Werkstudent : in Customer Success

Drooms ist der führende Anbieter von Secure Cloud-Lösungen in Europa. Als Software-Spezialist ermöglichen wir Unternehmen den kontrollierten Zugriff auf sensible Unternehmensdaten über Unternehmensgrenzen hinweg. Vertrauliche Geschäftsprozesse, wie gewerbliche Immobilienverkäufe, Mergers & Acquisitions, NPL-Transaktionen oder Board Communication werden mit Drooms sicher, transparent und effizient abgewickelt. Zum Kundenstamm gehören weltweit führende Immobilienunternehmen, Berater, Kanzleien und Konzerne wie die METROGROUP, Evonik, Morgan Stanley, JLL, JP Morgan, CBRE, Rewe oder die UBS.

Mit fast 200 Mitarbeitenden aus 34 verschiedenen Ländern bieten wir die Flexibilität eines mittelständischen Unternehmens in Verbindung mit dem multikulturellen Arbeitsumfeld eines globalen Technologieunternehmens. Obwohl wir über 11 Standorte verteilt sind, sind wir ein großes Team, das sich mit Leidenschaft dafür einsetzt, unseren Kunden zu helfen, effizienter zu arbeiten, das sich auf die Steigerung der Produktivität konzentriert und immer in seine Mitarbeiter investiert.

Aufgaben

• Erstellen, Prüfen und Versenden von Dokumentarchiven auf USB-Sticks gemäß der eingehenden Kundenaufträge
• Kommunikation mit dem Kunden per E-Mail und Telefon bezüglich der Lieferdetails
• Schwärzen von vertraulichen Kundendokumenten
• Logistische Tätigkeiten, wie z.B. die Organisation von Paketsendungen
• Unterstützung bei Ablage- und Archivierungstätigkeiten
• Aktuelle Immatrikulation in einem akkreditierten Studiengang
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere mit MS Office
• Freude am selbstständigen Arbeiten und Teamarbeit
• Probleme identifizieren und lösen, sowie Prioritäten setzen
• Höchste Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Verfügbarkeit montags und dienstags ganztägig (Rest der Woche flexibel planbar) und bereit, das Team vor Ort zu unterstützen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Corporate Benefits
• Sonderurlaubstage
• After-Work-Events und jährliche Firmenfeiern

Wir wollen weiter auf unsere Stärken aufbauen. Willst du deine Stärken bei uns einbringen und ausbauen? Begleite uns und gestalte die positive Zukunft von Drooms aktiv mit! Bewirb dich jetzt!

Wir sind Europas führender Datenraum-Anbieter, der die Grenzen der Technologie und der Kundenerfahrung erweitert, um ein wirklich einzigartiges Produktangebot zu schaffen. Drooms ermöglicht ein transparentes, effizientes und sicheres Management vertraulicher Geschäftsprozesse, wie z. B. kommerzielle Immobilientransaktionen, Fusionen und Übernahmen, NPL-Transaktionen und Vorstandskommunikation.

Fakten

Gegründet im Jahr 2001. Privates Technologieunternehmen mit Hauptsitz in Frankfurt. 10 weitere Standorte in München, Wien, Zug, London, Amsterdam, Paris, Madrid, Barcelona, Mailand und Sofia. Unsere Kunden sind Großbanken, Anwaltskanzleien, internationale Maklerhäuser, Beratungsfirmen sowie Private Equity-Gesellschaften und Großunternehmen. Über 230.000 zufriedene Nutzer. Fast 200 Droomies erwecken unser einzigartiges Produkt und unsere Kultur zum Leben.

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