Verwaltungskraft/ Sachbearbeitung (Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Hausnotruf-Service)
Auf einen Blick
- AufgabenUnterstütze Menschen im Alltag und kombiniere Büroarbeit mit Kundeneinsätzen.
- UnternehmenGemeinnützige DRK-Gesellschaft mit über 150 engagierten Mitarbeitenden.
- Warum dieser JobMach einen Unterschied im Leben von Menschen und arbeite in einem freundlichen Team.
- QualifikationenFreude am Kontakt mit Menschen und digitale Kompetenz sind wichtig.
Das solltest du mitbringen
Fehlt dir etwas davon? Bewirb dich trotzdem – das meiste kannst du im Job lernen.
Über die Rolle
Du möchtest Menschen im Alltag unterstützen und dabei abwechslungsreich arbeiten? Dann werde Teil eines starken Teams! Als gemeinnützige Gesellschaft der DRK-Kreisverbände Koblenz und Rhein-Lahn nehmen wir mit mehr als 150 Mitarbeitenden vielfältige soziale Aufgaben wahr. Eine wichtige Aufgabe ist die Betreuung unserer über 2900 Hausnotrufkund:innen. Wir sorgen dafür, dass Menschen in ihrem Zuhause und unterwegs sicher mit unseren Hausnotrufgeräten leben können.
Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die Büroarbeit und Kundeneinsätze miteinander verbindet. Du telefonierst, planst und pflegst Kundendaten und bist im Einsatz, wenn Hausnotrufgeräte installiert oder überprüft werden müssen – je nachdem, in welchen Dienst du gerade eingeteilt bist!
Dein neuer Aufgabenbereich umfasst:- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Hausnotrufkund:innen
- Digitale Erfassung und Pflege von Kundendaten in unsere Systeme, auch unterwegs
- Planung von Terminen im Hausnotruf-Tagesgeschäft
- Einfache Installation und Inbetriebnahme von Hausnotrufgeräten beim Kunden
- Technische Überprüfung und Gerätetausch vor Ort
- Kommunikation und Zusammenarbeit im Team zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Freude am Kontakt mit Menschen, insbesondere mit älteren Kund:innen
- Kaufmännische Erfahrung und Spaß an organisatorischen Aufgaben
- Technisches Interesse und Bereitschaft, Neues zu lernen (du musst keine technische Ausbildung haben – alles wird bei uns erklärt und gezeigt)
- Digitale Kompetenz (Erfahrung mit PC, Tablet, Datenerfassung, Office365 etc.)
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Bereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationskompetenz und Kooperationsbereitschaft
- Führerschein Klasse B
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Sinn und Verantwortung
- Ein freundliches, engagiertes Team, das dich umfassend einarbeitet
- Eine angemessene Vergütung nach DRK-Tarifvertrag, inklusive einer Jahressonderzahlung, sowie weiteren Sozialleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge
- Die Chance, Menschen in ihrem Alltag direkt zu unterstützen
Das klingt nach dir? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Melde dich einfach bei der Bereichsleitung des Sozialen Service, Herr Benjamin Engel: Telefon: 0261 - 973 824 25, E-Mail: benjamin.engel@drk-mittelrhein.de oder Postanschrift: DRK-Mittelrhein, Schenkendorfstraße 37, 56068 Koblenz.
Details zum Job
Das bietet dir Drk Mittelrhein
Angemessene Vergütung, moderne Arbeitsmittel und betriebliche Altersvorsorge.
StudySmarter Expertenrat
Engagiere dich bei lokalen Initiativen!
In der Sozialarbeit sind lokale Netzwerke super wichtig. Schau dir lokale NGOs, Vereine oder Initiativen an und engagiere dich dort – sei es durch Freiwilligenarbeit oder einfach mal bei einem Event vorbeischauen. Das kann dir nicht nur Kontakte, sondern auch interessante Einblicke in die Branche geben!
Lern von den Profis!
