Auf einen Blick
- Aufgaben: Erfasse Kundenaufträge und sorge für eine positive Customer Experience.
- Unternehmen: DR.SCHNELL, ein innovatives Unternehmen mit familiärem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Gesundheitsförderung, Jobrad und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Mobiles Arbeiten und regelmäßige Mitarbeiterevents sorgen für ein tolles Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse im Ordermanagement und arbeite eigenverantwortlich.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Was machen Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Ordermanagement bei DR.SCHNELL?
- Erfassung unserer Kundenaufträge im ERP-System
- Prüfung der Bestellungen auf Vollständigkeit und Plausibilität
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Klärung von Rückfragen zu Bestellungen, Lieferterminen und Produkten
- Sicherstellung eines hohen Servicelevels und einer positiven Customer Experience
- Enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, Finance und anderen internen Schnittstellen
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Prozesse im Ordermanagement
Was Sie mitbringen sollten:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder vergleichbaren kundenzentrierten Bereichen
- Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme, hohe IT-Affinität
- Interesse an tiefgreifendem Verständnis für Software und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten – wir stellen Anfang 2027 auf unser neues ERP-System um (MS Dynamics 365 Business Central) und führen ein CRM-System ein (Salesforce)
- Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten sowie Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke
- Strukturierte und präzise Arbeitsweise sowie analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen
- Engagierte Teamplayereinstellung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse, z.B. Englisch, von Vorteil
Warum Sie bei uns anfangen sollten:
- Sicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsangeboten, Gesundheitsförderung und Jobrad
- Vielfältige Aufgaben und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können
- Eigenverantwortliches Arbeiten, familiäres Arbeitsumfeld und ein kollegiales Miteinander
- Möglichkeit für Mobile Office, Mitarbeiterevents
- MVV-Zuschuss und kostenloses Obst
- Betriebliche Altersversorgung und Berufsunfähigkeitsversicherung
Sachbearbeiter (m/w/d) Ordermanagement in Teil- oder Vollzeit (mind. 32 Std. / Woche) Arbeitgeber: DR.SCHNELL & Co. KGaA
DR.SCHNELL bietet Ihnen als Sachbearbeiter (m/w/d) im Ordermanagement einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären und kollegialen Umfeld. Mit vielfältigen Aufgaben, der Möglichkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Gesundheitsförderung, Mobile Office und Mitarbeiterevents, die das Arbeiten bei uns besonders angenehm machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Ordermanagement in Teil- oder Vollzeit (mind. 32 Std. / Woche) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Ordermanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei DR.SCHNELL arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von DR.SCHNELL und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Ordermanagement einbringen kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Ordermanagement in Teil- oder Vollzeit (mind. 32 Std. / Woche) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Ordermanagement interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit zur positiven Customer Experience beigetragen hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Das zeigt uns, dass du eine strukturierte Arbeitsweise hast – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DR.SCHNELL & Co. KGaA vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein klares Bild von den Aufgaben als Sachbearbeiter im Ordermanagement. Lies die Stellenbeschreibung genau durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst. Das können Erfolge im Kundenservice oder die Optimierung von Prozessen sein. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen lebendig zu präsentieren.
✨Zeige deine IT-Affinität
Da das Unternehmen auf ein neues ERP-System umstellt, ist es wichtig, dein Interesse an Software und neuen Technologien zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinen Erfahrungen mit MS-Office und anderen Systemen zu beantworten und zeige, dass du bereit bist, dich in neue Programme einzuarbeiten.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und der Position. Frage nach den Herausforderungen im Ordermanagement oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
