Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kundinnen per E-Mail, in Coaching-Calls und Facebook-Gruppen.
- Unternehmen: Dr. Sußmann Consulting GmbH – ein motiviertes Team mit Fokus auf Female Finance.
- Vorteile: Sicheren Arbeitsplatz, Homeoffice-Möglichkeiten und intensive Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem dynamischen Umfeld mit spannenden Themen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und unterstütze Frauen auf ihrer finanziellen Reise.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und Freude an persönlicher Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bei der Dr. Sußmann Consulting GmbH begleiten wir Frauen auf dem Weg in den Vermögensaufbau durch Aktien & ETFs. Als Kundenbetreuer:in wirst du die erste Ansprechpartnerin für unsere Teilnehmerinnen – mit Struktur, Empathie und Überblick.
Das erwartet dich:
- Du betreust unsere Kundinnen im Alltag – per E-Mail, in unserer Facebook-Gruppe, Coaching-Calls oder bei Bedarf telefonisch.
- Du unterstützt aktiv bei der Organisation und Nachbereitung unserer Online-Coachings.
- Du hilfst bei Fragen, Rückmeldungen und kleinen technischen Anliegen.
- Du kümmerst dich um Rezensionen, Bewertungen und Feedbackprozesse.
- Du wirst intensiv in unsere Inhalte und Methodik eingearbeitet – ein echter Mehrwert für dich persönlich.
- Enge Zusammenarbeit mit Dr. Daniela Sußmann.
Was wir bieten:
- Eine intensive, strukturierte Einarbeitung in unsere Inhalte.
- Sicheren Arbeitsplatz.
- Homeoffice-Tage nach Absprache möglich.
- Ein wertschätzendes, motiviertes Team mit Fokus auf Qualität.
Das bringst du mit:
- Erfahrung im Umgang mit Kund:innen – persönlich, telefonisch oder digital.
- Freude an Live-Calls und persönlicher Kommunikation.
- Eine strukturierte, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise.
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und ein freundlicher, verbindlicher Kommunikationsstil.
- Interesse an Finanzthemen und Online-Coaching-Prozessen.
- Freude daran, Menschen auf ihrer finanziellen Reise zu begleiten und zu unterstützen.
- Offenheit, dich in neue Themen wie Female Finance, Coachingprozesse und Onlineformate einzuarbeiten.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Kundenbetreuer:in / Kundensupport (m/w/d) Arbeitgeber: drsussmanngmbh
Die Dr. Sußmann Consulting GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine intensive Einarbeitung in spannende Finanzthemen und Coaching-Prozesse ermöglicht. In einem wertschätzenden und motivierten Team hast du die Chance, deine Fähigkeiten im Kundenkontakt weiterzuentwickeln und aktiv zur finanziellen Bildung von Frauen beizutragen, während flexible Homeoffice-Tage dir eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer:in / Kundensupport (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei drsussmanngmbh suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer:in / Kundensupport (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei drsussmanngmbh im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei drsussmanngmbh vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über drsussmanngmbh und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
