Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Unterstützung des Vertriebsteams für eine positive Customer Experience.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit Fokus auf nachhaltige Reinigungsprodukte.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Gesundheitsförderung, Mobile Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und arbeite in einem familiären Teamumfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in München. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben professionelle und nachhaltige Reinigungs-, Desinfektions- und Hautschutzprodukte, sowie Dosiertechnologie und digitale Dienstleistungen. Europaweit erarbeiten wir Hygienekonzepte für das Gesundheitswesen, die professionelle Gebäudereinigung sowie Hotellerie und Gastronomie.
Was machen Sie als Sales Support Specialist (m/w/d) bei DR.SCHNELL:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Unterstützung unserer Außendienstmitarbeitenden, z. B. Angebots- und Vertragserstellung, Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenterminen
- 1st-Level-Support und Sicherstellung eines hohen Servicelevels und einer positiven Customer Experience
- Abbildung der vereinbarten Kundenkonditionen im System
- Mitarbeit in Projekten, wie z. B. bei Ausschreibungen
- Enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, Finance und anderen internen Schnittstellen
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Prozesse im Sales Support
Was Sie mitbringen sollten:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder vergleichbaren kundenzentrierten Bereichen
- Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme, hohe IT-Affinität
- Interesse an tiefgreifendem Verständnis für Software und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten - wir stellen Anfang 2027 auf unser neues ERP-System um (MS Dynamics 365 Business Central) und führen ein CRM-System ein (Salesforce)
- Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten sowie Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke
- Strukturierte und präzise Arbeitsweise sowie analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen
- Engagierte Teamplayereinstellung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse, z. B. Englisch, von Vorteil
Warum Sie bei uns anfangen sollten:
- Sicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsangeboten, Gesundheitsförderung und Jobrad
- Vielfältige Aufgaben und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können
- Eigenverantwortliches Arbeiten, familiäres Arbeitsumfeld und ein kollegiales Miteinander
- Möglichkeit für Mobile Office, Mitarbeiterevents
- MVV- bzw. HVV-Zuschuss und kostenloses Obst
- Betriebliche Altersversorgung und Berufsunfähigkeitsversicherung
DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA Taunusstraße München Ansprechpartnerin: Frau Laura Neudeck
Sales Support Specialist (m/w/d) zunächst befristet auf 18 Monate Arbeitgeber: DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA
Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsangebote und Gesundheitsförderung. In einem familiären Arbeitsumfeld in München haben Sie die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und aktiv an Projekten mitzuwirken, während Sie von einem kollegialen Miteinander und attraktiven Zusatzleistungen wie einem MVV-Zuschuss und betrieblicher Altersversorgung profitieren.
Kontaktdaten:
DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA Recruiting-Team
