Senior CRM Manager (m/f/d) - Kundenbindung (Remote)
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Senior CRM Manager (m/f/d) - Kundenbindung (Remote)

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Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle und führe innovative Retention-Kampagnen für unsere Gesundheitsplattformen durch.
  • Arbeitgeber: Dr. Ansay revolutioniert die digitale Gesundheitsversorgung mit innovativen Lösungen.
  • Mitarbeitervorteile: #RemoteWork: Flexibles Arbeiten von überall, #AttraktiveVergütung: Top-Gehalt, #Gestaltungsfreiheit: Deine Ideen zählen!
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und begeistere Millionen Nutzer mit deinen Strategien.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im CRM-Marketing, analytische Denkweise und Teamplayer.
  • Andere Informationen: #Healthy420: Unterstütze den Zugang zu medizinischem Cannabis!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Senior CRM Manager (m/f/d) – Kundenbindung (Remote)

Senior CRM Manager (m/f/d) – Kundenbindung (Remote)

Stell dir vor, du gestaltest die Zukunft der digitalen Gesundheitsversorgung.

Bei Dr. Ansay entwickelst du innovative Gesundheitsplattformen, die Menschen unterstützen – von unserem bekannten AU-Schein.de bis hin zu unserem aufstrebenden Cannabis-E-Commerce . Millionen von Menschen nutzen bereits unsere Angebote, und wir verfolgen eine klare Mission: das Gesundheitswesen durch Technologie menschlicher zu machen. Jetzt wollen wir unser CRM auf das nächste Level bringen.

Deine Mission

Begeistere Millionen – und halte sie!

Als unser neuer CRM-Manager übernimmst du die Verantwortung für unsere Retentionstrategie – für unsere Apps und Webplattformen.

Du entwickelst und führst Kampagnen durch, die Erstnutzer in begeisterte Stammnutzer verwandeln.

Wenn du gerne Nutzerreisen kreierst, mit Segmentierung, Automatisierung und cleveren Analysen arbeitest – dann passt du perfekt zu uns.

Deine Aufgaben:

  • Du entwickelst und setzt Lifecycle-Strategien für verschiedene Kanäle um (E-Mail, Push, SMS und In-App) mit hohem Personalisierungsgrad und Automatisierung.
  • Du planst und steuerst segmentierte Retention-Kampagnen, um Nutzer zurückzugewinnen und den Customer Lifetime Value (LTV) zu erhöhen.
  • Du führst A/B-Tests durch und optimierst Kampagnen kontinuierlich, um Engagement und Bindung zu steigern.
  • Du arbeitest eng mit dem Produkt- und Technikteam zusammen, um CRM-Maßnahmen mit neuen Features und User Journeys zu verzahnen.
  • Du analysierst das Nutzerverhalten und nutzt Daten, um deine Strategien ständig zu verbessern.
  • Du managst Tools wie Braze oder ähnliche und optimierst laufend die CRM-Workflows.

Stellenanforderungen

Dein Profil:

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im CRM-, Lifecycle- oder Retention-Marketing, idealerweise im digitalen B2C-Umfeld oder E-Commerce.
  • Tiefe Kenntnisse in E-Mail-Marketing, Segmentierung und Automatisierungstools (z. B. Braze).
  • Eine analytische Denkweise: du liebst es, in Zahlen einzutauchen und Kampagnen zu optimieren.
  • Erfahrung im Aufbau und der Umsetzung von User Journeys über verschiedene Kanäle hinweg.
  • Eine proaktive und teamorientierte Haltung: du übernimmst Verantwortung und arbeitest gerne mit anderen zusammen.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch ist ein Plus.

Was wir dir bieten:

#Healthy420: Sei Teil der Zukunft des Gesundheitswesens und ermögliche einen sicheren Zugang zu medizinischem Cannabis!

#RemoteWork: Arbeite flexibel von überall und zeige, was du kannst.

#AttraktiveVergütung: Genieße ein Top-Gehalt.

#Gestaltungsfreiheit: Deine Ideen sind wichtig – setze sie in die Tat um!

#TeamSpirit: Arbeite in kleinen, leidenschaftlichen Teams, die Großes bewirken.

#Weiterbildung: Entwickle dich weiter und nutze dafür einen Teil deiner Arbeitszeit.

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Senior CRM Manager (m/f/d) - Kundenbindung (Remote) Arbeitgeber: DrAnsay.com

Dr. Ansay ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, die Zukunft der digitalen Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Mit flexiblen Remote-Arbeitsmöglichkeiten, einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Weiterentwicklung sowie einer attraktiven Vergütung schätzt das Unternehmen deine Ideen und fördert deine Karriere in einem dynamischen Umfeld. Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams, das Millionen von Menschen begeistert und das Gesundheitswesen durch innovative Technologien menschlicher macht.
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Kontaktperson:

DrAnsay.com HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Senior CRM Manager (m/f/d) - Kundenbindung (Remote)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die bereits im CRM-Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends im CRM und Retention-Marketing. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und innovative Ideen hast, um das CRM bei StudySmarter voranzubringen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung mit Automatisierungstools wie Braze vor. Sei bereit, konkrete Beispiele für erfolgreiche Kampagnen zu nennen, die du geleitet hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige deine analytischen Fähigkeiten! Bereite einige Datenanalysen oder Fallstudien vor, die du in der Vergangenheit durchgeführt hast, um zu verdeutlichen, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior CRM Manager (m/f/d) - Kundenbindung (Remote)

Erfahrung im CRM-Management
Lifecycle-Marketing
Retention-Strategien
E-Mail-Marketing
Segmentierung
Automatisierungstools (z. B. Braze)
Analytische Denkweise
A/B-Testing
Nutzerverhalten analysieren
Customer Lifetime Value (LTV) erhöhen
Teamarbeit
Proaktive Haltung
Kommunikationsfähigkeiten
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission von Dr. Ansay und wie sie die digitale Gesundheitsversorgung gestalten. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Vision teilst und wie du dazu beitragen kannst.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine mindestens 5-jährige Erfahrung im CRM- oder Retention-Marketing. Nenne spezifische Beispiele, wie du erfolgreich Kampagnen umgesetzt hast, um Nutzer zu binden und den Customer Lifetime Value zu erhöhen.

Analytische Fähigkeiten betonen: Da eine analytische Denkweise gefordert ist, solltest du in deiner Bewerbung konkrete Beispiele für A/B-Tests und Datenanalysen anführen, die du durchgeführt hast, um Kampagnen zu optimieren.

Teamarbeit und Proaktivität zeigen: Beschreibe Situationen, in denen du proaktiv Verantwortung übernommen hast und erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du gut ins Team von Dr. Ansay passt.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DrAnsay.com vorbereitest

Verstehe die Mission des Unternehmens

Informiere dich über die Mission von Dr. Ansay und wie sie das Gesundheitswesen durch Technologie verbessern wollen. Zeige in deinem Interview, dass du diese Vision teilst und bereit bist, zur Umsetzung beizutragen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Kampagnen oder Projekte, die du in der Vergangenheit geleitet hast. Sei bereit, deine Erfahrungen im CRM-Management, insbesondere in Bezug auf Retention-Strategien und Automatisierung, detailliert zu erläutern.

Analytische Fähigkeiten demonstrieren

Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Diskutiere, wie du Daten genutzt hast, um Kampagnen zu optimieren und den Customer Lifetime Value zu steigern. Zahlen und Ergebnisse sind hier entscheidend.

Teamarbeit betonen

Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Technikteams erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Betone deine proaktive Haltung und wie du Verantwortung in einem Team übernommen hast.

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