Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und organisiere Fahrdienste in einem engagierten Team.
- Unternehmen: DRK-Kreisverband Siegen-Wittgenstein e.V., größte Hilfsorganisation der Region.
- Vorteile: Vollzeitstelle, tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wertschätzendes Arbeitsklima und Möglichkeit zur Ideenentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wohlfahrt mit und unterstütze hilfebedürftige Menschen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Microsoft Office Kenntnisse und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Der DRK-Kreisverband Siegen-Wittgenstein e.V. ist mit fast 1800 ehrenamtlichen und nahezu 850 hauptamtlichen Mitarbeitern einer der größten Wohlfahrtsverbände und die größte Hilfsorganisation in der Region. Unser Service-Center ist die erste Anlaufstelle für das Ehrenamt, unsere Kunden und Besucher. Es werden Kundenberatungsgespräche geführt, Fahrdienste und Krankenfahrten organisiert, ältere oder hilfebedürftige Menschen werden durch unser "Essen auf Räder" mit warmen Mahlzeiten versorgt und vieles mehr.
Sie sind verantwortlich für:
- die telefonische sowie persönliche Kundenberatung und Auftragsbearbeitung in den Bereichen Hausnotruf, Menüservice und Fahrdienst
- den Empfang und den Service für unser Ehrenamt, unsere Kunden und Besucher
- die Telefonzentrale unserer Geschäftsstelle
- die Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost
- die Unterstützung des Abteilungsleiters sowie im Bereich der allgemeinen Sachbearbeitung insbesondere im Hausnotruf
- die Sachbearbeitung und Disposition im Bereich des Gebäudemanagements und unserer Hausmeister
Sie passen zu uns, wenn Sie:
- eine abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss nachweisen können
- gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office Programmen besitzen
- teamfähig und flexibel sind
- eine hohe Belastbarkeit besitzen, verbunden mit einer selbstständigen und konzentrierten Arbeitsweise auch bei außerplanmäßigem Arbeitsaufkommen
- ein hohes Qualitäts- und Servicedenken besitzen
- die Bereitschaft besitzen, sich in die genutzten Branchensoftware einzuarbeiten
- bereits erste Kenntnisse über die Strukturen des DRK haben bzw. die Bereitschaft besitzen, sich diese anzueignen
Unser Angebot an Sie:
- Beschäftigungsverhältnis in Vollzeit (39 Std./Woche)
- Angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima
- Vergütung nach dem Tarifrecht des öffentlichen Dienstes inkl. betrieblicher Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt
- 30 Tage Urlaub
- Kostenlose, regelmäßige Auffrischung Ihrer Erste-Hilfe-Ausbildung
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bike-Leasing
- Gelegenheit, Ideen einzubringen und die Zukunft der Einrichtung mitzugestalten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns!
Sachbearbeiter/in im Service-Center (m/w/d) Arbeitgeber: Drk Altkreis Luebbecke
Der DRK-Kreisverband Siegen-Wittgenstein e.V. bietet Ihnen als Sachbearbeiter/in im Service-Center die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für das Wohl der Gemeinschaft einsetzt. Mit einem wertschätzenden Arbeitsklima, attraktiven Vergütungen nach Tarifrecht des öffentlichen Dienstes und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von 30 Tagen Urlaub, einer betrieblichen Altersvorsorge und der Chance, aktiv an der Gestaltung unserer Dienstleistungen mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/in im Service-Center (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter/in im Service-Center interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im DRK-Kreisverband arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Aufgaben im Service-Center und über die Werte des DRK. Zeige, dass du die richtige Einstellung und die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in im Service-Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Anpassung an die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Aufgaben im Service-Center passen.
Klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Drk Altkreis Luebbecke vorbereitet
✨Informiere dich über das DRK
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Strukturen und Werte des Deutschen Roten Kreuzes verschaffen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil dieser wichtigen Organisation zu werden.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Qualifikationen lebendig zu präsentieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Herausforderungen und Erwartungen im Service-Center erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Servicedenken hervorzuheben. Zeige, dass du in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleiben kannst.
