Vollzeit bei uns arbeiten möchtest. In allen Modellen hast du bei uns flexible Arbeitszeiten mit individueller Zeitplanung für eine optimale Work/Life Balance.
Offen & Inklusiv
Chancengleichheit ist bei DSaF nicht nur irgendein Buzzword. Wir wollen Friends sein, und dabei ist uns egal, wo du herkommst, wie du aussiehst, wie alt du bist oder welchem Geschlecht du dich zugehörig fühlst. Unser inklusives Arbeitsumfeld heißt alle willkommen, die die ausgeschriebenen Tätigkeiten ausführen können und Spaß daran haben, Menschen im Kundenservice zu unterstützen, unabhängig von den sonstigen Lebensumständen. Bei uns findest Du weder Dresscode noch sonstige altmodische Regelungen. Sei einfach Du selbst und behandle alle so, wie du auch selbst behandelt werden möchtest, dann werden wir alle eine tolle gemeinsame Zeit haben!
Wir freuen uns auf dich!
Gehalt: 14,00€ - 18,00€ pro Stunde
Leistungen
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Münster Arbeitgeber: Dr. Schengber & Friends GmbH
DSaF bietet ein freundliches und inklusives Arbeitsumfeld in Münster, wo Mitarbeiter im Kundenservice für namhafte Unternehmen tätig sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsplatzmodellen und einer umfangreichen Einarbeitung sorgt das Unternehmen dafür, dass jeder Mitarbeiter die Unterstützung erhält, die er benötigt, um erfolgreich zu sein. Zudem fördern regelmäßige Teamevents und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten eine positive Unternehmenskultur, die auf Chancengleichheit und Wertschätzung basiert.
Kontaktdaten:
Dr. Schengber & Friends GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Münster erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die sie anbieten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen zur Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Münster mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und präzise. Verwende einfache Sprache und achte darauf, dass du alle relevanten Informationen über deine Erfahrungen und Fähigkeiten einbringst. Wir lieben es, wenn du direkt auf den Punkt kommst!
Betone deine Kundenorientierung:Da wir im Kundenservice tätig sind, ist es wichtig, dass du deine kundenorientierte Denkweise hervorhebst. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast oder welche positiven Erfahrungen du gemacht hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Schengber & Friends GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website des Unternehmens an und informiere dich über ihre Werte und Dienstleistungen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenservice geleistet hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Praktiziere deine Sprachkenntnisse
Falls du Französisch sprichst, übe ein paar Sätze oder typische Kundenanfragen auf Französisch. Auch wenn es keine Voraussetzung ist, kann es einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Sei du selbst
Das Unternehmen sucht nach authentischen Menschen, die Freude am Kundenservice haben. Sei offen und ehrlich in deinen Antworten, das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.
