Schadenssachbearbeiter / Schadensregulierer (m/w/d)

Deine Chance bei uns: Du unterstützt ein engagiertes Team dabei, Kunden in schwierigen Situationen schnell und fair zu helfen. Dabei übernimmst du Verantwortung, bearbeitest spannende Schadensfälle und entwickelst deine Fachkenntnisse stetig weiter.

Das erwartet Dich:

• Bearbeitung von Kundenanfragen: Du bist der Fels in der Brandung für unsere Versicherten, wenn es um ihren Leistungsanspruch geht.
• Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern: Ob am Telefon oder per E‑Mail – Du bist der Kontakt zu Kunden, Ärzten und Krankenhäusern, und zwar auf Deutsch und Englisch.
• Schadenbearbeitung: Du begibst Dich auf die spannende Reise der Prüfung des medizinischen Sachverhalts und kümmerst Dich um die Erst- und Folgebearbeitung von Behandlungskosten, inklusive Deckungsprüfung und Zahlung.
• Dokumentation: Du hast alles im Blick und erfasst die Leistungsfälle blitzschnell in unserem modernen Abrechnungssystem.

Das bringst Du mit:

• Erfahrungsschatz: Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Gesundheits- und/oder Versicherungswesen – ist aber kein Muss! Wir helfen Dir, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Englischkenntnisse: Dein Englisch in Wort und Schrift ist gut, aber nicht perfekt? Kein Problem! Wir helfen Dir, noch besser zu werden.
• Kommunikationsfähigkeit: Freundlichkeit und ein service- und lösungsorientierter Umgang mit unseren Kunden sind für Dich selbstverständlich.
• Teamfähigkeit: Teamarbeit ist für Dich kein Fremdwort! Du schätzt den Austausch und teilst Dein Wissen gerne mit anderen – denn gemeinsam sind wir stärker!
• Digital Mindset: Digital ist Dein Ding! Du bist tech‑affin und kannst Dich im Handumdrehen in neue Programme einarbeiten – Technik ist kein Hindernis, sondern eine Hilfe!

Das bieten wir Dir:

• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, damit Du Deinen Job und Dein Privatleben gut miteinander vereinbaren kannst.
• Mobiles Arbeiten: Nach Deiner Einarbeitung an unserem Standort in Neunkirchen‑Seelscheid hast Du die Möglichkeit, bis zu 40 % mobil zu arbeiten – bei Bedarf auch in unserem Kölner Büro.
• Monatsgehalt: Neben einer leistungsgerechten Vergütung erhältst Du ein 13. Monatsgehalt.
• Weiterentwicklung: Interne und externe Fortbildungen geben Dir die Chance, Dich fachlich weiterzuentwickeln und Deine Karriere aktiv zu gestalten.
• Duz‑Kultur: Bei uns zählt das Miteinander. Wir leben eine offene Duz‑Kultur – vom Azubi bis zur Geschäftsführung.
• Events: Teambuilding wird bei DR‑WALTER großgeschrieben – neben unserem Sommerfest und unserer Weihnachtsparty gibt es zahlreiche Aktivitäten, die unser Teamgefühl stärken.

Bereit für Deinen nächsten Schritt? Du liebst es, Menschen zu helfen und bleibst auch in stressigen Situationen cool? Du hast ein gutes Gespür für das, was unsere Versicherten brauchen? Dann haben wir den perfekten Job für Dich! Bewirb Dich jetzt als Schadenssachbearbeiter bei DR‑WALTER!

Über uns: Wir sind Pionier der Reiseversicherungsbranche und Experte für internationale Krankenversicherungen: Seit über 60 Jahren berät und betreut das Familienunternehmen DR‑WALTER seine global denkenden Kundinnen und Kunden. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Mit dieser Einstellung konnten wir in den letzten Jahren von 90 auf 170 Beschäftigte heranwachsen. Die Globalisierung sehen wir dabei als Chance für persönliche und gesellschaftliche Entwicklung. Werde Teil unseres Teams und mache die Globalisierung auch zu Deiner Zukunftsperspektive.