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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Qualitätsmanagement und Kundenbetreuung in der Automobilindustrie.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit über 70.000 Auto-Enthusiasten weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, hohe Gestaltungsspielräume und intensives Onboarding.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Elektromobilität und arbeite mit Top-Kunden wie Audi und BMW.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im technischen Bereich, Erfahrung im Qualitätsmanagement erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Schwerbehinderten sind ausdrücklich erwünscht.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Job Description
Unser Anspruch: Premium. Unsere Produkte: Komplexe Bordnetzsysteme, zentrale Elektrik- und Elektronikkomponenten, exklusives Interieur sowie Batteriesysteme für die Elektromobilität. Unsere Kunden: Audi, BMW, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mercedes-Benz, MINI, Porsche, VW sowie kalifornische Automobilhersteller.Spezialist Qualität Kundenmanagement HV Komponenten (m/w/d) – alternativ Leipzig oder Sachsenheim Job ID: 130058 Standort: Vilsbiburg, DE, 84137 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristet Ihre Aufgaben Verantworten des Auf- und Ausbaus eines Netzwerks zu relevanten Qualitäts- Ansprechpartnern bei einem oder mehreren definierten Kunden (OEM)Betreuen des Kunden ergänzend zu unseren Qualitätsschnittstellen aus den Produktionswerken, um Risiken und Trends frühzeitig zu erkennen (präventiv) und zielgerichtete Korrekturmaßnahmen einzusteuernTeilnehmen an Kundenbesuchen sowie Vorbereitung von Qualitätsgesprächen in Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern aus den ProduktionswerkenVorbereiten / Begleiten von internen Prozessabnahmen / Audits / Reifegradreviews in den Produktionswerken aus der Perspektive des Kunden (VoC), sowie einsteuern relevanter Maßnahmen zur Sicherstellung der nachhaltigen KundenzufriedenheitSteuern standortübergreifender Analyseteams im Falle von Eskalationen, die über das reguläre Reklamationsmanagement hinaus gehenKontinuierliches Verbessern des Reklamationsprozesses unter Berücksichtigung der normativen und kundenspezifischen ErwartungenÜbertragen von kundenspezifischen Lessons Learned in die Produktionswerke weltweit, sowie Mitarbeit an kundenübergreifenden, Lessons Learned Workshops im Sinne der kontinuierlichen VerbesserungIhr Profil Abgeschlossenes Studium (z.B.
Elektrotechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen) oder alternativ abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender WeiterqualifizierungLangjährige Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement bzw. der KundenbetreuungFundierte Kenntnisse der QM-Regelwerke (IATF 16949, VDA-Bände)Erfahrung im Umgang mit den bekannten Qualitätswerkzeugen (8D Report, FMEA, FTA)Auditorenausbildung von VorteilKenntnisse im Bereich Statistik wünschenswertModerationskenntnisse sowie eine ausgeprägte VerhandlungskompetenzSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, vorzugsweise auch Sprachkenntnisse in Rumänisch oder UngarischBereitschaft zu DienstreisenWir bieten Unbefristete Anstellung in einem Familienunternehmen mit mehr als 70.000 Auto-Begeisterten in über 20 Ländern, mit kurzen Wegen und transparenten EntscheidungenVon Anfang an Übernahme von Verantwortung mit hohem GestaltungsspielraumIntensive Einarbeitung und Betreuung der ersten Monate über ein Onboarding-ProgrammBewerbungen von geeigneten Schwerbehinderten/Gleichgestellten (m/w/d) sind ausdrücklich erwünscht. Insofern Sie darauf hinweisen möchten, geben Sie dies bitte im Lebenslauf oder Anschreiben an.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!Ihr Ansprechpartner Daniela Naimi Recruiting DRÄXLMAIER Group Lisa Dräxlmaier GmbH Landshuter Str. 100 84137 VilsbiburgT: +498741474499Jetzt bewerben »
Spezialist Qualität Kundenmanagement HV Komponenten (m/w/d) Arbeitgeber: DRÄXLMAIER GROUP
Kontaktperson:
DRÄXLMAIER GROUP HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist Qualität Kundenmanagement HV Komponenten (m/w/d)
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Fachleuten in der Automobilindustrie zu knüpfen. Suche gezielt nach Personen, die im Qualitätsmanagement oder Kundenmanagement tätig sind, und versuche, mit ihnen ins Gespräch zu kommen.
✨Branchenkenntnisse vertiefen
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich Elektromobilität und Qualitätsmanagement. Dies zeigt dein Interesse und deine Expertise während des Vorstellungsgesprächs.
✨Vorbereitung auf Kundenbesuche
Bereite dich darauf vor, wie du Kundenbesuche und Qualitätsgespräche gestalten würdest. Überlege dir, welche Fragen du stellen könntest, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und wie du Lösungen präsentieren würdest.
✨Präsentationsfähigkeiten verbessern
Da Moderations- und Verhandlungskompetenzen wichtig sind, übe deine Präsentationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche oder Präsentationen, um sicherer im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist Qualität Kundenmanagement HV Komponenten (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Dräxlmaier Group und ihre Produkte. Verstehe die Anforderungen der Stelle und die Erwartungen an den Spezialisten für Qualität im Kundenmanagement.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Qualitätsmanagement und in der Kundenbetreuung hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in QM-Regelwerken und Qualitätswerkzeugen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen und Fähigkeiten ein, die zu den Anforderungen passen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Überprüfe deinen Lebenslauf, das Motivationsschreiben und andere Unterlagen auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DRÄXLMAIER GROUP vorbereitest
✨Verstehe die Branche und das Unternehmen
Informiere dich über die Automobilindustrie und die spezifischen Produkte des Unternehmens. Zeige, dass du die Herausforderungen und Trends in der Elektromobilität verstehst und wie deine Rolle dazu beitragen kann.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Qualitätsmanagement oder Kundenbetreuung erfolgreich umgesetzt hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar zu kommunizieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit Kunden und internen Teams erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du Fragen stellen, um dein Interesse zu zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder nach den Herausforderungen, die in der Position auf dich zukommen könnten.