Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und unterstütze bei digitalen Lösungen.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit unbefristetem Arbeitsvertrag und modernem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem engagierten Team und gestalte die Zukunft der Digitalisierung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du möchtest bestehende Kundenbeziehungen aktiv gestalten und dafür sorgen, dass digitale Lösungen im Alltag unserer Kunden echten Mehrwert schaffen?
- Im Customer Success / Vertriebsinnendienst bei DREICAD betreust du unsere Bestandskunden umfassend und begleitest sie langfristig.
- Unterstützung bei der Betreuung unserer Bestandskunden vom Office aus (telefonisch und via Microsoft Teams).
- Mitwirkung an einer positiven und nachhaltigen Kundenbeziehung über den gesamten Verlauf hinweg.
- Unterstützung bei der Beratung von Kunden zu Produkten, Services und Nutzungsmöglichkeiten.
- Auftragsabwicklung und Planung von Schulungen.
- Erkennen von Entwicklungspotenzialen bei Bestandskunden gemeinsam mit dem Team und Weitergabe entsprechender Hinweise.
- Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen sowie Unterstützung bei der Koordination interner Schnittstellen.
- Pflege und Dokumentation kundenrelevanter Informationen in unseren Systemen.
Dein Profil
- Erfahrung im vertriebsnahen Umfeld, im Customer Success, Inside Sales, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung.
- Interesse an Digitalisierungsthemen und Freude daran, dich in neue Lösungen einzuarbeiten.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Spaß am telefonischen und digitalen Kundenkontakt.
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen ist von Vorteil.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein.
- Teamfähigkeit, Empathie und ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden.
Warum wir?
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen.
- 30 Tage Urlaub.
- Flexible Arbeitszeitmodelle inklusive Home-Office-Optionen und Teilzeitmöglichkeiten.
- Individuelle Weiterbildungsangebote – fachlich, methodisch und persönlich.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.
- Zusammenarbeit in einem engagierten, kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen.
- Mittelständisches Umfeld mit modernen Technologien und klarer Zukunftsstrategie.
- Regelmäßige Teamevents.
Über uns
Digitalisieren. Vernetzen. Automatisieren. Technologien bieten große Potentiale, um mit bestehenden oder sogar weniger Ressourcen bessere Produkte zu schaffen und profitabler zu sein. Gemeinsam mit unseren Kunden digitalisieren und automatisieren wir Engineering Prozesse in der Bau- und Fertigungsindustrie, im Maschinen- und Anlagenbau sowie der Prozessindustrie. Durch die branchenübergreifenden Software-Lösungen von Autodesk und unsere langjährige Expertise werden BIM- und Industrie 4.0-Projekte zur Realität. Nutzen Sie zukünftige Veränderungen und bleiben Sie langfristig leistungsfähig – mit unserer Hilfe! Mit der DREICAD.DNA erfolgreich in die Zukunft! - Digital. Vernetzt. Automatisiert.
Customer Success Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: DREICAD GmbH
Kontaktperson:
DREICAD GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Unternehmen aktuell hat.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von DREICAD auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt knüpfen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von DREICAD und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Success einbringen kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen weiterzuleiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Customer Success Specialist brennst.
Betone deine Kommunikationsstärke: Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Gib uns Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche positiven Ergebnisse dabei herauskamen.
Zeige dein Interesse an Digitalisierung: In unserer Branche ist das Interesse an digitalen Lösungen entscheidend. Erkläre uns, warum du dich für Digitalisierungsthemen begeisterst und wie du dich in neue Technologien einarbeiten kannst. Das zeigt uns, dass du bereit bist, mit uns zu wachsen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich besser kennenlernen und dir einen reibungslosen Bewerbungsprozess bieten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DREICAD GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Bedürfnisse die Bestandskunden von DREICAD haben könnten. Überlege, wie du mit deinen bisherigen Erfahrungen im Customer Success oder Vertriebsinnendienst dazu beitragen kannst, diese Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Kommunikationsstärke zeigen
Da die Rolle viel telefonischen und digitalen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und strukturiert zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu teilen.
✨Kenntnisse über Digitalisierung einbringen
Informiere dich über aktuelle Trends in der Digitalisierung, insbesondere in Bezug auf die Bau- und Fertigungsindustrie. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an diesen Themen hast und bereit bist, dich in neue Lösungen einzuarbeiten.
✨Teamfähigkeit betonen
DREICAD legt Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und Empathie verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Kundenbeziehungen zu stärken.