Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und organisiere Fahrdienste in einem engagierten Team.
- Unternehmen: DRK-Kreisverband Siegen-Wittgenstein e.V., größte Hilfsorganisation der Region.
- Vorteile: Vollzeitstelle, tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wertschätzendes Arbeitsklima und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Einrichtung und unterstütze hilfebedürftige Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Microsoft Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Der DRK-Kreisverband Siegen-Wittgenstein e.V. ist mit fast 1800 ehrenamtlichen und nahezu 850 hauptamtlichen Mitarbeitern einer der größten Wohlfahrtsverbände und die größte Hilfsorganisation in der Region. Unser Service-Center ist die erste Anlaufstelle für das Ehrenamt, unsere Kund*innen und Besucher*innen. Es werden Kundenberatungsgespräche geführt, Fahrdienste und Krankenfahrten organisiert, ältere oder hilfebedürftige Menschen werden durch unser "Essen auf Räder" mit warmen Mahlzeiten versorgt und vieles mehr.
Sie sind verantwortlich für:
- die telefonische sowie persönliche Kundenberatung und Auftragsbearbeitung in den Bereichen Hausnotruf, Menüservice und Fahrdienst
- den Empfang und den Service für unser Ehrenamt, unsere Kunden und Besucher
- die Telefonzentrale unserer Geschäftsstelle
- die Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost
- die Unterstützung des Abteilungsleiters sowie im Bereich der allgemeinen Sachbearbeitung insbesondere im Hausnotruf
- die Sachbearbeitung und Disposition im Bereich des Gebäudemanagements und unserer Hausmeister
Sie passen zu uns, wenn Sie:
- eine abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss nachweisen können
- gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office Programmen besitzen
- teamfähig und flexibel sind
- eine hohe Belastbarkeit besitzen, verbunden mit einer selbstständigen und konzentrierten Arbeitsweise auch bei außerplanmäßigem Arbeitsaufkommen
- ein hohes Qualitäts- und Servicedenken besitzen
- die Bereitschaft besitzen, sich in die genutzten Branchensoftware einzuarbeiten
- bereits erste Kenntnisse über die Strukturen des DRK haben bzw. die Bereitschaft besitzen, sich diese anzueignen
Unser Angebot an Sie:
- Beschäftigungsverhältnis in Vollzeit (39 Std./Woche)
- Angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima
- Vergütung nach dem Tarifrecht des öffentlichen Dienstes inkl. betrieblicher Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt
- 30 Tage Urlaub
- Kostenlose, regelmäßige Auffrischung Ihrer Erste-Hilfe-Ausbildung
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bike-Leasing
- Gelegenheit, Ideen einzubringen und die Zukunft der Einrichtung mitzugestalten
Sachbearbeiter/in im Service-Center (m/w/d) Arbeitgeber: Drkpirna
Der DRK-Kreisverband Siegen-Wittgenstein e.V. bietet Ihnen als Sachbearbeiter/in im Service-Center die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für das Wohl der Gemeinschaft einsetzt. Mit einem wertschätzenden Arbeitsklima, attraktiven Vergütungsmodellen und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie zudem die Vorteile einer tarifgerechten Bezahlung im öffentlichen Dienst sowie 30 Tage Urlaub, während Sie in einer der größten Hilfsorganisationen der Region arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/in im Service-Center (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter/in im Service-Center interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im DRK-Kreisverband arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Aufgaben im Service-Center und über die Werte des DRK. Zeige, dass du die richtige Einstellung und Motivation mitbringst, um Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Service und die Unterstützung von hilfebedürftigen Menschen zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in im Service-Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation und Begeisterung für die Stelle als Sachbearbeiter/in im Service-Center deutlich machen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Kundenberatung oder im Service gesammelt hast. Wenn du bereits mit Microsoft Office gearbeitet hast, lass uns wissen, wie du diese Tools effektiv eingesetzt hast!
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Drkpirna vorbereitet
✨Informiere dich über das DRK
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Strukturen und Werte des DRK verschaffen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil dieser wichtigen Organisation zu werden.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Qualifikationen lebendig zu präsentieren.
✨Zeige dein Servicebewusstsein
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du dein hohes Qualitäts- und Servicedenken betonst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in herausfordernden Situationen mit Kunden umgehst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das DRK bietet individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten an. Zeige dein Interesse daran, dich weiterzuentwickeln, indem du im Interview nach diesen Optionen fragst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, in deine Karriere zu investieren.
