Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte digitale Lösungen für globale Service-Prozesse und arbeite in einem agilen Team.
- Unternehmen: Dräger, ein innovatives Unternehmen mit über 130 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in Lübeck, einer Stadt mit hoher Lebensqualität und vielen Freizeitmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Nutze deine IT-Kenntnisse, um echte Veränderungen in der Servicebranche zu bewirken.
- Qualifikationen: Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen und Erfahrung im technischen Produktservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Dafür suchen wir Sie. Als Teil unseres agilen Produktteams im Global Services gestalten Sie die digitale Lösung zur Abwicklung unserer weltweiten Service-Prozesse. Vom Vertragsmanagement über Techniker‑Einsatzplanung bis zur Service‑Durchführung und -Abrechnung sind Sie die Stimme unserer Servicetechnikerinnen und Techniker sowie der Teams im Innendienst.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Fachliche Verantwortung in internationalen Rollout‑Projekten, z. B. Moderation von Workshops, Beratung der lokalen Service‑Teams bei der Umsetzung von Prozessänderungen, Schulung der Key‑User.
- Weiterentwicklung und Support der Template‑Lösung, z. B. fachliche Spezifikation von User Stories, Durchführung von Abnahmetests.
- Mitarbeit im cross‑funktionalen Produktteam sowie Vernetzung mit anderen Produktteams, um die Integration der Service‑Prozesse aus Sicht der internen Anwender und unserer externen Kunden zu optimieren.
- Regelmäßige Kommunikation mit den verschiedenen Interessengruppen auf globaler, regionaler und lokaler Ebene (z. B. Prozesseigner, Service Manager, Key User).
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen).
- Anforderungsbezogene Berufserfahrung, idealerweise im technischen Produktservice oder produzierenden Unternehmen.
- Erfahrung in der Definition von Geschäftsanforderungen zur Umsetzung in IT-Systemen.
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Business Central oder NAV sowie idealerweise Erfahrung mit anderen IT‑Applikationen (z. B. SAP, CRM).
- Englisch fließend in Wort und Schrift.
- Internationale Reisebereitschaft ca. 15‑20 %.
Ihr neuer Arbeitsplatz:
In Lübeck arbeiten rund 5.300 Menschen für Dräger. Hier lässt es sich gut leben: die zweitgrößte Stadt Schleswig‑Holsteins bietet hohe Wohnqualität, kurze Wege sowie viele Kultur‑ und Freizeitangebote. Von hier erreichen Sie in 20 Minuten die Ostsee und in nur einer Stunde die Elbmetropole Hamburg. Unsere Zentrale in der Moislinger Allee ist von viel Grün und Wasser umgeben. Historische Gebäude und moderne Architektur prägen das Bild. Zu Fuß erreichen Sie von hier in nur zehn Minuten die Lübecker Altstadt (UNESCO‑Weltkulturerbe) und den Hauptbahnhof.
Wer wir sind:
Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuerwehr verlassen sich Menschen weltweit auf unsere Produkte: hochmoderne Technik, die echte Ingenieurskunst mit der digitalen Zukunft verbindet. Mit über 130 Jahren an Erfahrung, Herzblut und den mutigen Ideen von mehr als 16.000 Mitarbeitenden setzen wir uns dafür ein, dass aus Technik „Technik für das Leben“ entsteht.
Das finden Sie bei uns:
- Attraktive Bezahlung nach jeweiligem Tarifvertrag inkl. diverser Sonderzahlungen.
- 30 Tage Urlaubsanspruch plus betrieblich geregelte Sonderurlaubstage.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Mobiles Arbeiten möglich.
- Beiträge zur (betrieblichen) Altersvorsorge.
- Firmenlaptop.
- Individuelle Einarbeitung und Onboarding.
- Private Freizeit‑ und Weiterbildungsprogramme.
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant.
- Attraktive Versicherungsleistungen über unseren firmenverbundenen Makler (Mapra Assekuranzkontor GmbH).
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Nicolas Bremer, E‑Mail: nicolas.bremer@draeger.com.
Global Process IT Expert - Service (m/w/d) Arbeitgeber: Dräger
Dräger ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Lübeck nicht nur eine attraktive Bezahlung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einer Stadt mit hoher Lebensqualität. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung und einem agilen Teamansatz fördern wir die Zusammenarbeit und den Austausch zwischen internationalen Teams, was Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiter auszubauen. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Zusatzleistungen und einem modernen Arbeitsplatz, der von viel Grün und Wasser umgeben ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Global Process IT Expert - Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Dräger bewerben
Viele Unternehmen, wie Dräger, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Global Process IT Expert - Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Dräger und die ausgeschriebene Position Global Process IT Expert - Service (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dräger vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Dräger an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
