Sales Development Representative (m/w/d) in Bielefeld

Droste Digital ist eine Boutique-Agentur aus Bielefeld. Wir bauen Websites für Industrie und produzierenden Mittelstand, fast immer als Relaunch: die Seite gibt es schon, sie ist nur zehn oder fünfzehn Jahre alt und bringt dem Betrieb nichts mehr ein. Unsere Kunden sitzen im gesamten deutschsprachigen Raum, einzelne Auftritte bauen wir mehrsprachig. Von unseren 31 Projekten laufen 20 auf Next.js und React, dazu kommt unser Kundenportal als eigenes Produkt. Wir arbeiten remote und an wenigen Projekten gleichzeitig, und entschieden wird dort, wo die Arbeit gemacht wird.

Bevor eines unserer Projekte zustande kommt, muss jemand mit dem Geschäftsführer gesprochen haben. Genau diese Gespräche entstehen bei dir. Du arbeitest ganz vorne, schreibst kalte Mails und Nachrichten auf LinkedIn, rufst dort an, wo es sich lohnt, und übergibst am Ende einen Termin mit jemandem, der ein echtes Thema hat und selbst entscheiden darf.

Wie viele Termine im Kalender stehen, zählt bei uns weniger als die Frage, wie viele davon stattfinden. Zwanzig Zusagen, von denen die Hälfte platzt, sind kein guter Monat. Auswählen statt abarbeiten: Aus den vorqualifizierten Listen suchst du die Betriebe heraus, bei denen sich ein Anschreiben lohnt. Die Listen kommen aus unserem eigenen Trichter in Python, die Vorauswahl nimmt dir niemand ab, und die Website der Firma siehst du dir vorher an.

Kalte Kampagnen: Du schreibst sie selbst und fährst sie über Instantly, mitsamt der Antwortstrecke dahinter. Einen Vorlagentext erkennt ein Geschäftsführer nach zwei Zeilen und antwortet danach nie wieder. Ein Aufhänger, den sonst keiner hat: Zu vielen Firmen liegt bei uns ein fertiger Entwurf ihrer neuen Website, dazu gemessene Werte zur alten Seite. Du gehst also nicht mit leeren Händen ins Gespräch, sondern mit etwas, das der Betrieb anklicken kann.

LinkedIn: Du schreibst die Geschäftsführer direkt an, in ihrer Sprache und zu ihrem Thema. Follow-up am Telefon: Der Erstkontakt bleibt schriftlich, alles danach läuft über den Hörer. Am Telefon erzählen dir Leute in zwei Minuten, woran es hakt, obwohl sie auf drei Mails nicht reagiert haben. Antworten, auch die ruppigen: Du findest heraus, ob da wirklich ein Thema liegt oder ob jemand nur höflich abwimmelt.

Close ist die Wahrheit: Alles, was mit einem Kontakt passiert, steht im CRM. Kontakte, Aufgaben und Opportunities leben dort, und was dort nicht steht, hat nicht stattgefunden. Die Übergabe: Du legst den Termin und schreibst dazu, wer entscheidet und was den Betrieb gerade beschäftigt.

Du schreibst wie ein Mensch: Auf Deutsch, ohne Baukasten. Das ist die eine Fähigkeit, auf die es in dieser Rolle wirklich ankommt, fast alles andere bringen wir dir bei. Du warst schon kalt unterwegs: Ob per Mail, am Telefon oder über LinkedIn. Du weißt, wie sich vierzig Nachrichten ohne eine einzige Antwort anfühlen, und machst am nächsten Morgen weiter.

Du kommst mit Geschäftsführern klar: Mit Leuten also, die mit Marketingvokabular nichts anfangen können. Wer im Gespräch mit Funnels und Touchpoints anfängt, ist bei dieser Zielgruppe nach dem ersten Satz durch. Du ziehst durch: Was du dir für die Woche vorgenommen hast, machst du auch dann, wenn niemand danebensitzt.

Verstehen wollen reicht: Websites bauen musst du nicht können. Du solltest aber merken wollen, wann ein Betrieb tatsächlich ein Problem mit seiner Sichtbarkeit hat. Ein Trichter, der schon läuft: Listen, Zielgruppe und laufende Kampagnen sind da und produzieren Antworten. Du fängst nicht bei null an.

Kurze Wege: Was du morgens an einer Formulierung ändern willst, kann nachmittags in der Kampagne stehen. Entschieden wird bei uns dort, wo die Arbeit gemacht wird. Die Ansprache gehört dir: Wie wir klingen, entscheidest du in weiten Teilen mit, statt ein fertiges Skript abzuarbeiten.

Substanz hinter dem Pitch: Jede Behauptung im Gespräch kannst du mit einem Messwert von der Seite des Kunden belegen. Den Unterschied hörst du am Telefon sofort. Remote, in deutschen Bürozeiten: Gearbeitet wird remote. Die Telefonate mit den Betrieben liegen in deutschen Bürozeiten, und feste Zeiten in der Woche, in denen wir gemeinsam online sind, legen wir zum Start fest.

Wir sprechen uns per Video. Ein Gespräch mit geteiltem Bildschirm, so wie wir auch mit Kunden arbeiten. Wir zeigen dir, woran wir gerade sitzen, und du erzählst uns, was du bisher gebaut hast und was du davon wieder anders machen würdest. Ein Fachgespräch und danach die Entscheidung. Wir spielen eine Situation aus dem Alltag durch, in deinem Fall die Ansprache an einen Geschäftsführer, den du nicht kennst. Danach sagen wir dir zu oder ab, und zwar so, dass du weißt, woran es lag.