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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und unterstütze bei digitalen Lösungen für echten Mehrwert.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit unbefristetem Arbeitsvertrag und klarer Zukunftsstrategie.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und individuelle Weiterbildung.
- Andere Informationen: Moderne Technologien und regelmäßige Teamevents sorgen für ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem engagierten Team und übernehme Verantwortung für abwechslungsreiche Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success oder Vertriebsinnendienst und Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du möchtest bestehende Kundenbeziehungen aktiv gestalten und dafür sorgen, dass digitale Lösungen im Alltag unserer Kunden echten Mehrwert schaffen?
- Im Customer Success / Vertriebsinnendienst bei DREICAD betreust du unsere Bestandskunden umfassend und begleitest sie langfristig.
- Unterstützung bei der Betreuung unserer Bestandskunden vom Office aus (telefonisch und via Microsoft Teams).
- Mitwirkung an einer positiven und nachhaltigen Kundenbeziehung über den gesamten Verlauf hinweg.
- Unterstützung bei der Beratung von Kunden zu Produkten, Services und Nutzungsmöglichkeiten.
- Auftragsabwicklung und Planung von Schulungen.
- Erkennen von Entwicklungspotenzialen bei Bestandskunden gemeinsam mit dem Team und Weitergabe entsprechender Hinweise.
- Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen sowie Unterstützung bei der Koordination interner Schnittstellen.
- Pflege und Dokumentation kundenrelevanter Informationen in unseren Systemen.
Dein Profil
- Erfahrung im vertriebsnahen Umfeld, im Customer Success, Inside Sales, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung.
- Interesse an Digitalisierungsthemen und Freude daran, dich in neue Lösungen einzuarbeiten.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Spaß am telefonischen und digitalen Kundenkontakt.
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen ist von Vorteil.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein.
- Teamfähigkeit, Empathie und ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden.
Warum wir?
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen.
- 30 Tage Urlaub.
- Flexible Arbeitszeitmodelle inklusive Home-Office-Optionen und Teilzeitmöglichkeiten.
- Individuelle Weiterbildungsangebote – fachlich, methodisch und persönlich.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.
- Zusammenarbeit in einem engagierten, kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen.
- Mittelständisches Umfeld mit modernen Technologien und klarer Zukunftsstrategie.
- Regelmäßige Teamevents.
Über uns
Digitalisieren. Vernetzen. Automatisieren. Technologien bieten große Potentiale, um mit bestehenden oder sogar weniger Ressourcen bessere Produkte zu schaffen und profitabler zu sein. Gemeinsam mit unseren Kunden digitalisieren und automatisieren wir Engineering Prozesse in der Bau- und Fertigungsindustrie, im Maschinen- und Anlagenbau sowie der Prozessindustrie. Durch die branchenübergreifenden Software-Lösungen von Autodesk und unsere langjährige Expertise werden BIM- und Industrie 4.0-Projekte zur Realität. Nutzen Sie zukünftige Veränderungen und bleiben Sie langfristig leistungsfähig – mit unserer Hilfe! Mit der DREICAD.DNA erfolgreich in die Zukunft! - Digital. Vernetzt. Automatisiert.
Customer Success Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: DREICAD
Kontaktperson:
DREICAD HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Unternehmen aktuell hat.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von DREICAD auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von DREICAD und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Success einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Lass uns gemeinsam die digitale Zukunft gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Customer Success Specialist brennst.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Zeig deine Kommunikationsstärke!: Da der Kundenkontakt ein wichtiger Teil der Rolle ist, achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende eine freundliche und professionelle Sprache, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DREICAD vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Bedürfnisse die Bestandskunden haben könnten. Überlege, wie die digitalen Lösungen von DREICAD diesen Bedürfnissen gerecht werden können. Zeige im Interview, dass du ein Gespür für die Herausforderungen der Kunden hast.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Da die Rolle viel telefonischen und digitalen Kontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und strukturiert zu sprechen, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Kenntnisse über Digitalisierung zeigen
Informiere dich über aktuelle Trends in der Digitalisierung, insbesondere in der Bau- und Fertigungsindustrie. Sei bereit, im Interview zu diskutieren, wie du dich in neue digitale Lösungen einarbeiten kannst und warum du an diesen Themen interessiert bist.
✨Teamfähigkeit betonen
Die Zusammenarbeit im Team ist wichtig für den Erfolg im Customer Success. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und Empathie zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Kundenanliegen erfolgreich zu lösen.