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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for all inquiries in property management via phone, email, and customer portal.
- Arbeitgeber: Join Dr. Schröder GmbH, a leading real estate management company with over 40 years of experience.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and 30 vacation days plus extra holidays.
- Warum dieser Job: Be part of a modern, innovative team in a crisis-proof job with great culture and growth opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; we welcome career changers and newcomers with a friendly attitude.
- Andere Informationen: Work in a brand new office at the Science Center Langenhorn with excellent public transport access.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Starten Sie Ihre Karriere mit uns
Unsere Tochtergesellschaft die Dr. Schröder GmbH Nchf. ist ein Immobilienunternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in der Verwaltung. Mit unseren ca. 35 Mitarbeitern sind wir spezialisiert auf die Wohnungseigentums-, Zinshaus- und Sondereigentumsverwaltung und auf dem Weg zu einer moderneren und digitalisierten Verwaltung mit neuen Strukturen. Wir verwalten rund 8.000 Wohnungen in Hamburg, Schleswig-Holstein und Niedersachsen und gehören damit zu den größeren Verwaltungen in Norddeutschland. Vom Deutschen Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung wurden wir zudem mit dem Titel „ARBEITGEBER DER ZUKUNFT“ ausgezeichnet. Im Oktober 2024 haben wir unsere komplett neu ausgestatteten Büroräume im Science Center Langenhorn bezogen. Das Science Center ist ein moderner Neubaukomplex mit direkter Anbindung an den ÖPNV.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir:
Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Backoffice / Assistenz in der Immobilienverwaltung in Teilzeit (mind. 30 Stunden) oder Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Sie sind die erste Anlaufstelle für alle eingehenden Fragen und Vorgänge per Telefon, Kundenportal und/oder Mail
- Bearbeitung von Anfragen und Aufgaben rund um die Immobilienverwaltung
- Erfassen von Eigentümerwechseln in der EDV, Stammdatenänderungen, uvm.
- Korrespondenz (Rundmails, Rundschreiben, Aushänge)
- Administrative Arbeiten (Terminkoordination, Tagespost, uvm.)
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Objektbetreuern und unseren anderen Abteilungen
Ihr Profil
- Kfm. Ausbildung wie z.B. Bürokaufmann (m/w/d), Bürokommunikation oder Vergleichbares
- Kenntnisse in der Wohnungswirtschaft oder Erfahrung im Call-Center sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung – auch Quereinsteiger und Berufseinsteiger sind in unserem Unternehmen willkommen
- Technisches Verständnis, gute MS Office / EDV Kenntnisse
- Selbstständiges, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
- Freundliche, verbindliche und zugleich durchsetzungsfähige Kundenansprache
- Geduld und Stressresistenz (hohes Telefon- und Mailaufkommen)
Warum wir?
- Krisensichere und unbefristete Festanstellung
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und sympathischen Team
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Kernzeit Mo-Do 9-16 Uhr, Fr 9-13 Uhr)
- mobiles Arbeiten an bis zu 3 Tagen pro Woche (Laptop und separater Bildschirm wird zur Verfügung gestellt)
- 30 Tage Urlaub, sowie zusätzlich arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
- Attraktive Vergütung (inkl. Sonderzahlung für die Durchführung von Eigentümerversammlungen und Belegprüfungen)
- Regelmäßige Fortbildungen / Schulungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents wie z.B. Sommerfest mit gemeinsamen Grillen und Weihnachtsfeier
- Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
Kontakt
Werden Sie Teil unseres Teams!
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres gewünschten Startdatums und Ihrer Gehaltvorstellung per E-Mail an:
Dr. Schröder GmbH Nchf.
Essenerstr. 110 • 22419 Hamburg
z.H. Frau Minoo Maleksadeh
ivd und VDIV Mitglied –
#J-18808-Ljbffr
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Service Center & Backoffice Arbeitgeber: Dr. Schröder GmbH Nchf.
Kontaktperson:
Dr. Schröder GmbH Nchf. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Service Center & Backoffice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Dr. Schröder GmbH Nchf. und ihre Dienstleistungen in der Immobilienverwaltung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Vision für eine modernisierte Verwaltung verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen bist, ist es wichtig, dass du freundlich und professionell auftrittst, auch unter Druck.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur digitalen Transformation im Unternehmen zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an den neuen Strukturen und deiner Bereitschaft, dich in einem sich wandelnden Umfeld weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Erfahrung im Call-Center oder in der Wohnungswirtschaft hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du in stressigen Situationen erfolgreich gearbeitet hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Service Center & Backoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Dr. Schröder GmbH Nchf. und ihre Dienstleistungen in der Immobilienverwaltung. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über deren Werte, Kultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung deiner Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kaufmännischer Sachbearbeiter zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die du in der Immobilienverwaltung oder im Kundenservice gesammelt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Dr. Schröder GmbH Nchf. reizt. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Stressbewältigung hervor.
Vollständige Bewerbung: Achte darauf, dass alle erforderlichen Unterlagen vollständig sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Dazu gehören Lebenslauf, Motivationsschreiben und eventuell weitere Dokumente, die deine Qualifikationen belegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Schröder GmbH Nchf. vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Ausbildung und bisherigen Erfahrungen zu beantworten. Überlege dir auch, wie du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Immobilienverwaltung hervorheben kannst.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Da gute MS Office und EDV Kenntnisse wichtig sind, solltest du Beispiele nennen können, wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast. Vielleicht hast du auch schon mit speziellen Softwarelösungen gearbeitet?
✨Demonstriere deine Stressresistenz
In der Immobilienverwaltung kann es hektisch werden. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist und erfolgreich gearbeitet hast.
✨Sei freundlich und verbindlich
Die Kundenansprache ist entscheidend. Übe, wie du freundlich und zugleich durchsetzungsfähig kommunizieren kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
