Auf einen Blick
- Aufgaben: Behebe IT-Probleme und unterstütze Mitarbeiter bei technischen Herausforderungen.
- Unternehmen: DREWES Logistics GmbH, ein führendes Unternehmen in der internationalen Logistik.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, faire Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und Raum für Ideen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die IT-Welt unserer Mitarbeiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
DREWES Logistics GmbH, Bremen Vollzeit, Teilzeit, Berufsrückkehrer*innen, unbefristet
Die DREWES Logistics GmbH ist ein führendes Unternehmen in der internationalen Logistikbranche und ist weltweit an 17 Standorten vertreten. Wir bieten maßgeschneiderte Logistiklösungen und effiziente Transportabwicklungen für unsere internationalen Kunden und suchen zur Verstärkung unserer Teams in Bremen, Böblingen, Hamburg und Düsseldorf eine(n) engagierte(n) First Level Support (m/w/d) – IT´ler/in, der/die mit Herz und Verstand unsere internationalen Mitarbeiter begeistert.
Sie lieben es, Mitarbeiter zu unterstützen, Herausforderungen zu meistern und den reibungslosen Ablauf der IT zu sichern? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Systemintegration
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Windows Server (Terminalserver)
- Erfahrung mit Sophos Firewall wünschenswert
- Erfahrungen im Support für Microsoft 365 Anwendungen (Outlook, Teams, PowerBi usw.)
Diese Aufgaben warten:
- Störungsbehebung: Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen (Clients, Drucker, Mobilgeräte) per Fernwartung oder direkt am Platz.
- Onboarding & Setup: Installation, Konfiguration und Bereitstellung von neuen Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und Smartphones.
- Infrastruktur & Rechte: Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsrechten im Active Directory und Microsoft 365 Admin Center.
- Netzwerk & Konnektivität: Unterstützung bei der Einrichtung und Fehlerbehebung von VPN-Zugängen, WLAN-Verbindungen und lokalem Netzwerk.
- Eskalationsmanagement: Qualifizierte Erfassung und Voranalyse komplexer Störungen zur gezielten Übergabe an die Systemadministration (2nd/3rd Level).
- Medientechnik: Betreuung und Funktionsprüfung der Konferenzraum-Technik (Videokonferenzsysteme).
- Druckmanagement: Verwaltung, Treiberinstallation und Behebung von Papierstaus oder Tonerproblemen bei Druckern.
- Endpoint Security: Überwachung und Aktualisierung von Antiviren-Software und Endpoint-Protection-Clients auf den Endgeräten.
- Patch-Management: Kontrolle und Durchführung von Betriebssystem- und Software-Updates auf den Client-Rechnern.
- Sicherheitsvorfälle: Erstaufnahme und Dokumentation von potenziellen Sicherheitsrisiken (z. B. Phishing-Meldungen von Mitarbeitern).
- Wissensdatenbank: Erstellung von leicht verständlichen Klick-Anleitungen (FAQs) für die Mitarbeiter zur Selbsthilfe (Self-Service).
Wir bieten Ihnen:
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem dynamischen, internationalen Unternehmen
- Moderne Arbeitsplätze und flexibles Arbeiten mit Raum für Ideen und Eigeninitiative
- Faire und leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
- Teilnahme an Weiterbildung und gezielten Schulungen und Mentoring, denn Ihre Karriere ist uns wichtig!
- Eine gute Work-Life-Balance und ein motiviertes Team, in dem die Zusammenarbeit wirklich zählt
- Möglichkeit der Nutzung von Fitness- und Wellnesseinrichtungen (Qualitrain)
Bei uns zählt Ihre Qualifikation und Persönlichkeit – unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung oder Herkunft. Werden Sie Teil unseres Teams und der DREWES Gruppe.
DREWES Group Auf dem Dreieck 528197 Bremen, Germany
IT First Level Support - (m/w/d) City Bremen, DE Arbeitgeber: DREWES Group
DREWES Logistics GmbH bietet Ihnen als Internationales Speditions-Operations-Experte (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir Ihnen zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bieten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Vorteile eines modernen Arbeitsplatzes in Maria Enzersdorf bei Wien, wo Sie Teil eines engagierten Teams werden, das sich für exzellenten Service und Kundenzufriedenheit einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT First Level Support - (m/w/d) City Bremen, DE erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei DREWES Group bewerben
Viele Unternehmen, wie DREWES Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT First Level Support - (m/w/d) City Bremen, DE mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf DREWES Group und die ausgeschriebene Position IT First Level Support - (m/w/d) City Bremen, DE zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DREWES Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von DREWES Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
