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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundendaten und unterstütze bei technischen Anfragen am Telefon.
- Arbeitgeber: Dr. Güldener Gruppe, ein Unternehmen mit respektvoller und toleranter Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung, Gesundheitsmaßnahmen und Mitarbeiterevents.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten mit 3 Tagen Büro und 2 Tagen Home Office.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im technischen Support.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie digitale Kompetenz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Auf Sie warten spannende Aufgaben:
- Datenerfassung von Neukunden und Pflege dieser
- Telefonischer Level 1 Support für die Bedienung der Praxisportale
- Telefonischer Level 2 Support zur Anbindung des Praxisportals an die Kunden Praxisverwaltungssoftware
- Level 2 Support bei der Übertragung von Abrechnungsdateien mittels Analysewerkzeugen
- Aktive telefonische Ansprache von Kunden (bei Sonderaktionen)
Damit begeistern Sie uns:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit digitalen Dokumentations- und Prüfsystemen
- Idealerweise Kenntnisse in Rechtsformen und Vertragsrecht
- Anlage und Pflege von Kundenstammdaten
- Gutes Allgemein-Verständnis von Anwenderproblemen bei der Bedienung von Softwareprodukten sowie allgemeines Verständnis von Microsoft Betriebssystemen
- Sichere Bedienung von Microsoft Office-Produkten
- Grundkenntnisse Betriebssystem IOS / Mac
- Sicherer Umgang mit Ferndiagnose-Systemen, z.B. Teamviewer
Darauf können Sie sich freuen:
- Aus- und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Familienservice
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsmaßnahmen
- Jobrad
- Jobticket
- Mitarbeiterevents
- Sport- und Fitnessangebote
- Corporate Benefits
- Hybrides Arbeiten: 3 Tage Büro, 2 Tage Home Office
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Gegenseitiger Respekt und Toleranz sind Teil unserer Unternehmenskultur. Wir heißen Bewerbungen aller Menschen herzlich willkommen und freuen uns über das Interesse, ein Teil der Dr. Güldener Gruppe zu werden! Dabei unterscheiden wir nicht nach ethnischer, nationaler oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Hautfarbe, religiöser Anschauung und sexueller Identität. Bei der Dr. Güldener Gruppe sehen wir Diversität als Bereicherung und fördern Chancengleichheit.
Sachbearbeiter (m/w/d) Stammdatenverwaltung / Technischer Support Arbeitgeber: Drgueldener
Kontaktperson:
Drgueldener HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Stammdatenverwaltung / Technischer Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzer Anruf oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dr. Güldener Gruppe und über die spezifischen Aufgaben, die auf dich warten. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, aktiv zur Lösung von Anwenderproblemen beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Abteilung erreicht. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Unternehmensneuigkeiten zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Stammdatenverwaltung / Technischer Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen, nicht nur deinen Lebenslauf.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Achte auf Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nichts ist frustrierender als ein kleiner Fehler, der den ersten Eindruck trübt. Lass deine Bewerbung von jemand anderem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Drgueldener vorbereitest
✨Mach dich mit den Aufgaben vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die spezifischen Aufgaben an, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Aufgaben passen. Das zeigt, dass du dich vorbereitet hast und wirklich interessiert bist.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Stelle technischen Support umfasst, solltest du dein Wissen über Softwareprodukte und Betriebssysteme auffrischen. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein Verständnis von Microsoft Office und Ferndiagnose-Systemen betreffen. Das gibt dir einen Vorteil im Gespräch.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle wird viel telefonischer Kontakt mit Kunden stattfinden. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass du ein gutes Gespür für Anwenderprobleme hast und wie du diese angegangen bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen in der Position sein. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.