Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite digitale Kundenerlebnisse und steuere Commerce über alle digitalen Touchpoints.
- Unternehmen: Drei, ein innovatives Unternehmen im Telekommunikationsbereich.
- Vorteile: Top Handy, Zuschüsse für Verkehrsmittel, flexible Arbeitsmodelle und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Familienfreundlicher Arbeitgeber mit vielen Gesundheitsaktionen und Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Experience und mache einen echten Unterschied in der Branche.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung im Digital Commerce und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51605 - 64506 € pro Jahr.
Du brennst für digitale Kundenerlebnisse, Conversions & Growth und willst Commerce, Brand, Information und Service über alle digitalen Touchpoints (Web/Shop/Kundenzone/App) bei Drei ganzheitlich steuern? Dann gestalte mit uns die digitale Experience end-to-end: datenbasiert, nutzerzentriert und mit hoher Delivery-Geschwindigkeit in enger Abstimmung mit Stakeholdern und IT.
Was du bei uns machst:
- End-to-End Ownership der digitalen Touchpoints: kommerzielle Performance (Sales/Conversion/Umsatz), konsistentes digitales Brand-Erlebnis, klare Information & exzellentes Service-Erlebnis.
- Growth & Conversion Excellence: Aufbau/Steuerung eines Testing- & Experimentation-Frameworks (z. B. A/B-Tests, Personalisierung, Recommendations, Search-Optimierung) inkl. sauberer Auswertungen und Skalierung.
- Umsetzungs-Roadmap & Priorisierung (Business Impact + Experience Value): Übersetzung von Unternehmens-, Brand- und Commercial-Zielen in eine priorisierte Umsetzungs-Roadmap. Aktive Steuerung von Zielkonflikten (z. B. Monetarisierung vs. Service/Information).
- Operational Excellence: effiziente CMS-/Content- & Commerce-Operations (QA, SEO/WAI) sowie Merchandising-/Shop-Operations (Produktdaten, Kategorien, Filterlogik, Promos, Launch-Orchestrierung).
- Führung & Team-Enablement: fachliche & disziplinarische Führung, Coaching, Entwicklung, Recruiting/Onboarding sowie klare Standards, Prozesse und Zusammenarbeit im Operating Model.
- Experience Governance: Weiterentwicklung von Guidelines & Sicherstellung konsistenter UX-Umsetzung über alle Kanäle (inkl. App).
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Digital Business, E-Commerce, Marketing/Kommunikation).
- 5+ Jahre Erfahrung in Digital Commerce / Digital Experience / E-Commerce / digitalen Produkt- oder Performance-Rollen, davon mind. 2 Jahre Führungserfahrung (fachlich und/oder disziplinarisch).
- Fundiertes Verständnis von E-Commerce-Funnels, Conversion-Mechaniken, Merchandising und Sales-Logiken.
- Starke Experience- & Service-Kompetenz (Journeys, Informationsarchitektur, Selfcare/Servicing-Patterns, kanalübergreifende Konsistenz inkl. App).
- Sehr gute Analytics-/Reporting-Kompetenz (KPI-Setups, Monitoring, Ableitung von Maßnahmen, Testing-Auswertung).
- Persönlichkeit: Ownership & Leadership, starke Kommunikation/Stakeholder-Management, Entscheidungsstärke, analytisches Denken, Umsetzungsstärke und Veränderungsfähigkeit.
- Plus: Erfahrung mit Headless CMS/Commerce, gängigen Toolsets (Analytics/Feedback/Testing/Jira/Design), SEO/WAI/Accessibility, Core Web Vitals sowie Datenschutz/Compliance.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, MS Office sehr gut.
