Empfang & Patientenkoordination (m/w/d)

## **Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Terminmanagement** ### **Über uns** Unsere Zahnarztpraxis versteht sich nicht als klassischer Gesundheitsbetrieb, sondern als **serviceorientiertes Unternehmen mit klaren Abläufen und hoher Qualitätsorientierung**. Deshalb freuen wir uns besonders über Bewerbungen aus der **Hotellerie, dem Front Office, dem Gästeservice oder anderen serviceorientierten Bereichen**. ### **Ihre Rolle** Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Patienten und sorgen dafür, dass sie sich vom ersten Moment an gut betreut und orientiert fühlen. Neben dem persönlichen Empfang übernehmen Sie die **Terminorganisation und telefonische Kommunikation** und tragen wesentlich zu einem ruhigen, strukturierten Praxisablauf bei. ### **Ihre Aufgaben** - Persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Patienten - Telefonische Kommunikation mit Serviceorientierung und Übersicht - Organisation, Vergabe und Koordination von Behandlungsterminen - Pflege der Terminplanung in der Praxissoftware - Strukturierung des Empfangsbereichs und Koordination von Patientenanliegen - Allgemeine organisatorische Tätigkeiten im Empfangs- und Servicebereich ### **Was Sie mitbringen** - Erfahrung im **Front Office, an der Hotelrezeption, im Gästeservice oder im serviceorientierten Empfang** - Gastgebermentalität, Freundlichkeit und ein professionelles Auftreten - Freude an Organisation, Planung und klaren Abläufen - Sehr gute Kommunikationsfähigkeit – persönlich und am Telefon - Belastbarkeit und Ruhe auch in lebhaften Situationen - Sicherer Umgang mit digitalen Systemen oder schnelle Auffassungsgabe Erfahrung im medizinischen Bereich ist **nicht erforderlich**. ### **Was wir bieten** - Geregelte Arbeitszeiten – **keine Schichtarbeit, keine Wochenenden** - Ein professionelles, wertschätzendes Arbeitsumfeld - Strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe und Systeme - Langfristige Perspektive in einer etablierten Praxis - Die Möglichkeit, **Gastgeber zu bleiben – ohne Hotel-typischen Schichtstress** ### **Interessiert?** Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.