Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Spender und beantworte ihre Fragen per E-Mail und Telefon.
- Unternehmen: Fortschrittlicher Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Fokus auf Mitarbeiterentwicklung.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen und langfristiger Jobsicherheit.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Spenderbindung bei und mache einen Unterschied im Gesundheitssystem.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice sowie Kommunikationsstärke.
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unser Institut in Springe einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Spenderservice in Teilzeit (50%).
in Teilzeit (50%).
Ihre Aufgaben
- Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Spender (m/w/d) und kümmern sich um ihre Anliegen per E-Mail und Telefon.
- Sie beantworten Fragen zu Spendeterminen, Abläufen, möglichen gesundheitlichen Einschränkungen und aktuellen Kampagnen.
- Sie nehmen Lob und Kritik entgegen und tragen mit Ihrer Lösungsfindung aktiv zur Spenderbindung bei.
- Sie arbeiten eng mit den Kollegen (m/w/d) der medizinischen Fachbereiche und des Spendermarketings zusammen.
- Sie pflegen Stammdaten und halten damit relevante Systeme stets aktuell.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und/oder bringen Erfahrung im Kundenservice mit.
- Sie besitzen Kommunikationsbereitschaft und bleiben auch an turbulenten Tagen souverän.
- Sie bringen Empathie und Sensibilität im Umgang mit Spendern (m/w/d) mit.
- Sie gehen routiniert mit MS Office um und haben idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Sie besitzen eine gute kommunikative Kompetenz.
Ihre Vorteile
Als fortschrittlicher Arbeitgeber legen wir viel Wert auf effektive Prozesse, kurze Entscheidungswege und die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von vielen Benefits wie der betrieblichen Altersvorsorge und einer bedarfsorientierten Gesundheitsförderung. Ihre Mitarbeit beim Blutspendedienst bedeutet auch langfristige Sicherheit für Sie, denn unser Versorgungsauftrag ist essenziell für das Gesundheitssystem und unabhängig von konjunkturellen Schwankungen.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) Spenderservice in Teilzeit (50%) Arbeitgeber: DRK-Blutspendedienst NSTOB gGmbH
Als fortschrittlicher Arbeitgeber in Springe bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für die Spenderbindung und das Gesundheitssystem einsetzt. Unsere offene und unterstützende Arbeitskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während Sie von attraktiven Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsförderung profitieren. Bei uns finden Sie nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch die Chance, aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Spender beizutragen.
Kontaktdaten:
DRK-Blutspendedienst NSTOB gGmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Spenderservice in Teilzeit (50%) erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie DRK-Blutspendedienst NSTOB gGmbH. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiDRK-Blutspendedienst NSTOB gGmbH ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiDRK-Blutspendedienst NSTOB gGmbH und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Spenderservice in Teilzeit (50%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei DRK-Blutspendedienst NSTOB gGmbH darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DRK-Blutspendedienst NSTOB gGmbH vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von DRK-Blutspendedienst NSTOB gGmbH entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei DRK-Blutspendedienst NSTOB gGmbH zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