Was wir bieten: Deine Vorteile und Benefits bei Drei. Wir wollen uns jeden Tag neuen Herausforderungen stellen und innovative Ideen entwickeln. Dafür geben wir unseren Mitarbeitenden aber auch jeden Tag etwas zurück:
- Top Handy nach Wahl inkl. Tarif und ausgewählten Zusatzpaketen
- Zuschuss zur Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel oder Firmenparkplatz
- 2 zusätzliche Urlaubstage ab dem 2. Dienstjahr
- Jährliche IST-Lohnerhöhung oder zusätzliche freie Tage
- Open Office Infrastruktur inkl. gratis Kaffee und Sodawasser
- Interne Kantine sowie Lifestyle-Garten
- Monatlicher Essenszuschuss
- Hybrid Arbeitsmodell am Standort Headquarter Wien (mobiles Arbeiten bis zu 60% möglich)
- Umfassendes Equipment und Internet für Homeoffice
- Familienfreundlicher Arbeitgeber mit Kinderbetreuungsangeboten
- Persönliche und fachliche Weiterbildung über die Drei Academy
- Rabatte, Firmenevents und Sportaktivitäten
- Gesundheitsaktionen und Betriebsmediziner
Wir werden deine Einstufung und dein Gehalt auf Grundlage deiner fachlichen und persönlichen Kompetenz marktkonform vereinbaren. Laut Kollektivvertrag für Telekom-Unternehmen beträgt das Bruttojahresgehalt mindestens € 51.604,56 (38,5h/Woche).
Details zum Alltag bei Drei findest du auf unserer Webseite unter Karriere in der Rubrik „Work @ Drei“.
„Wir leben Chancengleichheit und Vielfalt und freuen uns auf deine Bewerbung.“
Teamleader Digital Commerce & Experience (m/w/d) Arbeitgeber: Drei Österreich
Drei ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Wien bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitsmodelle, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Team-Enablement. Mit einem klaren Fokus auf digitale Kundenerlebnisse und einer offenen Unternehmenskultur fördert Drei Innovation und persönliche Entwicklung, während die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen und einem familienfreundlichen Ansatz profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleader Digital Commerce & Experience (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder mögliche offene Stellen – oft erfährst du so mehr als in einer Stellenanzeige.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Unternehmenswerte und -ziele von Drei genau studierst. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen und bringe konkrete Beispiele mit, um deine Punkte zu untermauern.
✨Tipp Nummer 3
Zeig deine Leidenschaft für digitale Kundenerlebnisse! Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit Conversions gesteigert hast und welche innovativen Ideen du für die digitale Experience bei Drei hast. Das wird Eindruck machen!
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Webseite, um dich direkt zu bewerben. So zeigst du dein Interesse an der Position und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Lass uns gemeinsam die digitale Zukunft gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleader Digital Commerce & Experience (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen individuellen Stil in dein Anschreiben und deinen Lebenslauf einfließen. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Stell sicher, dass du in deinem Anschreiben konkret auf die Anforderungen der Stelle eingehst. Zeig uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Teamleader Digital Commerce & Experience passen.
Bewirb dich über unsere Webseite!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Karriere-Seite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Drei Österreich vorbereitet
✨Verstehe die digitale Customer Journey
Mach dich mit den verschiedenen Phasen der digitalen Customer Journey vertraut. Überlege dir, wie du diese Phasen bei Drei optimieren würdest und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨Bereite dich auf KPI-Diskussionen vor
Da die Rolle stark auf Performance und Analytics fokussiert ist, solltest du dich auf Fragen zu KPIs und deren Auswertung vorbereiten. Überlege dir, welche KPIs für die digitale Experience wichtig sind und wie du diese messen und verbessern würdest.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder gecoacht hast. Betone, wie du Stakeholder-Management betrieben hast und Konflikte gelöst hast, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen.
✨Sei bereit für praktische Tests
Es könnte sein, dass du während des Interviews praktische Aufgaben oder Fallstudien lösen musst. Übe A/B-Tests oder das Erstellen einer Umsetzungs-Roadmap, um deine Fähigkeiten in der Praxis zu demonstrieren.
