Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, unterstütze den Außendienst und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: DR.SCHNELL - ein innovatives Unternehmen mit familiärem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Weiterbildungsangebote, Gesundheitsförderung und Mobile Office.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit vielen Mitarbeiterevents und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Customer Experience und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsinnendienst und gute MS-Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Was machen Sie als Sales Support Specialist (m/w/d) bei DR.SCHNELL?
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Unterstützung unserer Außendienstmitarbeitenden, z.B. Angebots- und Vertragserstellung, Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenterminen
- 1st Level Support und Sicherstellung eines hohen Servicelevels und einer positiven Customer Experience
- Abbildung der vereinbarten Kundenkonditionen im System
- Mitarbeit in Projekten, wie z.B. bei Ausschreibungen
- Enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, Finance und anderen internen Schnittstellen
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Prozesse im Sales Support
Was Sie mitbringen sollten:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder vergleichbaren kundenzentrierten Bereichen
- Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme, hohe IT-Affinität
- Interesse an tiefgreifendem Verständnis für Software und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten – wir stellen Anfang 2027 auf unser neues ERP-System um (MS Dynamics 365 Business Central) und führen ein CRM-System ein (Salesforce)
- Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten sowie Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke
- Strukturierte und präzise Arbeitsweise sowie analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen
- Engagierte Teamplayereinstellung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse, z.B. Englisch, von Vorteil
Warum Sie bei uns anfangen sollten:
- Sicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsangeboten, Gesundheitsförderung und Jobrad
- Vielfältige Aufgaben und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können
- Eigenverantwortliches Arbeiten, familiäres Arbeitsumfeld und ein kollegiales Miteinander
- Möglichkeit für Mobile Office, Mitarbeiterevents
- MVV-Zuschuss und kostenloses Obst
- Betriebliche Altersversorgung und Berufsunfähigkeitsversicherung
Sales Support Specialist (m/w/d) zunächst befristet auf 18 Monate Arbeitgeber: DR.SCHNELL & Co. KGaA
DR.SCHNELL bietet Ihnen als Sales Support Specialist (m/w/d) einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären und kollegialen Umfeld, das Wert auf eigenverantwortliches Arbeiten legt. Mit vielfältigen Weiterbildungsangeboten, Gesundheitsförderung und der Möglichkeit für Mobile Office fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem MVV-Zuschuss, kostenloser Obstversorgung und einer betrieblichen Altersversorgung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sales Support Specialist (m/w/d) zunächst befristet auf 18 Monate erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sales Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über DR.SCHNELL und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Personen landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Support Specialist (m/w/d) zunächst befristet auf 18 Monate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Sales Support Specialist passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DR.SCHNELL & Co. KGaA vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Sales Support Specialists vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und die Stelle ernst nimmst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Kunden betreut oder im Team gearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren, was für diese Position entscheidend ist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen im Sales Support oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Technische Affinität betonen
Da die Stelle auch den Umgang mit neuen Systemen wie MS Dynamics 365 und Salesforce umfasst, solltest du deine Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Software betonen. Zeige, dass du technikaffin bist und Spaß daran hast, neue Tools zu lernen.
