Ihre Aufgaben
Eigenverantwortliche Betreuung und Steuerung von Kundenaufträgen über den gesamten Order-to-Delivery-Prozess Abstimmung und Koordination von Lieferterminen mit internationalen Kunden sowie den regionalen Sales-Organisationen Sicherstellung einer termingerechten und kundenorientierten Auftragsabwicklung Überwachung kritischer Termine sowie proaktive Kommunikation bei Terminabweichungen Anlage und Planung von Kundenbedarfen, Forecasts und Sales Planungen im ERP-System SAP Analyse von Bedarfsentwickungen sowie frühzeitige Identifikation von Kapazitäts- oder Lieferengpässen Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und regionalen Sales Teams zur Sicherstellung einer belastbaren Absatzplanung Unterstützung des Sales & Operations Planning (S&OP)-Prozesses Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten zur Optimierung der Customer-Service- und Supply-Chain-Prozesse Analyse bestehender Prozesse sowie Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen Erstellung und Auswertung relevanter Kennzahlen (KPIs) Analyse von Lieferperformance, Forecast-Qualität und Servicegrad Ihr Profil
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement, Supply Chain Management oder Vertriebsinnendienst – idealerweise in der Automotive-/Nutzfahrzeugindustrie oder anverwandten Industriefeldern Sehr gute Erfahrung und Kenntnisse in der Planung von Aufträgen im ERP System ( SAP) Hohe Kunden- und Serviceorientierung Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten gegenüber internationalen Kunden und internen Schnittstellen Teamfähigkeit sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Für diese Position ist ein attraktives Jahresbruttogehalt ab EUR 40.000,- (Vollzeit) vorgesehen. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine marktkonforme Überzahlung angedacht.
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Mitarbeiter Customer Center (m/w/d) - Teilzeit 24 Std. / Woche in St. Pölten Arbeitgeber: Driventic GmbH
Die Driventic GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit Standorten in Sankt Georgen am Steinfelde, Garching bei München und Heidenheim an der Brenz profitieren unsere Mitarbeiter von einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Teamgeist, der die Zusammenarbeit fördert und kreative Ideen unterstützt.
