Operations Manager (m/w/d) – mit dir bleiben wir sauber in München

Du kennst das operative Geschäft. Du siehst, was zu tun ist – und machst es.

Wir suchen niemanden, der den ganzen Tag Status-Meetings über Probleme abhält.

Wir suchen jemanden, der sie löst.

Jemanden, den wir morgens anrufen können mit:

„Wir haben da ein Thema.“

Und bei dem wir abends wissen:

„Jetzt nicht mehr.“

Anschauen. Entscheiden. Machen.

Wer wir sind

Die DRG – Deutsche Reinigungsgesellschaft mbH ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Housekeeping- und Qualitätsmanagement für die Hotellerie.

Wir arbeiten deutschlandweit mit renommierten Hotels und internationalen Marken.

Unser Anspruch ist klar:

Struktur. Effizienz. Qualität. Wachstum.

Wir wollen nicht einfach reinigen. Wir wollen zeigen, wie professionelles Housekeeping funktioniert – strukturiert, zuverlässig und skalierbar.

Und dafür brauchen wir Leute, die mitziehen.

Als Operations Manager (m/w/d) bist du dort, wo es passiert – nicht nur am Schreibtisch.

Du betreust unsere Hotelobjekte, führst Objektleitungen und Teams und bist unser direkter Ansprechpartner für die Hotelpartner vor Ort.

Qualität stimmt. Teams funktionieren. Abläufe laufen.

Etwas läuft nicht? Du gehst rein und regelst es.

Ein neues Objekt startet? Du bringst es auf Kurs.

Ein Team braucht Führung? Du übernimmst.

Ein Hotelpartner hat ein Thema? Du findest eine Lösung.

Wir geben dir den Einsatz – du weißt, was zu tun ist.

Deine Aufgaben

• Steuerung und Betreuung unserer Hotelobjekte
• Führung unserer Objektleitungen und Teams
• Aktive Gewinnung und Organisation neuer Mitarbeitender für unsere Hotelobjekte
• Aufbau und Pflege eigener Recruiting-Kanäle und eines belastbaren Personalnetzwerks
• Sicherstellung der Personalbesetzung – auch wenn kurzfristig Verstärkung gebraucht wird
• Qualitätskontrollen direkt vor Ort
• Sicherstellung unserer Qualitäts- und Hygienestandards
• Lösung operativer und personeller Herausforderungen
• Souveräne Kommunikation mit Hotelpartnern und Mitarbeitenden
• Verbesserung von Abläufen und Prozessen
• Nachhalten von Aufgaben, Standards und Vereinbarungen
• Aufbau und Begleitung neuer Hotelobjekte
• Direkter Draht zur Geschäftsführung

Oder kurz: Du sorgst dafür, dass der Laden läuft – egal an welchem Einsatzort.

Wir suchen einen Macher mit Köpfchen .

Jemanden, der das operative Geschäft kennt, Situationen schnell erfasst und weiß, wann angepackt, entschieden oder Klartext gesprochen werden muss.

Du kannst Menschen führen und unterschiedliche Charaktere für dich gewinnen. Du bist verbindlich, durchsetzungsstark und trittst gegenüber unseren Hotelpartnern souverän auf.

Du bist gerne unterwegs, übernimmst Verantwortung und hast Spaß daran, auch mal dort reinzugehen, wo noch nicht alles perfekt läuft.

Und du weißt: Operations hält sich nicht immer an Bürozeiten. Wenn es wirklich darauf ankommt, bist du erreichbar, handlungsfähig und übernimmst die Verantwortung – auch außerhalb der klassischen 9-to-5-Zeiten.

Ein bisschen Agenten-Mentalität schadet dabei nicht: Situation checken. Lösung finden. Umsetzen. Weiter.

Und das Wichtigste:

Wenn du sagst „Ich kümmere mich“, müssen wir nicht mehr nachfragen.

• Mehrjährige Erfahrung im operativen Geschäft
• Mehrjährige Erfahrung in Hotellerie, Housekeeping oder Gebäudedienstleistung
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Durchsetzungsvermögen und ein gutes Gespür für Menschen
• Du weißt, wo du gutes Personal findest, und bringst idealerweise bereits ein eigenes Netzwerk bzw. funktionierende Recruiting-Kanäle mit
• bestenfalls sehr gute Persisch-/Farsi-Kenntnisse
• Hands-on-Mentalität – du redest nicht nur, du machst
• Professionelles und souveränes Auftreten
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Wo die Reise hingehen kann

Wir suchen niemanden, der einfach nur unsere bestehenden Objekte verwaltet.

Wir wachsen – und du sollst mitwachsen.

Neue Hotels, größere Teams, neue Regionen und mehr Verantwortung: Wer bei uns zeigt, dass er Dinge im Griff hat, bekommt auch den Raum, mehr davon zu übernehmen.

Heute betreust du unsere Objekte. Morgen baust du neue Standorte mit auf oder übernimmst größere operative Bereiche.

Wie weit das geht, hängt von dir ab.

Das bieten wir dir

• Überdurchschnittliche Vergütung & attraktive Benefits
• Firmenwagen, auch für private Zwecke – damit du bei deinen Einsätzen mobil bist
• Reinigungskraft für dein Zuhause – wenn unsere Kundenobjekte sauber sind, sollte es dein Zuhause auch sein
• Wellpass für Sport, Fitness & Wellness
• Monatlicher Sachbezug über deine persönliche Sachbezugskarte
• Fortlaufende Schulungen & Weiterbildungen über unsere eigene Gesellschaft
• Viel Eigenverantwortung und schnelle Entscheidungen
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Viel Entwicklungspotenzial in einem wachsenden Unternehmen
• Raum, Dinge wirklich umzusetzen
• Modernes, digitales Arbeiten
• Die Möglichkeit, Strukturen und Teams aktiv mit aufzubauen

Rahmenbedingungen

Umfang: Vollzeit

Standort: München & unsere Hotelobjekte deutschlandweit

Bereit für deinen nächsten Einsatz?

Du kennst das Geschäft. Du kannst Menschen führen. Du bist gerne unterwegs. Und wenn etwas geregelt werden muss, regelst du es.