Besuche Workshops, Fortbildungen oder Vorträge im Bereich Sozialarbeit. Oft sind die Veranstalter dazu bereit, Praktikanten oder neue Talente mit offenen Armen zu empfangen. Nutze Plattformen wie Eventbrite oder lokale Online-Communities, um spannende Events zu finden.
Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du auf der Suche nach einer Vollzeitstelle in der Sozialarbeit bist, schau regelmäßig auf unserer Website vorbei. Bei Drk Mittelrhein haben wir oft offene Stellen, die direkt auf deine Fähigkeiten zugeschnitten sind. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Nutze dein Netzwerk!
Sprich mit Leuten, die bereits in der Sozialarbeit tätig sind. Vielleicht gibt's jemanden aus deiner Uni oder deinem Freundeskreis, der dir einen Insider-Tipp geben kann oder sogar Kontakte zu offenen Stellen hat. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zielgerichtete Motivation
Im Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Sozialarbeit begeisterst. Zeige auf, welche Herausforderungen du in diesem Bereich siehst und wie du mit deiner Empathie und Fachwissen dazu beitragen kannst, diese zu meistern. Deine persönliche Motivation kann oft der entscheidende Faktor sein!
Evidenz von Erfahrungen
In deinem Lebenslauf ist es wichtig, praktische Erfahrungen und spezifische Fähigkeiten hervorzuheben, die du in der Sozialarbeit gesammelt hast. Praktika, ehrenamtliche Tätigkeiten oder relevante Projekte sollten klar aufgeführt werden, um deine Eignung für die Position bei Drk Mittelrhein zu unterstreichen.
Anerkennung von Zertifikaten
Falls du über spezielle Weiterbildungen oder Zertifikate im Bereich Sozialarbeit verfügst, füge diese unbedingt zu deinen Unterlagen hinzu. Diese können dir einen Vorteil verschaffen und zeigen, dass du dich ständig weiterbildest und deine Kenntnisse vertiefst, besonders in einem umfangreichen Gebiet wie der Sozialarbeit.
Schlüssigaussagen
Sei bei der Präsentation deiner Qualifikationen konkret und prägnant. Verwende klare Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast. Wir empfehlen, die Bewerbung direkt über unsere Website zu versenden, so wird sie schnell und bezugnehmend bearbeitet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Drk Mittelrhein vorbereitet
Authentizität zeigen
In der Sozialarbeit geht es oft um vertrauensvolle Beziehungen. Zeige in deinem Interview deine echte Persönlichkeit und deine Leidenschaft für den Job. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du positive Veränderungen bewirken konntest.
Betonung deiner kommunikativen Fähigkeiten
In der Sozialarbeit sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Herangehensweise an herausfordernde Gespräche oder Konfliktsituationen zu beantworten. Du könntest auch Rollenspiele oder Szenarien durchlaufen, also denk an konkrete Beispiele aus deinem Leben.
Dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
Da Sozialarbeit ein sich ständig weiterentwickelndes Feld ist, kannst du im Interview betonen, wie wichtig dir Weiterbildungen und die Teilnahme an Workshops sind. Sprich darüber, wie du dein Wissen aktuell hältst, etwa durch Fachliteratur oder Seminare.
Teamarbeit hervorheben
Sozialarbeit ist oft Teamarbeit. Sprich über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Fachleuten und wie du in einem interdisziplinären Team arbeitest. Es könnte hilfreich sein, zu erläutern, wie du Konflikte im Team gelöst hast oder besonderen Wert auf den Austausch von Ideen legst.
Über den Arbeitgeber
Drk Mittelrhein
Das Koblenzer Rote Kreuz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einer modernen Betriebskindertagesstätte mit familiärer Atmosphäre zu arbeiten. Sie profitieren von einer strukturierten und intensiven Praxisanleitung sowie regelmäßigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. In einem engagierten und multiprofessionellen Team haben Sie die Chance, aktiv zur frühkindlichen Entwicklung beizutragen und dabei wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
