Jobbeschreibung
Stellenangebot: Kundenbetreuer:in / Kundensupport (Vollzeit, m/w/d)
Bei der Dr. Sußmann Consulting GmbH begleiten wir Frauen auf dem Weg in den Vermögensaufbau durch Aktien & ETFs. Als Kundenbetreuer:in wirst du die erste Ansprechpartnerin für unsere Teilnehmerinnen – mit Struktur, Empathie und Überblick.
Das erwartet dich:
Du betreust unsere Kundinnen im Alltag – per E-Mail, in unserer Facebook-Gruppe, Coaching-Calls oder bei Bedarf telefonisch
Du unterstützt aktiv bei der Organisation und Nachbereitung unserer Online-Coachings
Du hilfst bei Fragen, Rückmeldungen und kleinen technischen Anliegen
Du kümmerst dich um Rezensionen, Bewertungen und Feedbackprozesse
Du wirst intensiv in unsere Inhalte und Methodik eingearbeitet – ein echter Mehrwert für dich persönlich
Enge Zusammenarbeit mit Dr. Daniela Sußmann
Was wir bieten:
Eine intensive, strukturierte Einarbeitung in unsere Inhalte
Sicheren Arbeitsplatz
Homeoffice-Tage nach Absprache möglich
Ein wertschätzendes, motiviertes Team mit Fokus auf Qualität
Stellenanforderungen
Das bringst du mit:
Erfahrung im Umgang mit Kund:innen – persönlich, telefonisch oder digital
Freude an Live-Calls und persönlicher Kommunikation
Eine strukturierte, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und ein freundlicher, verbindlicher Kommunikationsstil
Interesse an Finanzthemen und Online-Coaching-Prozessen
Freude daran, Menschen auf ihrer finanziellen Reise zu begleiten und zu unterstützen
Offenheit, dich in neue Themen wie Female Finance, Coachingprozesse und Onlineformate einzuarbeiten
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