Business Process Expert (m/w/d) SAP SD

Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuerwehr verlassen sich Menschen weltweit auf unsere Produkte: hochmoderne Technik, die echte Ingenieurskunst mit der digitalen Zukunft verbindet. Mit über 130 Jahren an Erfahrung, Herzblut und den mutigen Ideen von mehr als 16.000 Mitarbeitenden setzen wir uns dafür ein, dass aus Technik ›Technik für das Leben‹ entsteht.

In Lübeck arbeiten rund 5.300 Menschen für Dräger. Hier lässt es sich gut leben. Die zweitgrößte Stadt (220.000 Einwohner) Schleswig-Holsteins bietet dir eine hohe Wohnqualität, kurze Wege sowie viele Kultur- und Freizeitangebote. Von hier erreichst du in 20 Minuten die Ostsee und in nur einer Stunde die Elbmetropole Hamburg. Unsere Zentrale in der Moislinger Allee ist von viel Grün und Wasser umgeben. Historische Gebäude und moderne Architektur prägen das Bild. Zu Fuß erreichst du von hier in nur zehn Minuten die Lübecker Altstadt (UNESCO-Weltkulturerbe) und den Hauptbahnhof.

Als Business Process Expert für SAP SD entwickelst du gemeinsam mit unserem Team die Prozesse und IT-Applikationen der Kundenauftragsabwicklung für die weltweiten Dräger-Gesellschaften. Mit deiner Expertise befähigst du unsere Anwender zur effizienten Nutzung der Systeme und treibst die kontinuierliche Verbesserung und Automatisierung der Prozesse voran. Darüber hinaus wirkst du aktiv in funktionsübergreifenden und internationalen Rollout-Projekten mit. Du analysierst fachliche Anforderungen, überführst sie in Systemspezifikationen und steuerst deren Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen und der IT.

Im 2nd Level Business Support berätst und betreust du die Key User der weltweiten Vertriebsgesellschaften. Du analysierst und behebst Fehler, identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten und führst gezielte Anwenderschulungen durch. Du planst und führst Systemtests durch und sorgst für eine klare und vollständige Dokumentation von Prozessen und Systemeinstellungen.

Qualifikationen:

• Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium (wie z.B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL), eine abgeschlossene Fachschulausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung und sehr gute Kenntnisse in den Prozessen der Kundenauftragsabwicklung (Order-to-Cash)
• Hohe IT-Affinität mit fundierten Kenntnissen in SAP SD und der Integration in MM, FI und CO
• Kenntnisse zu den gängigen EDI-Formaten und Datenstrukturen sind ein Plus
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Offener Umgang mit Menschen und Fähigkeit, auch schwierige oder komplexe Sachverhalte zu erklären
• Bereitschaft, gelegentlich zu reisen

Wir bieten:

• Attraktive Bezahlung nach jeweiligem Tarifvertrag inkl. diverser Sonderzahlungen
• 30 Tage Urlaubsanspruch plus betrieblich geregelte Sonderurlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten möglich
• Sabbatical
• Beiträge zur (betrieblichen) Altersvorsorge
• Vergünstigte Mitarbeiteraktien
• Firmenlaptop
• Individuelle Einarbeitung und Onboarding
• Networking-Events
• Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching
• Private Freizeit- und Weiterbildungsprogramme
• Betriebssport und Präventionskurse
• Gesundheitszentrum und Fitnessstudio
• Rabatte in regionalen Fitnessstudios
• Betriebsnahe Kita und Eltern-Kind Büros
• Familienservice mit 24/7 Notfall Hotline
• Bezuschusstes Betriebsrestaurant
• Gute Verkehrsanbindung & Parkplätze
• Attraktive Versicherungsleistungen über unseren firmenverbundenen Makler (Mapra Assekuranzkontor GmbH)
• Events für Mitarbeitende und deren Familien

Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung