Labormitarbeiter / MFA (m/w/d) Essen

Die MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.

Zur Verstärkung unseres Teams im Labor im Westen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Labormitarbeiter / MFA (m/w/d) Essen

in Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche).

Ihre Aufgaben:

1. Befundübermittlung- und Auftragsergänzung
2. Befundübermittlung per Telefon, DFÜ, Fax und Post
3. Bearbeitung der Telefonliste/Extremwertübermittlung
4. Bearbeitung der Nachforderungen
5. Manuelle Erfassung der LG-Scheine
6. Weiterleitung der Gespräche an die entsprechenden Abteilungen

Qualitätsverbesserung/Kundenservice:

1. Bearbeitung der Restelisten
2. LG-Patientendatenpflege
3. LG-Kontraktbearbeitung
4. Probentracking
5. Materialauskunft
6. Bearbeitung der LGZ-EKG

Beschwerde- und Reklamationsmanagement:

1. Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen
2. Entgegennahme von Beschwerden
3. Bearbeitung von Reklamationen
4. Ggf. Unterstützung der Bereiche Probeneingang, Erfassung und Versand

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene Berufsausbildung zur MFA oder eine ähnliche Qualifikation
2. Kundenorientiertes Auftreten
3. Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
4. Spaß an der Arbeit im Team
5. Sicherer Umgang mit dem PC und Office Kenntnisse

Ihre Chance:

1. Fundierte Einarbeitung in einem engagierten Team mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
2. Attraktive Corporate Benefits, wie z. B. BAV, VWL, Sportangebot, Massage, JobRad
3. Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Firmenlauf, Gesundheitstag etc.)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann würden wir uns freuen, Ihre Bewerbung per E-Mail an zu erhalten. Für weitere Informationen zum Labor im Westen besuchen Sie uns gerne unter Bei allgemeinen Fragen steht Ihnen Frau Landschein unter 02161/8194-302 gerne zur Verfügung.

#J-18808-Ljbffr