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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Probleme und unterstütze Anwender*innen im Arbeitsalltag.
- Arbeitgeber: DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. - eine Organisation mit gesellschaftlicher Verantwortung.
- Mitarbeitervorteile: 32 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Offene Kultur für neue Ideen und persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Der DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. ist Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege und Nationale Hilfsgesellschaft und mit all seinen Gliederungen Teil der weltweiten Rotkreuz- und Rothalbmond-Bewegung. Als einer von 19 Landesverbänden des Deutschen Roten Kreuzes (DRK) übernehmen wir koordinierende Aufgaben für das DRK im Land Berlin und fungieren als Dachorganisation für die DRK-Gliederungen in der Bundeshauptstadt. Wir bieten ein breites Spektrum an Hilfen und Dienstleistungen für Kinder und Familien, Senioren, Menschen mit Migrationshintergrund, Menschen mit Beeinträchtigungen und Bedürftige. Unsere Arbeit orientiert sich an den sieben Rotkreuzgrundsätzen und den DRK-Leitlinien.
Du hast Spaß daran, IT-Probleme zu lösen und Menschen im Arbeitsalltag zu unterstützen? Dann werde Teil unseres Teams und sorge dafür, dass unsere IT-Systeme zuverlässig laufen.
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen im First- und Second-Level-Support
- Unterstützung unserer Anwender*innen bei Hard- und Softwareproblemen
- Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Systembeschreibungen und Prozessen
- Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und Systemeinführungen
Das bringen Sie mit:
Must have – Das bringst du mit:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im First- und Second-Level-Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerkstrukturen
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Anwender*innen
Nice to have – Das wäre ein Plus:
- Erfahrung mit Virtualisierung, idealerweise Proxmox
- Kenntnisse in der Administration von Linux- und Windows-Servern
- Erfahrung mit Cloud-Services, z. B. Microsoft 365
- Kenntnisse im Mobile Device Management (MDM) (z. B. Jamf Pro oder Microsoft Intune)
- Grundkenntnisse in IT-Security, Backup- oder Patch-Management
- Führerschein Klasse B
Unser Angebot:
- 32 Tage Urlaub pro Jahr
- Strukturierte Einarbeitung
- Sinnstiftende Tätigkeit in einer Organisation mit gesellschaftlicher Verantwortung
- DRK Benefits
- Arbeit in spannenden Projekten und neuen Technologien
- Kollegiales IT‑Team und kurze Entscheidungswege
- Kultur der Anerkennung und des Vertrauens
- Flexibles Arbeiten und Work-Life-Balance
- Offenheit für neue technologische Innovationen sowie die aktive Förderung eigener Ideen und Verbesserungsvorschläge
- Weiterbildung und Zertifizierungsmöglichkeiten
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Eine leistungsgerechte Vergütung
Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder, unabhängig von Merkmalen wie Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Alter, Geschlecht und sexuellen Orientierung, bei uns willkommen.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, vorzugsweise per E‑Mail an:
Kontakt
DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V.
Personalabteilung
Bachestraße 11
12161 Berlin
IT Administrator / IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V.
Kontaktperson:
DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Administrator / IT Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Administrator bewirbst, schau dir die Website des DRK an und informiere dich über aktuelle Projekte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, im Gespräch gezielt nachzufragen.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern des DRK in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du deine Kenntnisse in Netzwerkstrukturen und Systemadministration auffrischen. Zeig, dass du die Probleme schnell und effizient lösen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die IT und den Service am Menschen zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Administrator / IT Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle als IT Administrator / IT Support brennst.
Mach es strukturiert!: Eine klare Struktur macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich und achte darauf, relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben.
Sprich unsere Sprache!: Verwende in deiner Bewerbung die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenanzeige. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit unserer Organisation identifizierst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. vorbereitest
✨Verstehe die Organisation
Informiere dich über den DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. und seine Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission und die Grundsätze des Roten Kreuzes verstehst und schätzt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position IT Administrator / IT Support erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im First- und Second-Level-Support, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Neben technischen Fähigkeiten sind auch deine kommunikativen und serviceorientierten Fähigkeiten wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Anwender*innen kommuniziert hast oder wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Frage zum Beispiel nach den aktuellen IT-Projekten oder wie das Team zusammenarbeitet, um Probleme zu lösen.