(Junior-) Kundenberatung International Programs (m/w/d)

Deine Chance bei uns. Du suchst einen Job, bei dem Du viel lernst, Verantwortung übernimmst und Kontakt zu internationalen Kunden hast? Dann starte in unserer Abteilung International Programs! Hier betreust Du Organisationen wie Universitäten, NGOs oder Stiftungen bei Gruppenversicherungen für Auslandsreisen und sorgst gleichzeitig dafür, dass alles im Hintergrund reibungslos läuft. Schritt für Schritt lernst Du außerdem die spannende Welt des Vertriebs kennen und gestaltest gemeinsam mit uns erstklassigen Service.

Das erwartet Dich:

• Kundenberatung & -support: Du unterstützt unsere Kunden bei der Wahl der passenden Auslandsreiseversicherung – von Businesskunden über Universitäten bis hin zu Stiftungen und Forschungseinrichtungen – und sorgst mit Deinem offenen Auftreten dafür, dass sie sich von Anfang an bestens aufgehoben fühlen.
• Bedarfsanalyse & individuelle Lösungen: Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und entwickelst passgenaue Lösungen. Mit Deiner Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft baust Du langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
• Angebote & Vertragsmanagement: Du erstellst Angebote, bereitest Verträge vor und hältst alle Fäden zusammen, damit unsere Kunden immer die passende Absicherung erhalten.
• Neukundengewinnung: Du unterstützt bei der gezielten Kundenansprache – telefonisch, per E-Mail, vor Ort beim Kunden und auf Messen. Dabei arbeitest Du eng mit dem gesamten Team zusammen, um gemeinsam erstklassigen Service zu bieten.
• Dokumentation: Du sorgst dafür, dass alle wichtigen Informationen festgehalten werden – von Kundendaten über Versicherungsanträge bis hin zu Vertragsänderungen – und behältst so jederzeit den Überblick.

Das bringst Du mit:

• Qualifikation: Mit einer kaufmännischen Ausbildung bringst Du das perfekte Fundament mit, um unsere Kunden professionell zu unterstützen. Erfahrungen in der Versicherungsbranche sind ein Plus, aber kein Muss – wichtig ist, dass Du motiviert bist, Neues zu lernen.
• Beratungs- & Verkaufstalent: Du bringst erste Erfahrung in der Kundenberatung oder im Vertrieb mit? Perfekt! Mit Begeisterung und Überzeugungskraft findest Du für jeden Kunden die ideale Lösung und baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf.
• Eigeninitiative & Engagement: Du arbeitest gerne im Team, packst Aufgaben selbstständig an und bringst Dich aktiv ein. Mit Deinem Einsatz und Deiner Ausdauer meisterst Du jede Herausforderung und entwickelst kreative Lösungen.
• Digital Mindset: Digitale Technologien sind für Dich kein Hindernis, sondern ein Werkzeug! Du bist digital affin und kannst Dich schnell in neue Programme und Tools einarbeiten.
• Englischkenntnisse: Dein Englisch ist gut, aber nicht perfekt? Kein Problem – wir unterstützen Dich beim Ausbau Deiner Skills. Kenntnisse in weiteren Sprachen sind bei uns ebenfalls willkommen.

Das bieten wir Dir:

• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, damit Du Deinen Job und Dein Privatleben gut miteinander vereinbaren kannst.
• Mobiles Arbeiten: Nach Deiner Einarbeitung an unserem Standort in Neunkirchen-Seelscheid hast du die Möglichkeit, bis zu 40 % mobil zu arbeiten – bei Bedarf auch in unserem Kölner Büro.
• 13. Monatsgehalt: Neben einer leistungsgerechten Vergütung erhältst Du ein 13. Monatsgehalt.
• Weiterentwicklung: Interne und externe Fortbildungen geben Dir die Chance, dich fachlich weiterzuentwickeln und deine Karriere aktiv zu gestalten.
• Duz-Kultur: Bei uns zählt das Miteinander. Wir leben eine offene Duz-Kultur – vom Azubi bis zur Geschäftsführung.
• Events: Teambuilding wird bei DR-WALTER großgeschrieben - Neben unserem Sommerfest und unserer Weihnachtsparty gibt es zahlreiche Aktivitäten, die unser Teamgefühl stärken.

Bereit für Deinen nächsten Schritt? Klingt spannend für Dich? Dann bewirb Dich jetzt – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam durchzustarten!

Über uns: Wir sind Pionier der Reiseversicherungsbranche und Experte für internationale Krankenversicherungen: Seit über 60 Jahren berät und betreut das Familienunternehmen DR-WALTER seine global denkenden Kundinnen und Kunden. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Mit dieser Einstellung konnten wir in den letzten Jahren von 90 auf 170 Beschäftigte heranwachsen. Die Globalisierung sehen wir dabei als Chance für persönliche und gesellschaftliche Entwicklung. Werde Teil unseres Teams und mache die Globalisierung auch zu Deiner Zukunftsperspektive.